我建議各位去看一看最近熱映的3D版電影《泰坦尼克號》,我看后的感覺是:這是一部MBA的經(jīng)典教材。
1.1912年4月10日,泰坦尼克號(RMS Titanic)從英國英格蘭南部港口南安普頓出發(fā),途經(jīng)法國瑟堡-奧克特維爾以及愛爾蘭昆士敦,計(jì)劃中的目的地為美國紐約。泰坦尼克號當(dāng)時被公認(rèn)為是航海技術(shù)史上的里程碑,一些專家認(rèn)為其“根本不可能沉沒”,卻于4月15日沉入大西洋。 如今一百年過去了,人們已不能記住船長是誰,也不記得這艘巨輪是誰制造的,卻記住了“泰坦尼克”這艘油輪的名字,這證明了品牌的力量。正如我們今天的企業(yè),你可能不知道麥當(dāng)勞、可口可樂是誰發(fā)明的,企業(yè)家是誰,但你會記住這些品牌。
2.電影主要講述一位窮困潦倒的畫家和待嫁的女主人他們之間的浪漫愛情,但電影的結(jié)局卻是這樣的:一個白富美與一個高富帥乘船渡蜜月旅游,中途遇到一個屌絲。該屌絲以畫像為由脫掉白富美衣服,并成功引誘到車震。后翻船,白富美和高富帥脫逃,屌絲沉入大海,這個故事告訴我們,挖人墻角充當(dāng)?shù)谌呤菦]有好下場的。當(dāng)今的中國企業(yè)家缺少行業(yè)專注精神,溫州、鄂爾多斯的企業(yè)家卷入民間借貸就說明,實(shí)業(yè)家不要進(jìn)入金融領(lǐng)域充當(dāng)陌生領(lǐng)域的第三者。
3.根據(jù)保留下來的乘客記錄和一些學(xué)者的計(jì)算,當(dāng)時“泰坦尼克號”頭等艙有乘客319人,200人幸存下來,幸存率為63%,二等艙有乘客269人,117人幸存下來,幸存率為43%;三等艙有乘客699人,172人幸存下來,幸存率為25%。為什么頭等艙幸存率會更高?因?yàn)榫壬Ф鄶?shù)集中在最上層的頭等艙??梢?,企業(yè)一定要爭上游,競爭力排名越靠前的企業(yè)存活率越高,2008年中國乳業(yè)的三聚氰胺事件,幾乎所有的乳業(yè)巨頭均被測出三聚氰胺,但結(jié)果是排名在伊力、蒙牛、光明之后的三鹿倒下,因?yàn)槿箾]有登上頭等艙的船票。
4.一組更有趣的數(shù)字顯示,泰坦尼克號生存比例婦女74.4%,兒童52.3%,男人20%,說明女人和孩子生存概率比男子高,啟發(fā)我們中國企業(yè)家要想成就百年品牌就要把生意對準(zhǔn)女人和孩子。猶太人的生意經(jīng)也是這么說的。
5.在“泰坦尼克號”里,萊昂納多對露絲說:“如果你跳下去,我就跟著跳下去?!?SPAN lang=EN-US>10年后,在“盜夢空間”里,萊昂納多對梅爾說:“如果你跳下去,我是不會跟著你一起跳的?!边@說明,男人成熟后,就不會再相信愛情這回事兒了。經(jīng)營企業(yè)也是這個道理,企業(yè)初創(chuàng)時相信直覺,這時企業(yè)家的直覺判斷很重要,當(dāng)企業(yè)經(jīng)營到一定規(guī)模時,團(tuán)隊(duì)的力量與科學(xué)管理變得更重要。
6.在“泰坦尼克號”撞上冰山之前,船長曾接到兩次附近有冰山的電報(bào)警告,而船長更相信“根本不可能沉沒”的專家判斷,這么大的巨無霸比小船更容易抗風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上企業(yè)規(guī)模越大,風(fēng)險(xiǎn)越大。很多企業(yè)并不是在創(chuàng)業(yè)期失敗的,而是企業(yè)規(guī)模發(fā)展成巨無霸時撞上了冰山…海爾張瑞敏先生“如履薄冰”的感悟本是一個大船長應(yīng)有的心態(tài)。企業(yè)越大,預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)越健全,“船長”更應(yīng)該小心。
7.電影中一個容易被人忽視的細(xì)節(jié)是導(dǎo)致“泰坦尼克號”沉沒這場悲劇的直接原因。即船長把剩下的三臺引擎全部發(fā)動起來,使巨輪全速前進(jìn),為的是提前趕到紐約獲得史上最快速的榮譽(yù)。然而,速度和風(fēng)險(xiǎn)成正比,速度越快風(fēng)險(xiǎn)越大,為什么今年兩會把中國的GDP增速降低到7.5%,控制欲望,控制速度,管理好自己的期望值是電影給我們企業(yè)家?guī)淼膯l(fā)。
8.回顧沉船前電影中那緊張的一刻:從發(fā)現(xiàn)冰山到船頭撞擊冰山只經(jīng)過短短的37秒,這期間的決定是:所有引擎減速!左滿舵!三號螺旋槳倒車!“而事后被許多航海專家認(rèn)為,這是一個最愚蠢的決定。它讓冰山把所有右側(cè)撞傷,以至于無法修復(fù)。假設(shè)所有引擎減速的同時用堅(jiān)固的船頭去撞冰山,這樣泰坦尼克只會船頭受損,不會下沉。在泰坦尼克號的沉沒上,我們經(jīng)營企業(yè)時發(fā)現(xiàn),遇上重大危機(jī)事件時,不要閃躲,不要回避,不要向公眾隱瞞,而是勇于擔(dān)當(dāng),坦誠面對,直面現(xiàn)實(shí)。
9.14年前這部電影進(jìn)入中國時創(chuàng)造了3.6億人民幣票房的神話。如今世易時移,一部電影,簡單而又熟悉的故事,再次借助3D技術(shù)重新殺回影院,其票房號召力依然強(qiáng)大,為什么?因?yàn)槿藗儾皇莵砜措娪暗墓适虑楣?jié),而是來緬懷愛情的。這對我們的產(chǎn)品營銷有啟發(fā),我們銷售的不應(yīng)該是產(chǎn)品本身,而是附加在產(chǎn)品上的文化、心理和感情,正如哈根達(dá)斯賣的不是冰激凌,而是“愛她,就請她吃哈根達(dá)斯?!?SPAN lang=EN-US>
10.這部電影中的愛情故事仔細(xì)分析起來可以說漏洞百出,如露絲為什么要跳海自殺?萊昂納多是怎樣在露絲跳海自殺前從三等艙跑到頭等艙的?難道英國人的管理如此疏漏?露絲的未婚夫?yàn)槭裁丛诔链瑫r刻返回去找露絲?露絲上了小船卻還可以跳上來。稍有航海常識和生活理智的人都不認(rèn)同這種邏輯,但影院的觀眾相信了,觀眾相信愛情本身,而不論這種愛情是否合理,是否附合道德倫理。它告訴我們企業(yè)家,企業(yè)文化多么重要,讓員工相信它比它本身是否真實(shí)是否合理更為重要。
畢竟,泰坦尼克號這部電影賣的不是陳年故事,它賣的是夢,賣的是明知不可信卻要有人信的夢。真正偉大的企業(yè)賣的不也是夢嗎?