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劉凌峰:用數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)問題課程
2023-06-25 2487
對象
運(yùn)營、財(cái)務(wù)、采購、人事、生產(chǎn)、銷售等專業(yè)崗位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干;專業(yè)數(shù)據(jù)分析人員;企業(yè)高層主管
目的
1、理解商業(yè)模式,了解各業(yè)務(wù)部門對數(shù)據(jù)分析的需求;2、初級分析方法,站在業(yè)務(wù)視角,全面解讀數(shù)據(jù)含義;3、中級分析方法,建立系業(yè)務(wù)評估、監(jiān)控、診斷模型;4、高級分析方法,攻破預(yù)測、多影響歸因等復(fù)雜問題;5、商業(yè)問題實(shí)戰(zhàn),看真實(shí)場景數(shù)據(jù)分析如何發(fā)揮作用
內(nèi)容

課程背景

    數(shù)據(jù)真的有用嗎?

    如何從龐雜的數(shù)據(jù)中提取對自己有用的信息?

    如何厘清多種數(shù)據(jù)關(guān)系,鎖定問題的關(guān)鍵?

    如何用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)客觀事實(shí),使自己的觀點(diǎn)更富邏輯和說服力?

    在工作匯報(bào)中,老板要求我們用數(shù)據(jù)說話,可是作為一名下屬和管理者,我們卻發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候有很好的想法,卻缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐!

    在跨部門溝通中,每個(gè)部門都在用自己的數(shù)據(jù)體系溝通,導(dǎo)致溝通效率低下,如何打通業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)流,形成系統(tǒng)化數(shù)據(jù)思維?

    這些都是我們面臨的困境和挑戰(zhàn),用數(shù)據(jù)解決實(shí)際問題的能力,已經(jīng)成為人人必備的硬實(shí)力之一。

    本課程緊密貼合多種工作場景,介紹了一整套簡單實(shí)用又立竿見影的方法和流程。

    即使沒有專業(yè)背景,也能輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析與解決問題的完美融合。系統(tǒng)的幫助你一步一步的做一個(gè)基于業(yè)務(wù)情境和老板需求的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,有的放矢的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的要義。幫助你發(fā)揮數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,用數(shù)據(jù)傳達(dá)重要信息、創(chuàng)造更多價(jià)值,提升職場競爭力,獲得職場話語權(quán)!

課程大綱:

第1部分  重新認(rèn)知--智能時(shí)代如何構(gòu)建數(shù)據(jù)分析能力

目標(biāo):開啟數(shù)據(jù)分析思路,從數(shù)據(jù)民工成長為數(shù)據(jù)化管理者,理解數(shù)據(jù)、分析、業(yè)務(wù)三者關(guān)系,通

過數(shù)據(jù)分析為商業(yè)決策保駕護(hù)航。

商業(yè)數(shù)據(jù)分析的意義:追求商業(yè)成功

數(shù)據(jù)分析到底分析什么

如何進(jìn)行商業(yè)數(shù)據(jù)分析?

數(shù)據(jù)分析師所需要的數(shù)據(jù)思維

數(shù)據(jù)分析師必須具備的商業(yè)分析能力

商業(yè)成功的秘訣:基于清晰的思考

以小見大,理解商業(yè)分析的基本做法

商業(yè)分析的基本功:理解商業(yè)模式

情境練習(xí):確定一個(gè)業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)分析場景


第2部分  以終為始--從決策回朔數(shù)據(jù)分析

目標(biāo):明確數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的核心要義,挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)價(jià)值,界定數(shù)據(jù)分析輸出成果

學(xué)會提問--數(shù)據(jù)分析的起源

建立模型--構(gòu)建數(shù)據(jù)分析的結(jié)構(gòu)與流程

如何挖掘數(shù)據(jù)背后的真實(shí)業(yè)務(wù)問題

從報(bào)表回推數(shù)據(jù)采集的日期范圍和數(shù)據(jù)指標(biāo)

