客戶(hù):鄭州浦發(fā)銀行
地點(diǎn):河南省 - 鄭州
時(shí)間:2015/7/19 0:00:00
中國(guó)十大禮儀培訓(xùn)師華英雄說(shuō):"人這么一輩子,年輕時(shí)所受的苦不是苦,都不過(guò)是一塊跳板。人在跳板上,最難的不是跳下來(lái)那一刻,而是跳下來(lái)之前,心里的掙扎、猶豫、無(wú)助和患得患失,根本無(wú)法向別人傾訴,成長(zhǎng)過(guò)程中需要解開(kāi)哪些結(jié),培訓(xùn)就是打開(kāi)心結(jié)的方式,我們以為跳不過(guò)去了,閉上眼睛,鼓起勇氣,卻跳過(guò)去了。"?
浦發(fā)銀行《高端商務(wù)影響力和職業(yè)形象塑造》客戶(hù)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)第一期在鄭州舉行。
華老師課堂分享:
一,對(duì)自己:
1真誠(chéng)以待,能夠穩(wěn)定客戶(hù),增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度
2結(jié)識(shí)朋友,拓寬客戶(hù)來(lái)源渠道
二,對(duì)客戶(hù):
1要用真心,不要太功利
2要能站在客戶(hù)的角度分析問(wèn)題
3不是所有的客戶(hù)都能成為朋友
4要從心里和思想上把客戶(hù)當(dāng)成自己的朋友
5客戶(hù)交朋友和平時(shí)交朋友是不一樣的
2015.7.19浦發(fā)銀行《高端商務(wù)影響力和職業(yè)形象塑造》客戶(hù)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)第一期在鄭州舉行。?
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