客戶：攀鋼集團 地點：四川省 - 攀枝花 時間：2010/11/9 0:00:00 柳瑞軍講師為攀鋼集團中層管理人員做《中層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)，培訓(xùn)效果獲得培訓(xùn)單位和合作公司的高度肯定和好評！ 《中層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》 （1天重點授課版） 主講：柳瑞軍 標準課時：6課時重點講授版 適用對象：企業(yè)中高層管理人員 課程目標：針對各級中層管理人員特點和現(xiàn)狀，以中層勝任力素質(zhì)模型為理念基礎(chǔ)，結(jié)合管理工作實務(wù)和生動案例，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟中層管理核心技能和領(lǐng)導(dǎo)力的真諦，幫助有效提升中層管理人員的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，找到自我提升和修煉的法門。 n 課程特點：實戰(zhàn)案例分析、視頻教學(xué)、角色扮演、互動授課。能充分調(diào)動課堂氛圍和學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，在輕松活躍的課堂氛圍中為學(xué)員帶來超值培訓(xùn)成效！ n 課程大綱： 主題一：如何修煉和提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力？ ◇ 管理的本質(zhì)就是自我管理！ ◇ 中層管理者的總體使命 ◇ 中層管理決定企業(yè)經(jīng)營成??！ Ÿ 中層是承上啟下的組織通路 Ÿ 中層管理是執(zhí)行的樞紐。 Ÿ 承前啟后、開創(chuàng)未來的使命 Ÿ 中層管理是影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸。 Ÿ 面臨諸多新課題，急需補課。 ◇ 把自己變成“碰不得”的職業(yè)人 主題二：如何成為合格的中層經(jīng)理？ 1.合格的唯一衡量標準是勝任！ ◇ 管理人員的勝任力及四個特征。 ◇ 勝任力素質(zhì)模型 2.合格不是及格，優(yōu)秀才算合格！ 3.業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理的管理轉(zhuǎn)型 ◇ 業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理常犯的錯誤 ◇ 管理人才應(yīng)具備的個人特質(zhì) 主題三：如何管理好工作關(guān)系？ ◇ 目前工作關(guān)系中存在的典型問題？ ◇ 根源分析 ◇ 經(jīng)理的對策 ◇ 中層經(jīng)理角色的五個維度。 ◇ 上下級關(guān)系的處理原則和技巧 ◇ 上下級管理的真諦 主題四：如何有效工作和解決管理中的問題？ 1.有效重于執(zhí)行！ 2.有效工作就是解決問題。 3.今天的問題來自昨天的¡°解決方法¡± 4.發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要! 5.解決問題的最高境界是消滅問題！ 6.提出正確的問題比解決問題更重要！ 7.分析問題的結(jié)構(gòu)化框架。 8.培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問題的能力！ 問題五：為什么中層也需要領(lǐng)導(dǎo)力，如何提升中層領(lǐng)導(dǎo)力？ 一、變革時代召喚更多領(lǐng)導(dǎo)人才 ◇ 綜合視頻案例 ◇ 什么是合格的中層領(lǐng)導(dǎo)？什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者？ ◇ 課堂互動 二、領(lǐng)導(dǎo)力的八項修煉 三、建立影響力的六個基本原理 四、中層經(jīng)理的影響力修煉 ◇ 正確有效行使職權(quán) ◇ 慎用職權(quán) ◇ 善于授權(quán) ◇ 善于激勵下屬 ◇ 修煉個人品質(zhì)（情緒、自我激勵） ◇ 修煉領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì) ◇ 建立個人事業(yè)支持網(wǎng)絡(luò) 問題六：如何有效激勵下屬？ 1.激勵的假設(shè) ◇ 從邏輯出發(fā)還是從人性出發(fā)？ ◇ 激勵的動力來源于滿意度還是責(zé)任？ ◇ 物質(zhì)激勵是最主要的激勵手段嗎？ ◇ 激勵是公司和高層的事嗎？ 2.增強員工工作動力的源泉 3.激勵的一般策略 4.激勵下屬五問 ◇ 管理者每天都要實施激勵的工作！ ◇ 每周給與每位員工至少一次認可和贊美！營造贊賞氛圍！ ◇ 每月必須給與員工一次積極的評估反饋！ ◇ 半年之內(nèi)做一項鼓勵員工發(fā)展的工作！ ◇ 一年之內(nèi)必須獲得一個突破性管理改變！