張德偉,張德偉講師,張德偉聯(lián)系方式,張德偉培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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張德偉:洞察人性 洞悉人心——管理的真諦
2016-01-20 48662
無遠(yuǎn)弗屆 自地球孕育生命以來,誕生了無以計數(shù)的物種,通過數(shù)千萬年的物競天擇,人類成為了地球上 生物物種的王者。我們沒有虎嘯龍?zhí)兜募庋览?,沒有鷹擊長空的翅膀和利眼,沒有魚翔淺底的腮 和鰭……但是我們成了王者。如此長期殘酷的自然法則和競爭, 表明這勝利不是偶然的,必然要靠 著優(yōu)勢差異來脫穎而出。否則必然失??!因此這種優(yōu)勢差異正是我們?nèi)祟悷o堅(jiān)不摧的法寶,是蘊(yùn)含 著自然偉力的 “天道”力量。掌握住這種力量的規(guī)律,就可以在天地之間自由的“翱翔”。這神 秘的超能量,不是別的,正是我們作為人類所獨(dú)有的——人性! 人性的力量是如此根本,在地球上生存的人類的每一個種族,每一種文化、藝術(shù)、生活方式、 商業(yè)活動,甚至戰(zhàn)爭都隨處可以看到人性的影子。人性的力量又是如此之強(qiáng)大,他直接導(dǎo)致我們?nèi)?類從茹毛飲血的蒙昧,走向了后現(xiàn)代化的理性的文明。 正如老子在《道德經(jīng)》中所指出的那樣:大音希聲,大象無形,大道平常!也許正因?yàn)槲覀兩?處其中,反而時常會忽略了我們應(yīng)該運(yùn)用人性——這一終極的智慧。 關(guān)于人性的哲學(xué),并不是本書所要談?wù)摰闹攸c(diǎn)。本書的重點(diǎn)是闡述如何運(yùn)用“人性”的力量來 從事市場營銷和品牌管理。而一旦你具備了洞悉人性的能力,在商業(yè)競爭中你就擁有了一雙“上帝” 的眼睛,可以俯瞰世間萬物。商業(yè)是人類全部活動的一個重要組成部分,不可避免,商業(yè)行為也帶 有著深深的人性的烙印。只要稍作留心,我們就可以在商務(wù)實(shí)踐中隨處看到人性的影子。產(chǎn)品不管 最終的用途是做什么,還是要賣給人的。產(chǎn)品的設(shè)計是由人(設(shè)計師)來完成的;公司是由人來組 成的,商業(yè)合同是由人來協(xié)議和簽署的…… 從歸屬的關(guān)系來看,人類社會是大自然的子集,而商業(yè)社會又是人類社會的子集。假如我們將 整個商業(yè)社會當(dāng)作一個“大自然生態(tài)圈”來看,大大小小,形形色色的商業(yè)公司和個人可以類比為 不同的生物物種。有學(xué)者將商業(yè)社會比喻為商業(yè)生態(tài)學(xué),正是這個道理。以此類推,商業(yè)的競爭同 樣遵循自然的法則---物競天擇!那么,在這個商業(yè)生態(tài)圈之中,任何“物種”要想贏,最佳的方 式,遵循“天道”以成“商道”。也就是充分地借力人性的力量!不是嗎? 在當(dāng)今的世界上, 任何可以用來交換的東西都可以當(dāng)作產(chǎn)品來銷售。 為了能夠把產(chǎn)品銷售出去, 從商人自身到咨詢顧問、管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)者無不獻(xiàn)計獻(xiàn)策,希求把產(chǎn)品更快、更好的解決掉,從而換 回資產(chǎn)再投入,周而復(fù)始地提升再提升。反思一下我們每一天的工作,是不是太多的精力放在: 對競爭者的分析; 對組織和流程的優(yōu)化; 對產(chǎn)品功能的提升; 但是問題是,太多的重點(diǎn)關(guān)注在產(chǎn)品賣出前的流程優(yōu)化上,而極少系統(tǒng)化地用“以終為始”的 思考方式,從充分調(diào)動人性的角度來思考應(yīng)對。
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