為什么我們總是偏愛自己，傾向于用情境因素解釋自己的行為，而常常忽略情境因素對他人行為的影響？其中一個原因是我們分別作為行動者和觀察者時，觀察事情的角度不一樣。

心理學家斯托姆斯做過一項研究。

首先，研究人員將被試分為行為組和觀察組。隨后，研究人員要求行為組被試以兩人一組的方式進行談話，而觀察組的被試以兩人一組的形式在旁邊觀察。

一段時間后，通過詢問，研究人員發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)行為者都認為情景特點比較重要，而大多數(shù)觀察者卻認為個性品質(zhì)比較重要。

之后，研究人員又讓部分行為者和部分觀察者觀看談話錄像。使行為者可以以“旁觀者”的角度來審視自己的談話行為，觀察者可以以“當局者”的角度來看待這個環(huán)境。結果，更多的行為者對談話問題進行了內(nèi)部歸因，觀察者則重新評估了行為者在談話中的個人因素。

可見，看問題的角度不同，我們所做出的解釋也會不同，要想降低歸因偏差，我們就需要變換不同的角度，充分考慮事情發(fā)生的各種可能性及原因。