培訓(xùn)目的:為進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的管理力度,貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南),針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作中的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題,結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)管理工作的實(shí)際,突破企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展過程中的瓶徑,促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的流程化、規(guī)范化、簡(jiǎn)約化和實(shí)用性,不斷提升企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,保障企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。
培訓(xùn)目標(biāo):
1.明確企業(yè)培訓(xùn)管理工作的參照標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù);
2.能夠熟練掌握并執(zhí)行培訓(xùn)管理工作的流程;
3.能夠把握企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)與難點(diǎn);
4.能夠清晰并預(yù)防企業(yè)培訓(xùn)管理工作的問題;
5.能夠?qū)W會(huì)并掌握培訓(xùn)管理工作的方法技巧。
培訓(xùn)對(duì)象:
全國(guó)各行業(yè)、系統(tǒng)和各類企業(yè)主管培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部的負(fù)責(zé)人和各級(jí)培訓(xùn)專責(zé)、培訓(xùn)專職、培訓(xùn)員等。
培訓(xùn)方式:
培訓(xùn)的教學(xué)方式是采用以專題講座為主的多媒體教學(xué),主體內(nèi)容以國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),并結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)管理工作的實(shí)際問題而展開為重點(diǎn),還將采用互動(dòng)式教學(xué)、案例對(duì)比教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、游戲輔助教學(xué)等形式。教學(xué)主體力求“新、實(shí)、精”,注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握,教學(xué)效果實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效,確保參培者“學(xué)有所得,學(xué)有所獲,學(xué)有所用,用以見效”。教學(xué)將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料。培訓(xùn)后,還將無(wú)償提供企業(yè)培訓(xùn)管理工作的支持性、技術(shù)性、工具類等文件70多個(gè)。確保此類培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量與效果在全國(guó)范圍內(nèi)處于領(lǐng)先水平。 課程大鋼(二至三天,為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容)
第一模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的主體——各級(jí)培訓(xùn)管理者
1.企業(yè)教育培訓(xùn)管理工作的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn);
2.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中的重點(diǎn)與難點(diǎn);
3.企業(yè)教育培訓(xùn)管理的基本工作流程;
4.培訓(xùn)管理工作流程的著眼點(diǎn)側(cè)重點(diǎn)。
第二模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的關(guān)鍵——需求分析與評(píng)估
1.培訓(xùn)需求分析評(píng)估的時(shí)機(jī)途徑;
2.培訓(xùn)需求分析評(píng)估的有效方法;
3.分析評(píng)估工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn);
4.分析評(píng)估工作中的問題與對(duì)策。
第三模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的重點(diǎn)——設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)
1.如何規(guī)避影響培訓(xùn)的制約條件;
2.如何選擇并確定好的培訓(xùn)方式;
3.編制培訓(xùn)計(jì)劃書的方法與技巧;
4.選拔、培養(yǎng)使用培訓(xùn)師的方法;
5.設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)項(xiàng)目的17項(xiàng)內(nèi)容。
第四模塊——培訓(xùn)質(zhì)量保障的過程——實(shí)施與運(yùn)作培訓(xùn)
1.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)作的工作流程;
2.實(shí)施與運(yùn)作中的十項(xiàng)管理內(nèi)容;
3.實(shí)施運(yùn)作培訓(xùn)中的問題與對(duì)策;
4.實(shí)施運(yùn)作中的管理方法與技巧。
第五模塊——培訓(xùn)質(zhì)量效果的檢驗(yàn)——分析與評(píng)價(jià)結(jié)果
1.分析評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的工作流程;
2.效果評(píng)估的主體、內(nèi)容、層級(jí);
3.培訓(xùn)效果評(píng)估中的問題與對(duì)策;
4.課程總結(jié)、交流、咨詢與答疑。
教學(xué)參考文獻(xiàn):
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T19025質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)稱ISO10015,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社);《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國(guó)發(fā)[2005]35號(hào)文件);《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》(1996年第69號(hào)主席令);《中國(guó)職工教育百科全書》(中國(guó)國(guó)際廣播出版社,李富清等主編);《國(guó)家電網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理暫行辦法》(國(guó)家電網(wǎng)人資[2006]206號(hào));《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)管理規(guī)定》等。