文/張從忠
李嘉誠(chéng)曾經(jīng)對(duì)記者說(shuō),有人問(wèn)我做人成功的要訣是什么?我認(rèn)為做人成功的重要條件是:讓你的敵人都相信你。而要做到這樣的境界,第一是誠(chéng)信。我答應(yīng)的事,明明知道吃虧了都會(huì)做,這樣一來(lái),很多商業(yè)上的事,人家會(huì)說(shuō)李嘉誠(chéng)答應(yīng)的事,比簽合約還管用。
例如,有一次,李嘉誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)和一家擁有大幅土地的公司將進(jìn)行合作,他們公司有個(gè)董事跟其它的同業(yè)是好朋友,有利益的關(guān)系,這位人士不解的問(wèn)自己的董事長(zhǎng),“為什么要跟長(zhǎng)江集團(tuán)合作,不考慮其它的公司呢?”他的董事長(zhǎng)回答說(shuō),“跟李嘉誠(chéng)合作,合約簽好以后你就高枕無(wú)憂,麻煩就沒(méi)有了;而跟其它的人合作,合約簽好后,麻煩才剛剛開(kāi)始?!边@是一家大公司,公司全部的人包含高級(jí)主管都知道,董事長(zhǎng)對(duì)于李嘉誠(chéng)及其企業(yè)的高度評(píng)價(jià),結(jié)果沒(méi)有人再敢提出考慮其他公司了,所以一次會(huì)議就通過(guò)了與李嘉誠(chéng)合作事宜。這個(gè)案子,長(zhǎng)江集團(tuán)賺了很多錢(qián),對(duì)方也賺了很多錢(qián),是雙贏。
敵人相信你不單只是誠(chéng)信,敵人之所以敢于相信你,是因?yàn)閿橙讼嘈拍悴粫?huì)傷害他。例如我是他的競(jìng)爭(zhēng)者,但他相信我不會(huì)傷害他,不會(huì)用不恰當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)得到任何東西,或是傷害任何一個(gè)人。除了誠(chéng)信,第二是自強(qiáng)不息,第三是真的要追求知識(shí)、準(zhǔn)確的訊息。這就是李嘉誠(chéng)的境界:“無(wú)我”而“無(wú)敵”, “無(wú)敵”而“有我”。以下是李嘉誠(chéng)于2005年給長(zhǎng)江商學(xué)院的總裁學(xué)員講過(guò)的一個(gè)故事。
清朝末年,重慶有個(gè)年輕的書(shū)生,叫劉繼陶。他苦讀詩(shī)書(shū)十幾年,卻碰上腐敗沒(méi)落的朝廷,他只好投筆從商,跟著父親學(xué)做生意。這年春夏之交,四川地區(qū)陰雨連綿,川江、岷江大河溪流水急浪高,過(guò)往船只損壞嚴(yán)重。眼看船舶大修時(shí)節(jié)來(lái)臨,而重慶市面上桐油告缺。由于父親年事已高,就派劉繼陶到川北大山深處的桐油產(chǎn)區(qū),收購(gòu)?fù)┯汀?br />劉繼陶帶著幾個(gè)伙計(jì),趕著一溜膠輪大車(chē),日夜兼程地向川北趕去。這是他第一次單獨(dú)出門(mén)做生意,心里有一點(diǎn)忐忑不安,生怕去遲了,買(mǎi)不到桐油??傻人麃?lái)到川北的南充一看,心里的石頭就放下了。
由于這一年雨水充沛,川北地區(qū)桐籽大豐收,只見(jiàn)各處桐油榨戶院子里桐籽堆積如山。而且,此時(shí)桐油還沒(méi)有開(kāi)榨,離收購(gòu)?fù)┯瓦€早著呢。于是,劉繼陶就找了一家客棧住了下來(lái)。閑著無(wú)事,生性喜好山水的書(shū)生傻氣就上來(lái)了,獨(dú)自一人,跑到南充的大山中探幽訪古。
幾天后,劉繼陶回到客棧,只見(jiàn)滿街的客棧里已經(jīng)住滿了南來(lái)北往的客商。劉繼陶連忙帶著伙計(jì),拿著銀票,急急忙忙地去收購(gòu)?fù)┯?。可情況大變,那些榨戶一個(gè)個(gè)高昂著脖子,理都不理他。碰到好說(shuō)話的,才硬梆梆地回一句:沒(méi)有,一滴也沒(méi)有,全部被人訂走了。
