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主講:猶太人在中國新動(dòng)向
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張從忠:最特別的經(jīng)營人才:以不行賄的方式經(jīng)商
2016-01-20 48312

 文/張從忠

多年以前,有記者問王石——“企業(yè)家”、“登山家”、“不行賄”你選擇哪一個(gè)做關(guān)鍵詞。結(jié)果王石選擇了“不行賄”。
記者問:為什么?
王石說:一些商人、企業(yè)家通過賄賂官員,獲得特權(quán)或機(jī)會(huì),確實(shí)能在短時(shí)間內(nèi)賺取大量財(cái)富。問題是,一旦幫助他的官員仕途中落,或者貪污被查,往往扯出蘿卜帶出泥。即使公司能幸免于難,競爭力也會(huì)越來越萎縮,很難發(fā)展壯大。所以,行賄根本就不實(shí)用。
    正如孔子所說:“君子喻于義,小人喻于利?!币馑际牵佣玫氖橇x理,小人懂得的是利益。大義之所以為大,在于上通天道,下通人情,深可以悟會(huì)真理,淺可以廣結(jié)善緣??筛性谔?,凜然之大義,必定感天泣地,而后助他圓滿功成。
一、人參商人的蜂蜜
1807年朝鮮國的朝廷決定,將全國的人參流通網(wǎng)縮小到五個(gè),讓眾多想做人參買賣的人通過這五個(gè)窗口進(jìn)行人參出口。而朝廷則通過這五個(gè)窗口及時(shí)、準(zhǔn)確地收取稅金。此刻,義州參商林尚沃正為拿不下交易權(quán)而煩惱,因?yàn)閷θA的人參出口他已經(jīng)成功地運(yùn)作了十多年,如果他拿不到五個(gè)壟斷牌照之一,后果是不堪設(shè)想。于是,《商道》作者崔仁浩在書中運(yùn)用孔子穿珠的原理,為林老板進(jìn)行了一次模擬談判的設(shè)計(jì)。首先看看,林老板手里已經(jīng)掌握的對華人參出口渠道。這就好比是孔子得到的那只帶九曲孔的珠子。而要想把“人參壟斷經(jīng)營”的珠子掛在林老板的身上,他就必須像孔子那樣從九曲孔里給珠子穿上絲線,而這是林老板的能力所不能及的。這樣林老板就必須按照采桑女所說的辦法去抓只螞蟻,在螞蟻的腰部系上絲線,然后把它放進(jìn)珠孔的一頭,在另一頭抹上香甜的蜂蜜。以后的事情就無需費(fèi)心了,螞蟻它自己就會(huì)找到出口,替您把絲線穿過去。這就引出了二個(gè)問題:一是找什么樣的螞蟻,二是用多甜的蜂蜜。
    受孔子穿珠故事的啟發(fā),林老板自問道:“對我而言,寶珠有了;韓國朝廷二號(hào)螞蟻的爹昨天病逝,這等于螞蟻也有了,蜂蜜我打算怎么辦呢?”當(dāng)時(shí),韓國頭號(hào)權(quán)臣樸宗慶的父親作古,林老板和他的合作伙伴正急火火地趕往漢陽參加葬禮,他有一個(gè)明確的目標(biāo),那就是贏得樸宗慶的信任,拿下人參壟斷權(quán)。這蜂蜜當(dāng)然是指送給樸宗慶的賻儀。答:“蜂蜜自然是越甜越好,因?yàn)榉涿墼教?,螞蟻就?huì)越快為您穿線綴珠?!碑?dāng)天夜里,林尚沃苦思再三,終于開定了一張銀票。
二、以孔子眼光閱人
這是一張空白的銀票。這張銀票雖然讓權(quán)臣樸宗慶感到震撼,但他很快平靜下來,決定先觀察一下林老板的耐心和智慧,然后再觀察此人在酒桌上的表現(xiàn),最后再問問這“空白銀票”代表什么。
樸宗慶叫來了下人,“快去把林尚沃叫到廂房來,就說我要見見他?!绷稚形质窃缇皖A(yù)見到,這個(gè)權(quán)傾天下的人物遲早會(huì)來找自己的。樸府的廂房里擠滿了前來造訪的客人。樸宗慶就在那些人中間,坐在褥墊兒上懶洋洋地與人們閑聊著。
“給大人請安?!睒阕趹c照舊斜躺在那里,嘴里叼著煙袋,倨傲地發(fā)問:“你是誰,家住哪里?”
