客戶：常州醫(yī)保系統(tǒng) 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2014/10/28 0:00:00 2014年10月28日全球十大華人禮儀培訓(xùn)師華英雄受邀來(lái)到復(fù)旦大學(xué)常州醫(yī)保系統(tǒng)政府干部培訓(xùn)班授課 習(xí)大大為什么說(shuō)情商重要？為什么說(shuō)聰明人活得累？什么是工作情商？ 1、自我情緒覺(jué)察能力：如生氣時(shí)能立刻意識(shí)心情變化及失態(tài)。 2、情緒管理能力：出現(xiàn)負(fù)面情緒能有效進(jìn)行管理，如壓力及憤怒管理，抗挫樂(lè)觀等。 3、理解他人能力：有能力換位思考，理解他人的想法感受。 4 人際互動(dòng)能力：沖突管理，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)合作等，促進(jìn)人際雙贏達(dá)成公司績(jī)效。 班級(jí)名稱：常州市醫(yī)保（社保）干部能力建設(shè)研修班（共兩期） 上課地點(diǎn)：復(fù)旦大學(xué)卿云賓館MPA一樓教室（復(fù)旦人稱為小白樓，旁邊有個(gè)外觀樓梯的門(mén)進(jìn)去）。第二期常州醫(yī)保班。 課程名稱：《發(fā)揮員工最佳工作狀態(tài)——壓力與情緒管理》 培訓(xùn)對(duì)象：江蘇省醫(yī)保系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部，約55人 感謝魅立中國(guó)華英雄團(tuán)隊(duì)馬老師.徐老師全程陪同。 關(guān)鍵詞：上海 禮儀培訓(xùn)師 華英雄