第一講“互聯(lián)網+”時代基礎篇“互聯(lián)網+”到底是什么“互聯(lián)網+”能給我們帶來什么“互聯(lián)網+”營銷現(xiàn)狀剖析“互聯(lián)網+”帶來哪些維度的顛覆第二講“互聯(lián)網+”時代理念篇“互聯(lián)網+”對當前社會的影響“互聯(lián)網+”
課程大綱第一部分:4G時代營銷基礎篇第一節(jié):4G時代主題營銷現(xiàn)狀解讀?4G主題營銷的目的解析2 何為主題營銷2 主題營銷與傳統(tǒng)促銷的差異?4G主題營銷的主題選擇2 主題元素的選擇2 主題口號的設定2
引言:面向TD的業(yè)務市場、用戶市場需要怎樣的營銷模式? TD時代,中國移動在全國層面上,有沒有一個好的營銷模式? 一、G3基礎知識篇 1、3G VS TD 2、3G VS G3 3、TD產業(yè)鏈簡介 4
第一模塊:“認知定位農村”——農村市場消費特點剖析 第一節(jié):農村市場消費特點分析 第二節(jié):農村市場客戶需求解析 第三節(jié):農村市場營銷信息整合 第二模塊:“舞步農村區(qū)域”——農村市場開拓策略 第一節(jié):農
第一模塊: 價值鏈解讀——3G全業(yè)務時代產業(yè)鏈融合 第一節(jié):3G全業(yè)務時代市場與業(yè)務整合 第二節(jié):移動互聯(lián)價值鏈各參與方都努力爭取更多的話語權 第三講:3G全業(yè)務形勢下中國移動3G競爭策略分析 第二模
第一模塊:化問題為驚喜——營業(yè)廳驚喜服務模式塑造 第一節(jié):營業(yè)廳服務行為問題分析 第二節(jié):營業(yè)廳客戶服務觸點解析 第三節(jié):營業(yè)廳客戶感知關鍵觸點把控 第四節(jié):服務心態(tài)更加健康 第五節(jié):專業(yè)形象——著裝
第一模塊:移動互聯(lián)網發(fā)展解讀 第一節(jié):三大力量整合 第二節(jié):七大發(fā)展趨勢 第三節(jié):移動互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀 第四節(jié):移動互聯(lián)網未來發(fā)展熱點與趨勢 第五節(jié):數(shù)據業(yè)務未來發(fā)展趨勢 第二模塊:數(shù)據流量運營和應用解
第一模塊:運營商、終端、應用 第二模塊:應對策略解析-面對競爭的“守”與“拓” 第一節(jié):競爭對手策略及未來發(fā)展方向分析 第二節(jié):直擊對手軟肋 第三節(jié):如何守住客戶 第四節(jié):如何開拓市場 第三模塊:與對
模塊一:以客戶感知為導向的終端營銷解讀 第一節(jié):終端營銷——客戶滿意感知分析 第二節(jié):如何做好賣場終端營銷 第三節(jié):強化終端意識——終端賣場形象建設 第四節(jié): 賣場終端營銷人員配合 模塊二:終端營銷人
一、全業(yè)務下的全營銷體系篇 1、策劃工作原理與方法 2、 營銷策劃方法分析 3、營銷分析能力 4、營銷策劃能力 5、 走出營銷策劃誤區(qū) 二、營銷方案策劃篇 1、營銷策劃流程 2、營銷策劃的“五點論”