課程特色 18世紀法國哲學家有著名的證論：“環(huán)境造就了人，而環(huán)境又是人造就的?！边@兩句話是個兩律背反。那么究竟誰造就了誰？應該這么說：人在短短的一輩子當中，很遺憾只能被環(huán)境造就。但是一代又一代的人，又能把環(huán)境造就。所以從有限的靜態(tài)的角度上說，人總是被環(huán)境左右著。 所以，三大環(huán)境中的工作環(huán)境、社會環(huán)境、家庭環(huán)境，其中最重要最起決定作用的是家庭。良好的家庭環(huán)境是一個人健康生活、努力工作的前提和保證。當今社會，眾多成功人士處在多面壓力之下，生活得很累，有的甚至制約了自身的發(fā)展，本課程就是幫您提供這方面的解壓技巧，走近快樂、走進幸福，更加快樂的工作！ 課程目標： ☆ 理解家庭環(huán)境建設的重要性； ☆ 理解家庭環(huán)境與工作壓力的關系并知道簡單的應對措施； ☆ 實際掌握工作解壓之走近父母、走近孩子、親情協(xié)調的必要方法； ☆ 了解家庭與健康的關系、處理家庭危機的技巧； ☆ 家庭環(huán)境建設技巧。 課程對象： ☆ 企業(yè)各階層缺乏時間和家庭溝通的管理者； ☆ 公共管理機構、政府、事業(yè)單位早9晚5“上班族”的管理者； ☆ 事業(yè)壓力、工作壓力較大者； ☆ 最好是已經(jīng)結婚、有子女的成功人士； ☆ 企業(yè)、事業(yè)單位的所謂“很忙”的普通員工。 課程內容 第一講 家庭概述 家庭的定義、特征、類型、結構與功能 家庭生活周期 家庭生命周期 家庭港灣的建設是成功人士必備的人生大廈的根基 第二講 家庭環(huán)境與工作壓力的關系及應對措施 影響工作的家庭問題潛在性分析 影響工作的家庭問題潛在性分析 有效溝通的基礎：信任 第三講 工作解壓之走近父母 只有不懂教的父母，沒有教不好的孩子：好父母都是學出來的 母親是首席教育家 父親比母親重要嗎？ 家庭溝通案例：怎樣和丈母娘搞好關系？看似生活中簡單的例子，其實不容易。 第四講 工作解壓之走近孩子  世界上只有一種以分離為目的的愛 孩子是自己攀登事業(yè)高峰的橋梁：好孩子都是教出來的；好習慣都是養(yǎng)出來的；好成績都是幫出來的；好溝通都是聽出來的。 告訴孩子，你真棒！ 如何和孩子的老師溝通 謹防“非愛行為”：豪豬的哲學 第五講 工作解壓之“哄愛人”絕招分解 1、因時而異 2、求同存異 3、表揚一定有效 4、安慰必定好報 5、積極聆聽 6、換位思考 7、自嘲 8、唱雙簧 9、退一步海闊天空 畫圖游戲（8個志愿者）：雙向溝通能力現(xiàn)場訓練。 游戲說明的道理： 雙向溝通比單向溝通更有效？ 看不見表情的溝通是什么味道？打電話有時不能解決問題！ 對聽者而言： 1）單向溝通時，聽的比說的著急？ 2）認為自己做對了的人，比實際做對了的人多？ 3）想當然？ 4）如何從孩子的提問中接收信息？ 對說者而言： 1）要注意聽眾的興趣？ 2）要對所表達的內容有充分的理解與了解？ 3）存在信息遺漏現(xiàn)象？ 4）是否可以先描述整體，然后講解？ 學員總結。 第六講 家庭環(huán)境建設技巧  家庭內資源建設 家庭外資源建設 家庭與事業(yè)通道建設技巧 家庭緩沖三角的尋找 家庭會議——21世紀家庭教育的標志 【培訓師簡介】 華英雄是誰？ 華東師范大學聘任教授， 中國.東方禮儀培訓網(wǎng)CEO， 華英雄，禮儀培訓師， 資深溝通訓練專家， 家庭問題研究專家， 中國名師學院禮儀學院副院長， 浙大繼續(xù)教育學院客座教授， 上海交通大學成人教育學院客座教授， 華東師范大學免費師范生和研究生兼職導師， 2010年上海世博會溝通禮儀教練； 2009年被評為全球華人十大禮儀培訓師； 2008北京奧運會禮儀訓練師； 2006中國培訓師競爭力排行榜被評為中國十大最具潛力培訓師； 阿里巴巴特邀視頻直播嘉賓； 中華講師網(wǎng)品牌講師…… 【客戶證言】 • 上海新長寧培訓中心： 華老師能把100人的大課上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！學員們都反應你的課程互動性特強，內容也很實用．打分如此之高令我們吃驚．（上海新長寧集團培訓中心張偉副校長） • 奔馳4S店： 我們的企業(yè)文化建設還是比較領先的，但是在2010年我們全體人員分批參加了6天的訓練營之后，大家都來和我說這次培訓和以往不一樣；我們的中層領導聽了華老師的課程以后，都說很實用。作為行政經(jīng)理，我代表張總，代表全體員工，感謝華老師?。ū捡Y4S店南通之星店行政經(jīng)理張美華女士，網(wǎng)上有奔馳張經(jīng)理的評價視頻。） • 寶馬4S店: 華老師的課程非常有吸引力,是我們四年培訓中最適用的禮儀課程，2天的課程都是在練習中度過的，既刺激又緊張，既實用又有趣，解決我們汽車行業(yè)培訓多年的關于個人形象和接待標準的問題,互動性強,實用、實戰(zhàn),是一堂極好的課程。（上海寶馬4S店龍東大道店總經(jīng)理唐亮先生） • 中國銀行上海分行：華老師能把溝通與禮儀的課程如此深入淺出的演繹，非常實用，2010年在陸家嘴中銀大廈16樓舉辦的的共10期溝通訓練營，能吸引到這么多的學員在這門課程上使用中國銀行個人學習卡，這是我們事先萬萬沒想到的。（上海羅星企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理朱先生） • …… 【培訓風格與效果】 知識淵博、培訓內容嚴謹，能深入淺出的用案例表明觀點和立場，聽華老師授課就如同聽故事，在增長知識的同時，領悟人生真諦。華老師認為：  豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗和培訓師經(jīng)歷是一個優(yōu)秀培訓師的重要砝碼。  善于吸納新知識是成為優(yōu)秀培訓師的重要特質。  開放的工作方式和良好的溝通能力是一個優(yōu)秀培訓師的基本要求。  與學員充分互動的另一個重要條件，也是體現(xiàn)培訓師優(yōu)秀之處的就是需要有卓越的調動氛圍和案例分析的能力，若干年之后，還有學員津津樂道的和華老師分享課堂里的精彩案例。  優(yōu)秀的培訓師善于運用發(fā)生在他身上或者他身邊的事實來增強說服力。 期待您就方案等任何方面與我們交流！華英雄團隊將竭誠為您服務！ 華英雄網(wǎng)站：www.huayingxiongliyi.com