德魯克:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的施惠方法
作者:張從忠老師
1、好事要分開享受
如果你要給員工發(fā)1萬元的獎金,那么最好分兩次,每次給他5000元,這樣盡管他拿到的總和還是1萬元,但較之你一次性給他,他所獲得的快樂更大。人在“得”的時候是邊際效用遞減的,所以分兩次聽到兩個好消息等于經(jīng)歷了兩次快樂,這兩次快樂的總和,要比一次性享受兩個好消息帶來的快樂更大。當(dāng)然,好事分開享受可以帶來更大的快樂,并不是說要你把一萬元的獎金分一萬次每次一元錢發(fā)給員工。那一定會招來員工的臭罵。
2、壞事要一起忍受
你把兩個壞消息一起告訴對方,只會給對方造成一天的不快樂;如果你把兩個壞消息分兩天告訴對方,卻會讓對方兩天都不快樂。人們常常討厭雪上加霜、火上澆油的做法,可是在能夠承受的限度內(nèi),對于很多人來說還是快刀斬亂麻來得更加爽快一些。因?yàn)橥乱淮沃纼蓚€壞消息的痛苦程度,比分兩次知道兩個壞消息的痛苦程度的總和要小。
3、好事一定要早說
如果你今年業(yè)績出色,公司獎勵你去歐洲旅游一次,你什么時候最開心呢?是在歐洲游玩的時候嗎?可能不是。其實(shí),最開心的時候是你聽到這個消息以及期盼著去巴黎的那段時間,是在你為歐洲之旅進(jìn)行規(guī)劃和整理行囊的時候。很多時候,快樂來源于對快樂的期待,期待也是一種快樂。所以,如果你決定要對員工進(jìn)行獎勵,晚說就不如早說,因?yàn)樵缯f更能帶來最大化的快樂,當(dāng)然也就更能達(dá)到激勵的效果。
4、小獎不如不獎
一般人們總認(rèn)為要讓別人做點(diǎn)事情,就應(yīng)該給他們獎勵,不管多少、不論大小,有總比沒有的好。但其實(shí)不然。如果您的孩子對畫畫很感興趣,或者公司員工出于內(nèi)在的動力很積極地投入工作時,最好不要采用外在激勵的手段去鼓勵他們。因?yàn)橐坏┯型庠诩畹募尤?,?nèi)在的動力容易被扼殺,讓人感覺做這件事情只是一個經(jīng)濟(jì)行為,尤其是獎勵數(shù)額比較小的時候,人們會覺得不值得為這點(diǎn)小錢去做事,于是連本來不拿錢自己也愿意做的事情,都不愿意做了。