林尚沃答道:“我是家住義州的商人林尚沃?!?br />    “坐罷?!狈置魇亲约河H自下令請來的客人,樸宗慶卻只是用他的下巴沖著炕沿輕輕一點(diǎn),示意林尚沃坐下,然后又繼續(xù)和先到的客人們漫無邊際地閑聊起來。顯然樸宗慶是在琢磨林尚沃是怎樣的人,測試他的耐心。
為什么要看人先看人的耐心呢?
答:通向權(quán)力的最大障礙是“情緒失控”?!皯嵟笔乔榫w反應(yīng)中破壞性最強(qiáng)的失控,憤怒會(huì)阻礙你的視野,它還會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),使局面變得難以控制。而“耐心”,則是領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的盾牌。耐心可以防止你犯下愚蠢的大錯(cuò)。就像控制情緒一樣,耐心也是一種技能,它并不是與生俱來的。對于你而言,“耐心”是什么成本都不需要的,只需要付出你的時(shí)間。缺乏耐心只會(huì)讓你變得虛弱,而這正是通向權(quán)力之路的主要障礙??梢?,樸宗慶作為一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他很清楚什么事情不能去做,什么事情不要讓自己牽扯進(jìn)去;他還懂得,根據(jù)可能付出代價(jià)的多少來判斷事情。千萬不要為了沒有價(jià)值的人,而浪費(fèi)自己的寶貴時(shí)間,或是打破自己精神上的寧靜,否則這代價(jià)就太昂貴了。樸宗慶認(rèn)為,所有的行動(dòng)都必須周密計(jì)劃,然后以最不顯眼的方式來實(shí)施。
整個(gè)上午,樸宗慶都沒拿正眼看過林尚沃。吃了午飯,樸宗慶又來到廂房,他依舊斜倚山墻,只顧一個(gè)勁兒地抽煙,對林尚沃與樸鐘一的態(tài)度不置可否,林尚沃卻不慌不忙,不為所動(dòng)。終于到了太陽快要下山的時(shí)候,樸宗慶起身說道:“今天就到這兒,可在我走之前,我要給大家出個(gè)謎語。誰能猜中這個(gè)謎語,我會(huì)大大地有賞?!?br />甲方領(lǐng)導(dǎo)樸宗慶對林老板的考核進(jìn)入第二階段:看智慧。猶太人對智慧的定義是:“懂得用知識(shí)賺錢的人,就是有智慧的人?!笨鬃影堰\(yùn)用智慧賺錢,稱作“敏則有功”,“敏”是敏銳的“敏”,意思是除了信譽(yù)還要用智慧去提升勞動(dòng)的效率,取得優(yōu)良的績效,這就叫敏則有功。一個(gè)真正敏銳而有智慧的人,他是會(huì)在現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)各式各樣的機(jī)遇,即使挫折面前,他們也會(huì)最先發(fā)現(xiàn)那些最有利的因素,去把一件壞事情迅速變成好事。
孔子看人的方法是,言行觀察法:“君子遠(yuǎn)使求之而觀其忠,煩使之而觀其能,猝然問之而觀其知,急與之期而觀其信,委之以財(cái)而觀其廉,告之以危而觀其節(jié)?!边@是從人的言行得失對人才進(jìn)行判斷。通過言行可考察人的“忠、能、智、信、廉和節(jié)”。
樸宗慶問道:我擔(dān)任詌戎使之職,負(fù)責(zé)漢陽的治安,保護(hù)皇宮的安全。我最想知道的是每天究竟有多少人出入崇禮門。于是我便吩咐守門的軍卒數(shù)一數(shù)究竟有多少。誰承想,有的說是一天大約有3000人,有的則說一天有 7000人。那些給我回話的家伙,每個(gè)人說出的數(shù)字都不盡相同,叫我捉摸不定。所以,在座的各位如果有誰知道那準(zhǔn)確的數(shù)目,明天來說說看吧。說完,樸宗慶又補(bǔ)充了一句:“誰猜中了我大大地有賞!”
