文/張從忠
路易十四是個(gè)非常少言寡語(yǔ)的人,他最惡名遠(yuǎn)揚(yáng)的話是——“我會(huì)考慮的”。這是他用來(lái)回答各種請(qǐng)求的極簡(jiǎn)短的答復(fù)語(yǔ)之一。其實(shí)路易
十四并非一直都是這樣的,年輕時(shí)他口若懸河,富于雄辯。沉默寡言是他后來(lái)自我克制的結(jié)果,也是他令下面的人不知所措的假面和道具。沒
有人能明了他的立場(chǎng),或預(yù)測(cè)他的反應(yīng);沒有人能用投其所好的語(yǔ)言來(lái)蒙騙他,因?yàn)槿藗兏揪筒恢浪矚g聽什么話。當(dāng)人們面對(duì)一聲不吭
的路易滔滔不絕地說(shuō)話時(shí),他們自己的內(nèi)心就顯露得越來(lái)越多,路易隨后可以利用這些信息打擊他們而收到奇效。最后,路易的沉默寡言使他
身邊的人十分恐慌,任他擺布。這是他維持權(quán)力的基礎(chǔ)之一。正如圣西蒙所說(shuō):“沒有人像他那樣精于抬高自己的語(yǔ)言、微笑,甚至一抹眼神
的價(jià)值。他身上的所有東西都顯得十分珍貴,因?yàn)樗麆?chuàng)造了差異。他的威嚴(yán)也因?yàn)樯傺怨颜Z(yǔ)而大大提高。”
如果你說(shuō)的比需要的少,你就自然而然地看起來(lái)顯得更偉大和更有權(quán)勢(shì)。你的沉默會(huì)使別人感到不自在。人是渴求說(shuō)明和解釋的機(jī)器,他
們很想知道你在想什么。如果你小心地控制住要透露的信息,他們就無(wú)從洞悉你的想法和意圖。你簡(jiǎn)短的回答或沉默會(huì)迫使對(duì)方自我防御。他
們會(huì)變得十分緊張,以各種各樣的觀點(diǎn)或評(píng)論打破這種沉默,而這樣就會(huì)把他們的弱點(diǎn)暴露無(wú)遺。跟你見面后離開時(shí),他們會(huì)一種被搶劫過(guò)的
感覺,甚至回到家里還會(huì)細(xì)細(xì)推敲揣摩你的每一句話。別人對(duì)你簡(jiǎn)短的話的特別關(guān)注,只會(huì)無(wú)形地增加你的權(quán)力。在生活中,一個(gè)人他說(shuō)得越
少,就越有深沉和神秘的魅力。說(shuō)的比需要的少,你就創(chuàng)造了價(jià)值與權(quán)力的表相。同時(shí),你說(shuō)得越少,說(shuō)蠢話或危險(xiǎn)話的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
美國(guó)藝術(shù)家安迪•沃霍爾年輕時(shí)就領(lǐng)悟到,“光憑語(yǔ)言讓別人去做你希望他們做的事情,往往是不可能的”。有一次他告訴朋友說(shuō):“我明
白了,當(dāng)你閉上嘴的時(shí)候,實(shí)際上你才更有力量?!蔽只魻柾砟甑臅r(shí)候,就是用這一策略使他大獲成功。他的話總是含糊不清、模棱兩可,采
訪者往往得絞盡腦汁去猜測(cè)其中的意思,想象在他那些毫無(wú)意義的語(yǔ)句中必定隱含著深?yuàn)W的喻義。沃霍爾極少談?wù)撟约旱淖髌?,他讓別人去解
釋和理解。他宣稱這一招是從另一位20世紀(jì)的藝術(shù)家馬歇爾•杜尚普那里學(xué)來(lái)的。杜尚普很早就知道,對(duì)自己的作品說(shuō)得越少,就會(huì)有越多的人
談?wù)撍?;他們談?wù)摰迷狡饎牛约旱淖髌肪驮街靛X。
猶太法典《塔木德》上說(shuō):“應(yīng)該由心來(lái)操縱舌頭,而不應(yīng)該由舌頭來(lái)操縱心。沉默不會(huì)使人后悔?!豹q太人認(rèn)為,在商業(yè)或私人交際中,無(wú)
言常常是最好的選擇之一。傳說(shuō)有一個(gè)印刷廠主得知另一家公司打算購(gòu)買他的一臺(tái)舊印刷機(jī),他感到非常高興。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核算,他決定以250萬(wàn)
美元的價(jià)格出售,并想好了理由。當(dāng)他坐下來(lái)談判時(shí),內(nèi)心深處仿佛有個(gè)聲音在說(shuō):“沉住氣?!苯K于,買主按捺不住了,開始滔滔不絕地對(duì)
機(jī)器進(jìn)行褒貶。賣主依然一言不發(fā)。這時(shí)買主說(shuō):“我們可以付給您350萬(wàn)美元,但一個(gè)子也不能多給了?!辈坏揭粋€(gè)小時(shí),買賣成交了。在日
常交往中,沉默往往會(huì)給你帶來(lái)許多好處。在某些場(chǎng)合,沉默不語(yǔ)可以避免失言。許多人在缺乏自信時(shí),可能會(huì)不假思索地說(shuō)出不恰當(dāng)?shù)脑挾?/p>
給自己帶來(lái)麻煩。大多數(shù)人都不善于等待,而等待往往是適用于各種情況的一種策略。有時(shí)片刻的沉默會(huì)產(chǎn)生奇特的效果。
《談話的藝術(shù)》的作者古德曼說(shuō):“沉默可以調(diào)節(jié)說(shuō)話和聽講的節(jié)奏。沉默在談話中的作用,就相當(dāng)于零在數(shù)學(xué)中的作用。盡管是‘零’
,卻很關(guān)鍵。沒有沉默,一切交流都無(wú)法進(jìn)行?!闭_的交流由兩個(gè)方面構(gòu)成:既被人關(guān)注,又關(guān)注別人。安靜、專心地傾聽會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的魔
力,使談話者更加心平氣和、呼吸舒暢,連面部和肩部都放松下來(lái);反過(guò)來(lái),談話者也會(huì)對(duì)聽眾表現(xiàn)得更加溫和。當(dāng)你發(fā)怒、焦慮或自己想大
發(fā)雷霆時(shí),請(qǐng)你喝上一杯水或是握著自己的雙手,然后露出你的微笑。這種簡(jiǎn)單的方法或許可以幫你控制住情感。