華紅兵,華紅兵講師,華紅兵聯(lián)系方式,華紅兵培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
華紅兵 2020年度中國(guó)100強(qiáng)講師
中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
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華紅兵:滲透--中國(guó)式服務(wù)
2016-01-20 49622
對(duì)象
全體
目的
讓客戶(hù)得到更愉快的體驗(yàn)，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到提升，你的個(gè)人生活得到改善，更會(huì)增強(qiáng)你的成就感和榮譽(yù)感。
內(nèi)容
第一部分　戰(zhàn)略：著眼未來(lái)的軟實(shí)力 　第一章　競(jìng)爭(zhēng)有國(guó)界嗎? 　　引子：鯰魚(yú)效應(yīng) 　　世界是平的 　　中國(guó)向西，服務(wù)向東 　第二章　服務(wù)可以照搬西方嗎? 　　引子：一個(gè)天堂，兩條不同的路 　　文化即土壤 　　文化即烙印 　　文化即偏好 　　文化即文明 　第三章　戰(zhàn)略性服務(wù)：從服務(wù)結(jié)構(gòu)說(shuō)起 　　引子：服務(wù)是距離消費(fèi)者心靈最近的地方 　　服務(wù)戰(zhàn)略：不只是付出更多的是收獲
全部評(píng)論 （0）
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