第二天早晨。林尚沃和樸鐘一再次來到樸宗慶府上的廂房。樸宗慶和昨天一樣,斜躺著,嘴里叼著煙袋,一個(gè)勁兒地抽煙,大口大口地吐著一個(gè)又一個(gè)煙圈。
樸宗慶居然問:“叫什么?哪兒的人?”
 “小人叫林尚沃,家住平安道義州。”
 “做什么的?”
 “是和中國做人參買賣的商人?!?br /> “哦,是嗎?坐那兒吧?!睒阕趹c又是用下巴示意了一個(gè)空位。這次如果說和昨天有什么不同的話,那就是昨天是離上座最遠(yuǎn)的地方,而今天則讓林尚沃坐在身邊的位置。
到了座無虛席的時(shí)候,樸宗慶這才開口說道:昨天下午,我給各位出過一道謎語。我還有言在先,誰猜中了這個(gè)謎語,我會(huì)大大地有賞。我的謎語是,每天出入崇禮門的人到底有多少?這個(gè)謎底,誰知道就說說看??墒?,廂房里的人是面面相覷,大眼瞪小眼,卻沒有一個(gè)人開口回答。崇禮門,朝鮮王朝代表性的城門。連把守崇禮門的軍卒都弄不清楚,這樣的數(shù)字又有誰能夠猜準(zhǔn)?就在這時(shí),靜靜地坐在樸宗慶旁邊的林尚沃開了口:“大人,請讓小人來說說看?!?br />林尚沃一開口,座中立即變得鴉雀無聲。“嗯,那你就來說說看,每天出入崇禮門的到底有多少人?”
“就兩個(gè)人?!绷稚形痔ь^盯住樸宗慶的臉,清清楚楚地回答道。
原本半躺著一口接一口地抽煙的樸宗慶忽然起身正坐,而且,還把身子與林尚沃靠得近近,他接著問了下去:“那么你知道那兩個(gè)人姓什么嗎?”
 “知道?!?br />     “那我問你,每天從崇禮門出入的那兩個(gè)人姓什么,你給我說說看。”
    “待小人寫給大人來看。”林尚沃濃墨飽蘸,提筆寫下了兩個(gè)大字。這兩個(gè)字是:利害。寫完這兩個(gè)字,林尚沃又解釋道:“我所說的兩個(gè)人的姓氏,是一個(gè)姓‘利’,而另一個(gè)姓‘害’的意思?!?br />樸宗慶聽了,忽然提起煙袋在桌子上敲著,粗豪地哈哈大笑起來:“你再詳細(xì)解釋解釋,讓我聽個(gè)明白,也讓這里所有的客人聽個(gè)明白?!?br />林尚沃接著說道:“每天出入崇禮門的人,不管其數(shù)目是3000還是7000,就算一天超過一萬,對于大人來說,這眾多的人只有兩個(gè),一個(gè)是有利的人,一個(gè)是有害的人。而那種既無利又無害的人,當(dāng)然就是毫無用處、于大人全不相干的人。所以就只有‘利’和‘害’這兩個(gè)人?!?br />樸宗慶微一抬手,指了指聚集在廂房里的客人們,又問:“這么說,來到這廂房里的人不論一天有多少,最終也只有兩個(gè)人嘍?”
    “是的,大人?!绷稚形只卮鸬梅浅8纱?,“就算大人府上每天有幾百名來客,最終也只有兩個(gè)人,一個(gè)是有利的人,一個(gè)是有害的人?!绷稚形值脑捖犜诰奂趲坷锏娜藗兊亩淅锊秽雌降乩镆宦曮@雷。樸宗慶大人的府上就算每天有幾百名來客,最終也只有有利的和有害的這兩個(gè)人。林尚沃的話切中要害,一語道破了天機(jī)。
“那么,”樸宗慶抬眼看看林尚沃,又問,“對我來講,什么樣的人是有利的,什么樣的人是有害的?”