數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)換表現(xiàn)形式:表單、清單、報(bào)表

商業(yè)分析的起跑線:數(shù)據(jù)指標(biāo)與指標(biāo)體系

構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系:全面觀察問題

設(shè)立指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn):從指標(biāo)到結(jié)論


實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)業(yè)務(wù)場景設(shè)定需要的分析報(bào)表,并回推數(shù)據(jù)采集表格



第3部分  構(gòu)建流程--基于業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)分析五部曲

目標(biāo):掌握數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)的五大流程步驟,能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析表達(dá)應(yīng)用

問題--業(yè)務(wù)需求層

l  明確數(shù)據(jù)分析目標(biāo)

獲取--數(shù)據(jù)采集層

l  確定數(shù)據(jù)采集的來源

l  確定數(shù)據(jù)采集的范圍

l  確定數(shù)據(jù)采集的頻率

數(shù)據(jù)--數(shù)據(jù)層

l  建立“實(shí)體”數(shù)據(jù)

l  建立數(shù)據(jù)關(guān)系模型

分析手段--數(shù)據(jù)處理層

l  建立數(shù)據(jù)計(jì)算邏輯

l  建立數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

業(yè)務(wù)價(jià)值--輸出層

l  多角度呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

l  動態(tài)化調(diào)用數(shù)據(jù)

l  可視化展示數(shù)據(jù)


第4部分  掌握工具--掌握數(shù)據(jù)分析方法與工具

目標(biāo):掌握數(shù)據(jù)分析的具體工具和方法,不同的分析目標(biāo)采用不同的重力進(jìn)行分析

對比分析法:通過樹立正確的對比標(biāo)桿發(fā)現(xiàn)問題

分類分析法:物以類聚,提高數(shù)據(jù)顆粒度

矩陣分析法:通過兩個(gè)維度矩陣發(fā)現(xiàn)問題

趨勢分析法:讀懂發(fā)展趨勢的含義

生命周期分析法:明白興衰交替的含義

主動行為分析法:明白行為數(shù)據(jù)的含義

相關(guān)性分析法:找到事物內(nèi)在的聯(lián)系

分層分析法:通過區(qū)分高/ 中/ 低用戶群體發(fā)現(xiàn)問題

多指標(biāo)綜合評估法:通過綜合多角度做出判斷

結(jié)構(gòu)分析法:通過認(rèn)識內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)問題


第5部分 直觀呈現(xiàn)--從數(shù)據(jù)思維走向圖表呈現(xiàn)

目標(biāo):能夠從數(shù)據(jù)中抽離核心指標(biāo)因素,基于邏輯結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的理性與感性雙重輸出

商業(yè)數(shù)據(jù)可視化原則

提煉數(shù)據(jù),塑造圖表的靈魂

降噪,減少不必要的干擾

精準(zhǔn)表達(dá),突出圖表重點(diǎn)

畫龍點(diǎn)晴,為圖表添加恰當(dāng)?shù)脑?

具體問題具體分析,商業(yè)圖表要這樣用

做出讓人拍手叫好的專業(yè)圖表

一張頂多張的動態(tài)圖表


第6部分 完美收官--撰寫專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告

為什么要撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告

數(shù)據(jù)分析報(bào)告流程:明確分析目的、拆解指標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題、拓展維度、給出結(jié)論

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的寫作原則

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的種類

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)分析報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)


第7部分 戰(zhàn)無不勝--構(gòu)建分析體系,精準(zhǔn)解決問題

目標(biāo):通過結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,自選一到兩個(gè)案例,講解數(shù)據(jù)分析完整過程和最終結(jié)果呈現(xiàn)


銷售渠道分析:提高產(chǎn)出的關(guān)鍵

銷售計(jì)劃分析:銷售計(jì)劃分解

客戶購買分析:銷售訂單購物籃分析

客戶營銷分析:客戶RFM分析

生產(chǎn)缺料分析:客戶出貨齊套率分析

財(cái)務(wù)分析:上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析

人事分析:員工在職情況分析

經(jīng)營分析:經(jīng)營情況周報(bào)表分析

    詳細(xì)課程大綱請聯(lián)系老師提供

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