如何讓企業(yè)文化發(fā)揮提升10倍經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的作用？如何讓企業(yè)文化成為企業(yè)真正的軟實(shí)力？

《提升軟實(shí)力——企業(yè)文化建設(shè)》，一堂幫助企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)體系，推動(dòng)文化落地，讓文化軟實(shí)力發(fā)揮提升10倍績(jī)效的實(shí)戰(zhàn)課！

2 授課講師：柳瑞軍

2 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：18課時(shí)/3天

2 適用對(duì)象：機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、上市公司、集團(tuán)公司等，各類(lèi)組織的中高層管理者，企業(yè)文化主管，黨建部門(mén)負(fù)責(zé)人等。

2 培訓(xùn)目標(biāo)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)文化建設(shè)的理念、方法和診斷工具；幫助學(xué)員全面深入理清企業(yè)文化現(xiàn)狀和存在差距；掌握企業(yè)文化提煉設(shè)計(jì)的方法技巧；學(xué)習(xí)制定企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施方案；能夠運(yùn)用分析工具和模型，推動(dòng)企業(yè)文化落地，讓企業(yè)文化成為企業(yè)的軟實(shí)力。

2 授課特點(diǎn)：互動(dòng)授課、咨詢(xún)式輔導(dǎo)、教練體驗(yàn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景模擬沙盤(pán)等。

3天標(biāo)準(zhǔn)課程大綱：

第一部分 改變認(rèn)知，理念提升

主題一、企業(yè)文化的基本理念

1. ? 文化決定成?。?

1.1.文化管理是企業(yè)管理的最高境界

1.2.文化管理是人力資源管理的最高境界

1.3.組織發(fā)展（OD）的關(guān)鍵問(wèn)題是企業(yè)文化建設(shè)

1.4.企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的乘數(shù)效應(yīng)

1.5.三個(gè)典型案例

2. ?企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和誤區(qū)

3. ? ?企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展方向和要求

4. ? ?企業(yè)文化的概念和特點(diǎn)

4.1.隱性特征與顯性特征

4.2.強(qiáng)文化和弱文化

5. ?企業(yè)文化的6大作用

5.1.企業(yè)文化發(fā)揮作用的機(jī)理

5.2.企業(yè)文化如何影響管理者？

5.3.企業(yè)文化對(duì)管理決策的影響

5.4.在組織中進(jìn)步的法則

5.5.情景案例

6. ? ?企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)和構(gòu)成要素

6.1.企業(yè)文化的顯性特征與隱性特征

6.2.企業(yè)文化的四層次結(jié)構(gòu)

6.3.企業(yè)文化的構(gòu)成要素

主題二、企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)思路

1. ? ?企業(yè)文化是如何建立和維持的？

2.1.影響企業(yè)文化的形成因素

2.2.企業(yè)文化的生命周期

2. ? ?企業(yè)文化建設(shè)的原則

3. ? ?企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和重點(diǎn)

4. ? ?企業(yè)文化建設(shè)的步驟——實(shí)操三步法

4.1.實(shí)操三步法的內(nèi)容

4.2.企業(yè)文化形成路徑

主題三、企業(yè)文化盤(pán)點(diǎn)診斷

1. ? ?企業(yè)文化診斷是一種常規(guī)管理

1.1.跨國(guó)公司文化評(píng)價(jià)一般采用的類(lèi)型

1.2.梳理與診斷的具體工作和輸出成果

2. ? ?企業(yè)文化調(diào)研

2.1.調(diào)研目的

2.2.調(diào)研的形式和程序

2.3.調(diào)研內(nèi)容和基本方法

3. ? ?企業(yè)文化測(cè)評(píng)

3.1.文化測(cè)評(píng)的意義和五大工具

3.2.奎因的競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型(OCAI)

—四個(gè)基本的價(jià)值模式

—案例：聯(lián)想核心價(jià)值觀體系

3.3.麥肯錫7S模型

—7s 評(píng)估問(wèn)題清單

– 共享價(jià)值觀診斷

—7s 評(píng)估問(wèn)題清單

– 文化戰(zhàn)略診斷

3.4.Denison丹尼森組織文化模型

3.5.六個(gè)盒子診斷工具等

第二部分 企業(yè)文化體系建設(shè)

主題四、理念層——企業(yè)精神文化建設(shè)

