客戶:廈門電信
地點(diǎn):福建省 - 廈門
時間:2013/10/14 0:00:00
數(shù)據(jù)管理是任何一位管理者在企業(yè)管理過程中不可回避的內(nèi)容,面對海量數(shù)據(jù)如何從中快速分析出有價(jià)值的信息,作出準(zhǔn)確的判斷?廈門電信不僅擁有海量客戶,更擁有海量數(shù)據(jù),如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)客戶需求,總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢?
2013年10月14日起,廈門電信邀請微軟OFFICE金牌講師講解EXCEL從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)分析整個過程,準(zhǔn)備安排12次課,每次2小時。
課程大綱:
課程1:規(guī)劃EXCEL數(shù)據(jù)的存儲形式
課程2:數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)清洗的方法
課程3:基本函數(shù)實(shí)戰(zhàn)精講
課程4:函數(shù)高級應(yīng)用及案例
課程5:EXCEL數(shù)據(jù)管理工具
課程6:利用圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
課程7:打造你數(shù)據(jù)管理的全新思路
課程8:數(shù)據(jù)高級分析工具
課程9:數(shù)據(jù)呈現(xiàn)與數(shù)據(jù)安全
課程10:利用宏與VBA快速處理數(shù)據(jù)
課程11:實(shí)戰(zhàn)電信客戶滿意度調(diào)查設(shè)計(jì)與處理
課程12:實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)商業(yè)智能分析