《管理思維突破》 ------ MTP管理技能訓(xùn)練 課程介紹： 企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點，第一，戰(zhàn)略對頭；第二，管理得法；戰(zhàn)略制定是重點，方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保證。 企業(yè)的運營過程中，高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯失企業(yè)發(fā)展的良機。其實，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能，我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練，管理者們?nèi)珣{其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責(zé)，造成很多時候，企業(yè)是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者！ 我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。 MTP（Management Training Program管理能力訓(xùn)練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。它融合了深厚的管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)，針對管理者在工作中的職責(zé)與任務(wù)而設(shè)計的能力培訓(xùn)體系。 MTP訓(xùn)練課程目前是產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程，接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次，對提升企業(yè)管理的水準、促進企業(yè)生產(chǎn)力大的提高、強化企業(yè)國際競爭能力，有著不可估量的推動作用。 MTP訓(xùn)練課程引進國內(nèi)后，在保持原有理論體系的基礎(chǔ)上，我們針對中國本土的人文特色，借鑒歐美企業(yè)培訓(xùn)方式，作了一些調(diào)整，在這些改變中，我們認為最重要的是課程是以現(xiàn)階段中國的文化傳承和時代現(xiàn)狀為背景，講師與學(xué)員是在同一個語境中溝通。 授課對象：企業(yè)中高層管理人員 課程時間：兩天（12小時） 授課形式：公開課，內(nèi)訓(xùn) 授課老師：張耀升 課程大綱： 第一部分：管理者的自我管理 一、管理者角色認知與定位  透徹認知管理  掌握管理職能  管理者的角色  中層管理者的作用  管理者常犯錯誤 二、管理者心態(tài)調(diào)整  積極主動使事發(fā)生  發(fā)揮影響力  中層管理者所應(yīng)具備的良好心態(tài) 三、管理者的情緒，狀態(tài)與壓力管理  不良情緒的危害  認識情緒與情商  情商可以開發(fā)與訓(xùn)練  控制情緒的有效方法 四、管理者的時間管理  時間管理的本質(zhì)  時間資源的特性  時間管理原則  時間管理方法 第二部分：管理者的團隊管理 五、 領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)管理  權(quán)利來源，建立影響力  四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型  團隊的價值  團隊的七個特征 六、人際關(guān)系與沖突化解  人際關(guān)系原理  建立適合的人際關(guān)系  團隊沖突認識  如何處理團隊沖突  如何提高團隊凝聚力 七、高品質(zhì)有效溝通  為什么溝而不通  溝通的五個環(huán)節(jié)四個原則  有效溝通環(huán)節(jié)表達、傾聽、反饋  與上司溝通  經(jīng)理之間的溝通  與下屬溝通 八、合理授權(quán)  可以授權(quán)嗎？  授權(quán)是什么、授權(quán)不是什么？  授權(quán)的障礙  授權(quán)步驟  授權(quán)禁忌 九、教練下屬，教育心態(tài)，訓(xùn)練能力  如何訓(xùn)練自己與下屬  教練的基本理念  教練：如何塑造行為  反饋與輔導(dǎo) 十、團隊激勵  激勵本質(zhì)  激勵原理與原則  核心激勵  金錢激勵問題  非制度性激勵 第三部分：管理者的實務(wù)管理 十一、目標與計劃管理  績效目標的確定  績效計劃  績效追蹤  績效溝通與改進 十二、執(zhí)行  良好執(zhí)行力的重要性  執(zhí)行不力的原因  提升執(zhí)行力的有效策略  制定進度計劃  檢查的技巧