第一單元、學習型組織的五個基本問題
一、 學習型組織理論是什麼性質的理論
1、學習型組織理論是當今最前沿的兩大管理理論之一:
學習型組織理論與企業(yè)再造是當今最前沿的兩大管理理論。美國排名前25家企業(yè)中的80%正在運用學習型組織理論管理企業(yè),如杜邦、英特爾、蘋果電腦、福插汽車、CE公司、摩托羅拉和微軟等。
2、學習型組織理論是一個宏觀的管理理論。
l 新加坡:要建成“學習型政府”、日本要把大阪府建成“學習型城市”
l 同濟大學要把繼續(xù)教育學院建成一流的“學習型學院”;
l 比爾·蓋茨努力把微軟公司建成“學習型企業(yè)”;
l 中國在努力創(chuàng)建“學習型組織”的優(yōu)秀企業(yè):寶鋼、伊利、蒙牛、萊鋼、聯(lián)想集團、上海隧道、海信集團、信誼藥廠、興隆莊煤礦、江淮汽車、金太陽家電城、金山電信局等等。
3、學習型組織理論是我國黨和政府大力推進的管理理論
黨的十七屆四中全會提出建設馬克思主義學習型政黨的重大戰(zhàn)略任務,強調要把各級黨組織建設成為學習型黨組織。2010年2月,中共中央辦公廳印發(fā)了《關于推進學習型黨組織建設的意見》(以下簡稱《意見》),對這方面工作作了全面系統(tǒng)的部署,要求各地各部門結合實際認真貫徹執(zhí)行。
二、究竟什么是學習型組織------學習型組織的真諦
1、全體成員全身心投入,并有持續(xù)增長的學習力的組織
l 學習力三要素
l 知識經濟時代的重要特征:知識---最重要的資源
l 企業(yè)核心競爭力的源泉是什麼---學習力
l 關于組織成長的“樹根理論”
2、 讓組織成員體驗到工作中的生命意義
l 現(xiàn)代組織如何留住人才?
l 馬斯洛需求5層次理論;
l 現(xiàn)代企業(yè)管理的“雙元雙層”原則
l “倒金字塔”理論;
l 現(xiàn)代管理四大新理念;感恩、善念、包容、快樂
l 活出生命意義,從積極心態(tài)開始
3、 將學習轉化為創(chuàng)造未來能量的組織
l 創(chuàng)新——未來管理的主旋律;
l 學習型組織——未來成功企業(yè)的模式;
l 海爾的“斜坡球”理論
l 案例:3M公司的創(chuàng)新機制
l 組織的發(fā)展曲線
l 組織學習力—創(chuàng)新力--核心競爭力
三、學習型組織究竟好在哪里?
1、兩類企業(yè)對比分析:不論利潤絕對數(shù)還是銷售利潤率,學習型企業(yè)都比等級權力控制型企業(yè)(傳統(tǒng)企業(yè))高出30多倍;
2、為什么學習型企業(yè)優(yōu)于等級權力控制型企業(yè)?
l 領導者與被領導者的作用的比較
l 管理重心與創(chuàng)造力的比較
l 萊鋼集團、江淮汽車的案例
四、學習型組織的“學習”所具有的特點:
1、強調與工作不可分離
n 工作學習化——即要把工作的過程看成是學習的過程。
n 職業(yè)生涯中,人們如何學習與發(fā)展
n 組織持續(xù)性學習模型
n 微軟公司的學習“三理念”
n 學習工作化——即要把學習與工作一樣對待,一樣要求。
n 10倍速變化的時代的要求:L ≥ C
n 21世紀人類學習的四大支柱
2、強調個人學習基礎上的“組織的學習”
n 以信息反饋為基礎的組織學習;
n 以工作反思為基礎的組織學習;
n 以經驗共享為基礎的組織學習
n 案例:“事后反省”(AARs)的美軍標準學習過程
3、 強調“學”后必須要有新行為
n “l(fā)earn”與”study”的區(qū)別
n 個人學習的五個階段
n 提升能力重于獲取知識
五、學習型組織管理與企業(yè)文化
n 組織成功的“三要素”
n 管理的“軟系統(tǒng)”與“硬系統(tǒng)”
n 文化管理---管理的最高境界:無為而治