客戶：公開課 地點：河北省 - 邢臺 時間：2011/3/3 0:00:00 2011年3月3日，柳瑞軍老師將在邢臺主講中層管理公開課《中層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》。主辦單位：邢臺三川文化傳播公司。 《中層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》 2天標(biāo)準(zhǔn)課程介紹 ———基于中層勝任力素質(zhì)的管理技能提升訓(xùn)練 主講：柳瑞軍 標(biāo)準(zhǔn)課時：12課時/2天 適用對象：企業(yè)中高層管理人員 課程目標(biāo)：針對各級中層管理人員特點和現(xiàn)狀，以中層勝任力素質(zhì)模型為理念基礎(chǔ)，結(jié)合管理工作實務(wù)和生動案例，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟中層管理核心技能和領(lǐng)導(dǎo)力的真諦，幫助有效提升中層管理人員的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，找到自我提升和修煉的法門。 課程特點：實戰(zhàn)案例分析、視頻教學(xué)、角色扮演、互動授課。能充分調(diào)動課堂氛圍和學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，在輕松活躍的課堂氛圍中為學(xué)員帶來超值培訓(xùn)成效！ 本課程已培訓(xùn)客戶：中國煤炭集團(tuán)、中國旭陽集團(tuán)、攀鋼集團(tuán)、浙江省委黨校、中國煤炭進(jìn)出口公司、中國聯(lián)通衡陽分公司、華藥集團(tuán)等。 課程大綱： 主題一、做勝任的中層經(jīng)理 1.管理工作的二元思維 2.中層管理的真諦 3.中層管理決定企業(yè)經(jīng)營成??！ 4.中層經(jīng)理的勝任力 5.讓自己的工作不可被取代！ 主題二、管理工作關(guān)系 一、業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理的管理轉(zhuǎn)型 1.業(yè)務(wù)（技術(shù)）經(jīng)理常犯的錯誤 2.克服專家心態(tài) 3.調(diào)整管理角色 4.業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型 5.業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色修煉 二、上下級關(guān)系管理之道 1.管理：向上管理，向下負(fù)責(zé) 2.欣賞：發(fā)現(xiàn)利用上司的長處 3.主動：主動溝通期望 4.補臺：做部下的天職 主題三、有效管理者的三項行為修煉 1.做正確的事 2.培養(yǎng)五個工作習(xí)慣 3.加強自我訓(xùn)練 主題四 高效做事的方法和技巧 4.工作的基本原則 5.系統(tǒng)化工作方法 6.創(chuàng)意工具在工作中應(yīng)用 主題五、解決管理問題的思維修煉 1.有效工作就是解決問題 • 有效管理者的問題意識 2.今天的問題來自昨天的解決方法 • 啟示：不要讓自己的管理經(jīng)驗成為企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)！ 3.發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要 • 沒有問題就是最大的問題！ • 案例：寶潔解決管理問題的模式 4.解決問題的最高境界是消滅問題！ • 如何消滅問題？ 5.提出正確的問題比解決問題更重要！ • 如何提出正確的問題？ • 課堂練習(xí) 6.全腦思維 • 管理面臨的最大挑戰(zhàn)是學(xué)會全腦思考！ • 案例：王石如何處理問題？ 主題六 有效“管”人的真諦 1.有效管人的兩把金鑰匙！ 2.管人的三個境界 3.領(lǐng)導(dǎo)而非管理下屬 主題七 中層領(lǐng)導(dǎo)力六項修煉 1.做最好的追隨者 2.做最好的自己 3.彌補角色的不足 4.反思與學(xué)習(xí) 5.演繹自己的領(lǐng)導(dǎo)力故事 6.塑造工作中的優(yōu)質(zhì)影響力 主題八 如何有效激勵下屬 1.激勵的假設(shè) 2.增強員工工作動力的源泉 Ÿ 工作的根本動力來源于自我激勵 Ÿ 人人都聽命的三個“長官” 3.有效激勵的真諦？ Ÿ 示范力與助推力 4.激勵的一般策略 5.激勵下屬五階段實務(wù) 授課講師簡介 柳瑞軍，企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升培訓(xùn)專家，實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級咨詢顧問。IPTS高級國際職業(yè)培訓(xùn)師，CMC國際注冊管理咨詢師，美國ICQAC權(quán)威認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師，擁有全國統(tǒng)一律師資格和審計師職稱。國際培訓(xùn)師協(xié)會金牌培訓(xùn)師，河北科技大學(xué)特聘客座教授，職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家，職業(yè)指南頻道金牌講師團(tuán)講師，中華講師網(wǎng)名師團(tuán)專家講師，中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師，河北省人力資源研究會特聘高級講師，全國多家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師和管理顧問。《銷售與市場》、《中國醫(yī)學(xué)用品雜志》、《中國制造業(yè)信息》等報刊專欄作家及特邀撰稿人，作為濟(jì)南電臺特邀嘉賓，先后7次受邀主講《創(chuàng)新點子掙大錢》、《有效管人的兩把金鑰匙》等節(jié)目。有近10年在國家機關(guān)及事業(yè)單位工作經(jīng)歷，10多年在合資企業(yè)、國企、私營等集團(tuán)公司擔(dān)任副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級主管工作經(jīng)歷，熟悉不同行業(yè)和所有制企業(yè)的特點，長期為500強企業(yè)、上市公司、大型集團(tuán)公司進(jìn)行管理培訓(xùn)，深獲贊譽和好評！ 柳瑞軍講師中層系統(tǒng)提升課程：《高效做事，有效管人》《打造中層勝任力》《打造中層解決問題力》《打造中層領(lǐng)導(dǎo)力》《打造中層行動力》《打造中層創(chuàng)新活力》《打造中層團(tuán)隊構(gòu)建力》《有效激勵下屬》等。