為什么我們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?
為什么溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問題,卻引出諸多不良情緒?
為什么我們表達(dá)的很清楚,對(duì)方卻仍然誤解我們的意思?
為什么我們會(huì)覺得和有些人溝通真累,甚至是難以溝通?
對(duì)不同的人,如何調(diào)整溝通的方式,讓溝通變得更有效?
如上問題,經(jīng)常會(huì)困擾我們。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說過:
“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通”。
溝通貫穿于管理實(shí)踐的全過程,多種問題可以造成溝通的障礙,只有正確消除這些障礙,才能進(jìn)行良好的溝通,進(jìn)而進(jìn)行有效的管理。本課程通過對(duì)溝通問題的發(fā)現(xiàn)、分析、解決、預(yù)防等四個(gè)層層遞進(jìn)的內(nèi)容幫助學(xué)員理解并掌握管理中有效溝通的技能,成為人際與管理溝通的能手,提升生活與工作的質(zhì)量,促進(jìn)建設(shè)卓越溝通的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?!豆芾頊贤ㄋ囆g(shù)》課程分享。
(華英雄團(tuán)隊(duì)整理)
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