文/張從忠
李嘉誠曾經(jīng)對記者說,有人問我做人成功的要訣是什么?我認為做人成功的重要條件是:讓你的敵人都相信你。而要做到這樣的境界,第一是誠信。我答應的事,明明知道吃虧了都會做,這樣一來,很多商業(yè)上的事,人家會說李嘉誠答應的事,比簽合約還管用。
例如,有一次,李嘉誠的團隊和一家擁有大幅土地的公司將進行合作,他們公司有個董事跟其它的同業(yè)是好朋友,有利益的關系,這位人士不解的問自己的董事長,“為什么要跟長江集團合作,不考慮其它的公司呢?”他的董事長回答說,“跟李嘉誠合作,合約簽好以后你就高枕無憂,麻煩就沒有了;而跟其它的人合作,合約簽好后,麻煩才剛剛開始。”這是一家大公司,公司全部的人包含高級主管都知道,董事長對于李嘉誠及其企業(yè)的高度評價,結果沒有人再敢提出考慮其他公司了,所以一次會議就通過了與李嘉誠合作事宜。這個案子,長江集團賺了很多錢,對方也賺了很多錢,是雙贏。
敵人相信你不單只是誠信,敵人之所以敢于相信你,是因為敵人相信你不會傷害他。例如我是他的競爭者,但他相信我不會傷害他,不會用不恰當?shù)氖侄蝸淼玫饺魏螙|西,或是傷害任何一個人。除了誠信,第二是自強不息,第三是真的要追求知識、準確的訊息。這就是李嘉誠的境界:“無我”而“無敵”, “無敵”而“有我”。以下是李嘉誠于2005年給長江商學院的總裁學員講過的一個故事。
清朝末年,重慶有個年輕的書生,叫劉繼陶。他苦讀詩書十幾年,卻碰上腐敗沒落的朝廷,他只好投筆從商,跟著父親學做生意。這年春夏之交,四川地區(qū)陰雨連綿,川江、岷江大河溪流水急浪高,過往船只損壞嚴重。眼看船舶大修時節(jié)來臨,而重慶市面上桐油告缺。由于父親年事已高,就派劉繼陶到川北大山深處的桐油產(chǎn)區(qū),收購桐油。
劉繼陶帶著幾個伙計,趕著一溜膠輪大車,日夜兼程地向川北趕去。這是他第一次單獨出門做生意,心里有一點忐忑不安,生怕去遲了,買不到桐油??傻人麃淼酱ū钡哪铣湟豢?,心里的石頭就放下了。
由于這一年雨水充沛,川北地區(qū)桐籽大豐收,只見各處桐油榨戶院子里桐籽堆積如山。而且,此時桐油還沒有開榨,離收購桐油還早著呢。于是,劉繼陶就找了一家客棧住了下來。閑著無事,生性喜好山水的書生傻氣就上來了,獨自一人,跑到南充的大山中探幽訪古。
幾天后,劉繼陶回到客棧,只見滿街的客棧里已經(jīng)住滿了南來北往的客商。劉繼陶連忙帶著伙計,拿著銀票,急急忙忙地去收購桐油??汕闆r大變,那些榨戶一個個高昂著脖子,理都不理他。碰到好說話的,才硬梆梆地回一句:沒有,一滴也沒有,全部被人訂走了。
一連幾天四處碰壁,他竟然病急亂投醫(yī),吩咐伙計將南充大街小巷的油簍收購一空。而且,他還帶領伙計守住四處路口,進來多少油簍,就收購多少。伙計們心里直叫苦,桐油沒買著,他卻跑到這里買油簍,重慶城里多的是。不到幾天時間,收購來的油簍就堆滿了客棧的前院后院。
幾天過后,客棧里突然變得熱鬧起來。原來,那些榨戶和客商等到桐油出榨了,才發(fā)現(xiàn)滿大街沒有一只油簍賣。一打聽,是一個叫劉繼陶的年輕書生全部買走了。這一下,他們就慌了起來,桐油一榨出來,如果不及時裝簍封存,很快就會膠化長菇子。他們只好紛紛找上門來,愿意出高價購買油簍。這時,劉繼陶的伙計們才明白過來,心里不由得感嘆說,這真是龍生龍,鳳生鳳,老板的兒子天生就是會賺錢的料。這一次,可得狠狠地宰一把,好好地賺一筆。當這些榨戶和客商把價錢抬到平常的三四倍,劉繼陶竟然放著白花花的銀子不賺,就是不賣!
可接下來發(fā)生的事情,更讓伙計們大跌眼鏡。他把這些心急火燎的客戶請進客棧,好酒好菜地招待。飲酒正酣時,劉繼陶端起酒杯,對著滿堂客商說:各位都是生意場上的前輩,晚輩是初來乍到,日后還要各位提攜。我剛才說不賣,是指高價不賣,而是要原價賣給你們。聽劉繼陶這么一說,全場都靜了下來,一個個面面相覷,不知道他葫蘆里賣的是啥藥。劉繼陶接著說:晚輩有一個不情之請,各位能否把訂購的桐油勻三成給在下。
劉繼陶的話音剛落,下面就議論開來,他們一致認為,這個年輕人不趁火打劫,而且,今年桐油本來就多,讓他三成又何妨!于是,大家紛紛表示同意。這些榨戶和客商棘手的問題,一下子迎刃而解,一個個喝得興高采烈,臨走時,都留下商號的名稱和地址,說日后生意上多來往,與他打交道信得過!
劉繼陶帶著伙計,趕著十幾駕馬車,滿載而歸。一回到重慶,伙計們就把一路的經(jīng)歷告訴了他的父親。父親就把他叫到跟前,問道:俗話說無商不奸,唯利是圖。你這趟生意本來可以一本萬利,可你卻舍多取少,你給我說說,為什么要這么做?
劉繼陶看著父親,笑著說:我這是第一次出門做生意,不懂生意經(jīng)。但書中古語說得好,得道多助,失道寡助。我想,做生意也是一樣,也要廣結朋友,細水長流。這次,我完全可以狠狠地賺一把,但這樣做是焚林以獵,涸澤而漁,成為同行的眾矢之的,將來還有誰敢與我們做生意。這次雖然少賺了一點,但從長遠上看,我們還是賺大了。
父親聽了,哈哈大笑起來。從此后,父親就放心地回到家里頤養(yǎng)天年,將生意全部交給劉繼陶打理。他果不負眾望,不僅生意越做越大,成為重慶首屈一指的大商家,而且,他還廣結善緣,扶危濟困,興學助教。至今,他的美名還在重慶的大街小巷流傳。