“有利的人有三種,有害的人也有三種。”
“請道其詳。什么樣的人對我是有利的?”
林尚沃開口說道,“有利的人有三種,第一種是正直的人,第二種是誠實(shí)的人,第三種是博學(xué)多識(shí)的人?!?br />“那么,對我有害的又是什么樣的人呢?”
“對大人有害的人同樣也有三種,第一種是阿諛奉承不夠正直的人,第二種是狡詐無信的人,第三種是沒有真知灼見只會(huì)油嘴滑舌的人?!绷稚形炙卮鸬膬?nèi)容,出自孔子的《論語》??鬃釉凇墩撜Z》季氏篇中說:“益者三友,損者三友。友直,友諒,友多聞,益矣;友便辟,友善柔,友便佞,損矣?!?br />益者三友的意思是:世界上對自己有幫助的朋友有三種。友直。是指正直。這種朋友為人真誠,坦蕩,剛正不阿,有一種朗朗人格,沒有一絲諂媚之色。他的人格可以影響你的人格。他可以在你怯懦的時(shí)候給你勇氣,也可以在你猶豫不前的時(shí)候給你果決。所以這是一種好朋友。
友諒。是指誠實(shí)。這種朋友為人誠懇,不作偽。與這樣的朋友交往,我們內(nèi)心是妥帖的,安穩(wěn)的,我們的精神能得到一種凈化和升華。
友多聞。這種朋友見聞廣博。在孔子生活的先秦時(shí)代,要想拓展視聽怎么辦呢?最簡單的一個(gè)辦法就是結(jié)交一個(gè)廣見博聞的好朋友,讓朋友知識(shí)和間接經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成你的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。結(jié)交一個(gè)多聞的朋友,就像擁有了一本厚厚的百科全書,我們總能從他人的經(jīng)驗(yàn)里面,得到對自己有益的借鑒。所以,《論語》中的益者三友,就是正直的朋友,誠實(shí)的朋友,廣見博識(shí)的朋友。
損者三友的意思是,世界上對自己有害的朋友也有三種。第一種是友便辟:這種朋友指的是專門喜歡諂媚逢迎,溜須拍馬的人。在生活中經(jīng)常會(huì)碰到這樣的人,你說什么話,他都會(huì)說“太精彩了”;你做的任何事情,他都會(huì)說“太棒了”。他從來不會(huì)對你說個(gè)“不”字,反而會(huì)順著你的思路、接著你的話茬,稱贊你,夸獎(jiǎng)你。但這種人毫無正直誠實(shí)之心,沒有是非原則。他們的原則就是讓你高興,以便從中得利。
第二種叫友善柔。這種人是典型的“兩面派”。他們當(dāng)著你的面,永遠(yuǎn)是和顏悅色,滿面春風(fēng),恭維你,奉承你,就是孔子說的“巧言令色”。但是,在背后呢,會(huì)傳播謠言,惡意誹謗。
第三種叫友便佞。便佞,指的就是言過其實(shí)、夸夸其談的人,就是老百姓說的“光會(huì)耍嘴皮子”的人。這種人生就一副伶牙俐齒,沒有他不知道的事,沒有他不懂得的道理,說起話來,滔滔不絕,氣勢逼人,不由得人不相信??蓪?shí)際上呢,除了一張好嘴,別的什么也沒有。因此,《論語》中的損者三友,就是諂媚拍馬的朋友,兩面派的朋友,還有那些夸夸其談的朋友。這樣的朋友可千萬不能交,否則我們將付出慘重的代價(jià)。
聽完林尚沃的解讀,“哈哈……哈哈哈”樸宗慶突然爆發(fā)出一陣豪爽的,讓人摸不著頭腦的大笑。那天傍晚,當(dāng)聚集在廂房的客人們紛紛告辭的時(shí)候,林尚沃再次給樸宗慶磕頭道別: “大人,小人告辭了?!睒阕趹c忽然對林尚沃說:“別忙,別忙,你再留一會(huì)兒,我還有話要單獨(dú)對你說呢。”林尚沃按照吩咐在廂房留了下來。人們都走光了,連樸鐘一也退了出去,屋里只剩下林尚沃一個(gè)人。
三、一張空白的銀票
天剛擦黑,林尚沃隨著當(dāng)差的來到里院,樸宗慶已在內(nèi)室里相候。酒飯已備好,樸宗慶什么也沒說,只是把酒杯倒得滿滿的,一股勁兒地勸林尚沃喝酒,林尚沃則是來者不拒,斟而必飲,飲而必盡,干脆利落。
樸宗慶為什么要請林老板喝酒呢?這是中國商圣范蠡的閱人之術(shù):選賢實(shí)士,各有一等。遠(yuǎn)使以難,以效其誠;內(nèi)告以匿,以知其信;與之論事,以觀其智;飲之以酒,以視其亂;指之以使,以察其能;示之以色,以別其態(tài)。五色以設(shè),士盡其實(shí),人竭其智。知其智,則君臣何憂?