一連幾天四處碰壁,他竟然病急亂投醫(yī),吩咐伙計(jì)將南充大街小巷的油簍收購(gòu)一空。而且,他還帶領(lǐng)伙計(jì)守住四處路口,進(jìn)來(lái)多少油簍,就收購(gòu)多少。伙計(jì)們心里直叫苦,桐油沒(méi)買(mǎi)著,他卻跑到這里買(mǎi)油簍,重慶城里多的是。不到幾天時(shí)間,收購(gòu)來(lái)的油簍就堆滿了客棧的前院后院。
幾天過(guò)后,客棧里突然變得熱鬧起來(lái)。原來(lái),那些榨戶和客商等到桐油出榨了,才發(fā)現(xiàn)滿大街沒(méi)有一只油簍賣(mài)。一打聽(tīng),是一個(gè)叫劉繼陶的年輕書(shū)生全部買(mǎi)走了。這一下,他們就慌了起來(lái),桐油一榨出來(lái),如果不及時(shí)裝簍封存,很快就會(huì)膠化長(zhǎng)菇子。他們只好紛紛找上門(mén)來(lái),愿意出高價(jià)購(gòu)買(mǎi)油簍。這時(shí),劉繼陶的伙計(jì)們才明白過(guò)來(lái),心里不由得感嘆說(shuō),這真是龍生龍,鳳生鳳,老板的兒子天生就是會(huì)賺錢(qián)的料。這一次,可得狠狠地宰一把,好好地賺一筆。當(dāng)這些榨戶和客商把價(jià)錢(qián)抬到平常的三四倍,劉繼陶竟然放著白花花的銀子不賺,就是不賣(mài)!
可接下來(lái)發(fā)生的事情,更讓伙計(jì)們大跌眼鏡。他把這些心急火燎的客戶請(qǐng)進(jìn)客棧,好酒好菜地招待。飲酒正酣時(shí),劉繼陶端起酒杯,對(duì)著滿堂客商說(shuō):各位都是生意場(chǎng)上的前輩,晚輩是初來(lái)乍到,日后還要各位提攜。我剛才說(shuō)不賣(mài),是指高價(jià)不賣(mài),而是要原價(jià)賣(mài)給你們。聽(tīng)劉繼陶這么一說(shuō),全場(chǎng)都靜了下來(lái),一個(gè)個(gè)面面相覷,不知道他葫蘆里賣(mài)的是啥藥。劉繼陶接著說(shuō):晚輩有一個(gè)不情之請(qǐng),各位能否把訂購(gòu)的桐油勻三成給在下。
劉繼陶的話音剛落,下面就議論開(kāi)來(lái),他們一致認(rèn)為,這個(gè)年輕人不趁火打劫,而且,今年桐油本來(lái)就多,讓他三成又何妨!于是,大家紛紛表示同意。這些榨戶和客商棘手的問(wèn)題,一下子迎刃而解,一個(gè)個(gè)喝得興高采烈,臨走時(shí),都留下商號(hào)的名稱(chēng)和地址,說(shuō)日后生意上多來(lái)往,與他打交道信得過(guò)!
劉繼陶帶著伙計(jì),趕著十幾駕馬車(chē),滿載而歸。一回到重慶,伙計(jì)們就把一路的經(jīng)歷告訴了他的父親。父親就把他叫到跟前,問(wèn)道:俗話說(shuō)無(wú)商不奸,唯利是圖。你這趟生意本來(lái)可以一本萬(wàn)利,可你卻舍多取少,你給我說(shuō)說(shuō),為什么要這么做?
劉繼陶看著父親,笑著說(shuō):我這是第一次出門(mén)做生意,不懂生意經(jīng)。但書(shū)中古語(yǔ)說(shuō)得好,得道多助,失道寡助。我想,做生意也是一樣,也要廣結(jié)朋友,細(xì)水長(zhǎng)流。這次,我完全可以狠狠地賺一把,但這樣做是焚林以獵,涸澤而漁,成為同行的眾矢之的,將來(lái)還有誰(shuí)敢與我們做生意。這次雖然少賺了一點(diǎn),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看,我們還是賺大了。
父親聽(tīng)了,哈哈大笑起來(lái)。從此后,父親就放心地回到家里頤養(yǎng)天年,將生意全部交給劉繼陶打理。他果不負(fù)眾望,不僅生意越做越大,成為重慶首屈一指的大商家,而且,他還廣結(jié)善緣,扶危濟(jì)困,興學(xué)助教。至今,他的美名還在重慶的大街小巷流傳。