諸葛亮在知人性說中也以酒觀人:“夫知人性,莫難察焉。美惡既殊,情貌不一,有溫良而為詐者,有外勇而內(nèi)怯者,有盡力而不忠者?!睋?jù)此,諸葛亮提出了知人和識(shí)別人才的七條標(biāo)準(zhǔn)。
第一,“間之以是非而觀其志”,即有意用是非去試探他,看他是否有堅(jiān)定的意志和高尚的情操。
第二,“窮之以辭辯而觀其變”,即用言詞論辯來同他辯論,看他是否有應(yīng)變的智慧。
第三,“咨之以智謀而觀其識(shí)”,即向他請教智謀,看他是否有真知灼見。
第四,“告之禍難而觀其勇”,即告訴他有禍難,看他是否有敢于赴難的勇敢  精神。
第五,“醉之以酒以觀其性”,即用酒把他灌醉,看他是否失態(tài)而喪失人的本性。
第六、“臨之以利以觀其廉”,即用利去引誘他,看他是否廉潔。
第七,“期之以事而觀其信”,即限期叫他完成某件事情,看他是否守信用。
我們書歸正傳。直到酒過數(shù)巡,微有酒意,樸宗慶這才對著林尚沃開了口: “對我來說,你又是怎樣一個(gè)人?”林尚沃答道,“假如小人是一個(gè)對大人有利的人,也許有一天就會(huì)變成對大人有害的人。利益這東西,歸根結(jié)底就是為了自己,因而也就必然會(huì)給別人帶來損害。正所謂哪里有利益,哪里就會(huì)有怨恨。所以小人既不姓利,也不姓害,而是另有一姓。小人姓義?!?br />聽林尚沃說自己既不姓利也不姓害而是“義”,樸宗慶更加明白,林尚沃絕非凡人。
樸宗慶打開文契匣的蓋子,從里面掏出一張紙,展開看了看。那是林尚沃作為賻儀進(jìn)獻(xiàn)給樸宗慶的銀票。   
    “大人,這銀票正是小人所獻(xiàn)?!?br />樸宗慶很認(rèn)真地問林尚沃,“你送來的這張銀票,是一張空白銀票。也就是說,上面沒有寫上支付銀兩的數(shù)目。所謂空白銀票,就是持票人可以任意填寫數(shù)目,就算他在上面寫上1000萬兩,出票人也有義務(wù)照付,難道不是這樣嗎?”一張空白銀票,赤裸裸地表現(xiàn)著一個(gè)人的無邊欲壑,也終于打動(dòng)了這位天下第一權(quán)臣的心。
是什么緣故讓你給我開出這樣一張空白銀票?那一刻,樸宗慶突然雙眼精光暴射。那須髭,那臉相,完全是一副虎相,盯視著林尚沃,好像要把林尚沃撲倒。
“那么,”樸宗慶問,“你想得到什么?”
“小人想從大人這里得到的,不是大人的關(guān)心,而是大人的真心。大人,人的好奇心與關(guān)心雖然用金錢可以買得到,但真心是任何金錢都不能買到的?!?br />“那么,”樸宗慶把空白銀票扔到林尚沃面前,“把你想在銀票的空白處寫的東西寫出來看看?!绷稚形趾敛华q豫地提起了毛筆,一口氣在銀票的空白處寫下了兩個(gè)字。等銀票上的字跡晾干了,林尚沃雙手把銀票遞給樸宗慶。樸宗慶接過去,看了看林尚沃寫在上面的字:“赤心”。所謂赤心,也可稱為“丹心”,就是沒有一絲虛與委蛇的真心與忠心。樸宗慶把林尚沃剛剛寫過的銀票放回文契匣,重新蓋上蓋子,說道:“現(xiàn)在你的心就屬于我了。不管我什么時(shí)候出示這張銀票,你可得把你的心掏給我嘍?!?br />“我會(huì)的,大人。”酒足飯飽,就要撤席的時(shí)候,樸宗慶悄悄地問:“差點(diǎn)忘了,我不是對你許過什么嗎?”
四、以大義贏得談判
樸宗慶已看穿了林尚沃的心理。如果說林尚沃是一匹名馬,那么識(shí)得這匹名馬的樸宗慶也就是一員名將。透過那張空白銀票,他已經(jīng)洞察了林尚沃那顆卓爾不凡的心。
林尚沃這才對樸宗慶開了口,坦率地告訴樸宗慶,過去人參買賣是自由的,可從現(xiàn)在開始朝廷就要公布實(shí)施交易權(quán)制度,讓少數(shù)幾個(gè)人壟斷人參交易,而自己如果能拿到這個(gè)交易權(quán)當(dāng)再好不過了。那天晚上,林尚沃從樸宗慶這位天下第一權(quán)臣那里拿到了人參交易權(quán)。一場圍繞人參壟斷經(jīng)營牌照的談判落下了帷幕。
那天晚上,林尚沃從樸宗慶這位天下第一權(quán)臣那里拿到了人參交易權(quán)。這是林尚沃一生中惟一的一次權(quán)錢交易,但因?yàn)樗]有在空白銀票上填寫具體的賄賂金額,也就沒有沾染上黑色幕后交易的污點(diǎn)。在這一點(diǎn)上,天下第一權(quán)臣樸宗慶也毫無二致。樸宗慶雖然把人參交易權(quán)許給了林尚沃,但并非以交易的方式,而是作為對林尚沃猜中自己所出的謎語履行自己本已做出的承諾來實(shí)現(xiàn)的。拿今天的話說,就是特事特辦,給大型企業(yè)和龍頭企業(yè)開綠燈,給利稅大戶保駕護(hù)航。
從此,兩個(gè)人之間,保持了一種不遠(yuǎn)不近、若即若離的關(guān)系。但無論如何,樸宗慶都成了林尚沃的后臺(tái)人物,而林尚沃也像他在獻(xiàn)給樸宗慶的空白銀票上寫下的“赤心”二字一樣,終其一生對樸宗慶信義不改。林尚沃曾對樸宗慶說過自己姓“義”,正是這個(gè)“義”字,使樸宗慶在許久之后從林尚沃身上得到了命運(yùn)性的回報(bào)。
后來,在洪景來之亂發(fā)生后,樸宗慶立即成為口誅筆伐的眾矢之的。這時(shí),他還受到了大司憲趙得永的彈劾。彈劾的內(nèi)容是這樣的:“樸宗慶以帝之姻親作威作福,淫亂不堪,惟知貪賂,并且以一己之私怨而殺人,為惡多端。”結(jié)果,樸宗慶被貶為楊州牧使,他的政治生命就此完結(jié),只有黯然下野。
而樸宗慶的起死回生,是因?yàn)榛噬虾鋈换剂艘环N奇怪的急病。那是一種無名重病,在死亡的邊緣幾度徘徊的皇帝,吃了樸宗慶為他煎熬的湯藥,居然很快得以康復(fù)。因?yàn)槭趟幱泄?,樸宗慶終于得以盡洗蒙受的恥辱,官復(fù)原職,再度成為天下炙手可熱的權(quán)臣。
正是林尚沃,在這個(gè)節(jié)骨眼上把珍稀的人參送給樸宗慶,使他得以救下了已臨近死亡邊緣的皇帝。就這樣,林尚沃實(shí)踐了自己的承諾,成為一個(gè)對樸宗慶信義不改的人,一個(gè)守住了空白銀票上“赤心”不改的義人。
林尚沃是正直的君子嗎?我們看孔子怎么說!
孔子學(xué)生司馬牛曾經(jīng)問,“老師,什么樣的人才能夠稱為君子呢?”孔子很認(rèn)真地跟他的學(xué)生討論了君子的問題,最后孔子總結(jié)到:“君子道者三,我無能焉:仁者不憂,知者不惑,勇者不懼?!?意思是,一個(gè)真君子有三條標(biāo)準(zhǔn),我自己還達(dá)不到君子的境界。所謂“仁者不憂”就是一個(gè)人有仁義的胸懷,他的內(nèi)心無比仁厚,他可以忽略很多細(xì)節(jié)不去計(jì)較,可以不糾纏于小的得失。只有這樣的人,才能真正做到內(nèi)心安靜,胸懷坦蕩。
“知者不惑”,比如當(dāng)今社會(huì),我們的痛苦不是沒有選擇,而是在太多的選擇面前,看花了眼,太多選擇反而讓人們感到迷惑。對于以上的困惑,猶太人有一個(gè)辦法——就是在太多選擇面前,首先找出“什么事情不能做”,然后,你也就懂得了取舍,那么你的煩惱也就自然消失。所以,知道什么事情不能做——就是孔子所說的“知者不惑”。
 “勇者不懼”,就是“兩強(qiáng)相遇勇者勝”,當(dāng)你的內(nèi)心足夠勇敢,足夠開闊,你就有了一種勇往直前的力量,自然就不再害怕了。在孔子看來,做君子就是做一個(gè)最好的你自己,按照自己的社會(huì)定位,從自己的身邊做起,讓自己成為內(nèi)心完善的人。但是,做一個(gè)內(nèi)心善良的人,只是成為君子的前提。
再談?wù)劸拥难孕小R粋€(gè)君子不會(huì)把自己要做的事、要達(dá)到的目標(biāo)先說出來;他們都是等到把事都做完了,目標(biāo)達(dá)到了,才淡淡地說出來。這叫“先行其言而后從之”。 真正的君子應(yīng)該“訥于言而敏于行”,少言寡語,內(nèi)心無比堅(jiān)定、剛毅。
《圣經(jīng)》中說世上最追不回來的有三件事:射出的箭、說出的話和失去的機(jī)會(huì)。說出去的話有時(shí)候就像覆水難收,所以一個(gè)真君子,總是先把事情做到,然后再去說。君子的力量永遠(yuǎn)是——行動(dòng)的力量,而不是語言的力量。所以,人參商人林尚沃是真正的君子。
五、不行賄的生意經(jīng)
一次,北京大學(xué)光華管理學(xué)院的老師問到:“相信在中國做生意不行賄能成功的,請舉手!”舉起來的手,沒超過半數(shù)。
一位姓張的女生,她19年來在中國銷售了400多套進(jìn)口包裝設(shè)備,每套設(shè)備的售價(jià)從幾十萬到幾百萬歐元不等。她的客戶包括中石化、中石油、英國石油、雪佛龍、日本出光、可口可樂、百事可樂、雪花啤酒、青島啤酒、海天醬油、娃哈哈、中糧、康師傅、匯源果汁、強(qiáng)生、寶潔、雕牌納愛斯、立白、蒙牛、伊利等著名企業(yè)。行內(nèi)人稱這個(gè)纖細(xì)女子為“銷售女皇”,他們說:“全中國沒有人沒用過她銷售的設(shè)備包裝出來的產(chǎn)品?!比欢匿N售秘訣之一卻是從不行賄。
1991年,張女士找到了一份銷售代表的工作,獨(dú)家代理意大利一家包裝設(shè)備公司在中國的銷售,主要產(chǎn)品是黏稠液體的灌裝生產(chǎn)線,包括灌裝、包裝、碼垛和倉儲(chǔ)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備。張女士用了19年的時(shí)間,硬是把這個(gè)本來在中國默默無聞的意大利品牌打造成業(yè)內(nèi)知名,市場份額從零到現(xiàn)在的占據(jù)半壁江山。每次讓張女士說服自己和團(tuán)隊(duì)堅(jiān)決不行賄的理由,不僅在于行賄是否符合商業(yè)道德,更在于行賄是否有利于一個(gè)人和一個(gè)生意的長遠(yuǎn)發(fā)展。
她用自己做過的項(xiàng)目一一舉例,不管是國企、民企還是外企,客戶購買設(shè)備是天天用來生產(chǎn)的,決定采購的一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是一兩個(gè)人。如果你費(fèi)盡心思和精力去試圖搞定每個(gè)人,還不如把這些心思和精力放在你所能控制的事情上——更好地了解設(shè)備和客戶需求。一旦有了行賄的暗示,客戶的心態(tài)也會(huì)發(fā)生變化:不愿意受賄的會(huì)從此遠(yuǎn)離你,有受賄想法的人,為了掩人耳目還會(huì)對你吹毛求疵,于是,你和客戶的精力都開始偏離最重要的東西——用最合適的價(jià)錢選擇最合適的設(shè)備。因?yàn)椋泄芾碚叩牡谝恍枰际锹殬I(yè)生涯上的不斷進(jìn)步。即使是想受賄的人,也有穩(wěn)定和向上的職業(yè)需求。張女士舉出很多活生生的例子,許多客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在張女士的幫助下,因?yàn)樵O(shè)備選型正確,安裝順利,運(yùn)作穩(wěn)定,獲得了公司嘉獎(jiǎng)甚至提升。所以,張女士教育她的團(tuán)隊(duì)成員,我們的使命不僅僅是賣設(shè)備,還要幫助客戶在職業(yè)上晉升。想把工作做好的找我們,想賺黑錢的找別人!
而不行賄并不意味著少花錢和精力,也許會(huì)花更多,只是花的地方不同。比如,為了讓客戶方了解自己的設(shè)備,她經(jīng)常想盡各種辦法展示產(chǎn)品。比如委托動(dòng)漫公司把產(chǎn)品運(yùn)行做成動(dòng)畫、拍成錄像;客戶有任何要求,張女士會(huì)馬上調(diào)動(dòng)從歐洲到香港的同事全力配合。她知道,要想把設(shè)備賣出去,就必須把性價(jià)比做到最高,讓客戶支付了高價(jià)錢,換來的是高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在張女士看來,是否行賄不僅僅是一個(gè)簡單的道德問題,而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。實(shí)際上,這兩種戰(zhàn)略會(huì)逐漸形成不同的執(zhí)行能力。一個(gè)生意人如果想把自己的生意做強(qiáng)、做大、做久,就不應(yīng)該選擇行賄。因?yàn)橐坏┻x擇了行賄,你的精力和資源就會(huì)偏離你的員工、質(zhì)量、技術(shù)、成本和服務(wù)——這些能夠保證做強(qiáng)、做大和做久的必要因素上。
有人可能會(huì)說:“如果兩者兼做,豈不更好?”一心不可二用,選擇了其中一條路,就意味著選擇了不同的人生。當(dāng)今中國是世界上最大的商業(yè)濕地,在這個(gè)濕地中,生物種類的多樣性最為豐富。有人靠行賄成功了,但也有人靠不行賄也成功了,并且不行賄的人卻能走得更長遠(yuǎn)!張女士的案例告訴我們:中國的商業(yè)土壤也能產(chǎn)生高貴的商人。


2012年7月4日   南京

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