1. ? ?企業(yè)精神文化理念體系

2. ? ?優(yōu)秀企業(yè)文化的四大理念基因

2.1.創(chuàng)建合乎道德文化——給管理者的有效建議

2.2.創(chuàng)建回應(yīng)顧客的文化

2.3.塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化？

—《組織創(chuàng)新指數(shù)測(cè)試》

—塑造創(chuàng)新文化的7條有效建議

2.4.塑造職場(chǎng)精神——5大文化特征

—案例：IBM的文化競(jìng)爭(zhēng)力

3. ? ?價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程

3.1.拯救日航的秘訣——阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

3.2.企業(yè)核心價(jià)值觀是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀的“組織化改寫(xiě)”

3.3.構(gòu)成價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)力模型的十大原則

4. ? ?企業(yè)精神文化建設(shè)診斷-實(shí)務(wù)診斷

主題五、制度層——企業(yè)制度文化建設(shè)

1. ? ? 企業(yè)制度文化體系——規(guī)范組織行為

1.1. 企業(yè)文化與管理制度之間的關(guān)系

1.2. 企業(yè)理念制度化案例

1.3. 企業(yè)中制度與理念現(xiàn)實(shí)狀況

1.4. 制度與理念的一致性檢驗(yàn)

—視頻案例：正陽(yáng)門(mén)下小女人

—杰克·韋爾奇的價(jià)值觀用人。

2. ? ? 制度文化建設(shè)的原則和內(nèi)容

2.1. 制度與文化理念的協(xié)同性原則。

2.2. 促進(jìn)橫向協(xié)同與協(xié)作關(guān)系

2.3. 制度與文化理念的貫通性（落地性）原則。

2.4. 道法術(shù)器四個(gè)層次的垂直協(xié)同關(guān)系

2.5. 制度與文化理念的穩(wěn)定性和靈活性原則。

3. ? ? 制度文化診斷——三個(gè)常用分析模型實(shí)務(wù)應(yīng)用

主題六、行為層——行為文化建設(shè)

1. ? ? 企業(yè)的行為文化體系

—企業(yè)家在行為文化建設(shè)中的作用

2. ? ? 行為文化的塑造

2.1. 領(lǐng)導(dǎo)行為與企業(yè)文化塑造

2.2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與企業(yè)文化塑造

—行為規(guī)范的局限

—案例：《華為EMT自律宣言》

2.3. 塑造英雄（模范）人物的誤區(qū)

2.4. 儀式管理

3. ? ? 行為文化層診斷——行為文化盤(pán)點(diǎn)

主題七、標(biāo)識(shí)層——物質(zhì)文化建設(shè)

1. ? ? 企業(yè)的物質(zhì)文化體系

2. ? ? 企業(yè)產(chǎn)品文化盤(pán)點(diǎn)診斷

2.1. 產(chǎn)品整體形象

2.2. 產(chǎn)品質(zhì)量文化

3. ? ? 企業(yè)環(huán)境文化盤(pán)點(diǎn)診斷

4. ? ? 企業(yè)物質(zhì)文化盤(pán)點(diǎn)診斷

5. ? ? 企業(yè)形象文化盤(pán)點(diǎn)診斷

5.1. 典型案例分析

主題八、亞文化與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

1. ? ? 亞文化與團(tuán)隊(duì)文化

1.1. 亞文化的概念和意義

1.2. 群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

1.3. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的意義和目的

1.4. 團(tuán)隊(duì)文化的構(gòu)成要素

2. ? ? 如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化

2.1. 給團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的九條有效建議

3. ? ? 團(tuán)隊(duì)管理診斷：如何提升團(tuán)隊(duì)文化

3.1. 團(tuán)隊(duì)管理水平測(cè)試

3.2. 結(jié)構(gòu)化診斷——實(shí)務(wù)討論

3.3. 案例：阿里巴巴的政委體系及團(tuán)隊(duì)分析工具“六個(gè)盒子”

第三部分 提煉設(shè)計(jì)，實(shí)施落地

主題九、企業(yè)文化理念提煉與制度設(shè)計(jì)

1. ? ?文化理念提煉與制度設(shè)計(jì)

2. ? ?企業(yè)文化定位7要素

3. ? ?企業(yè)理念提煉的原則?

3.1.企業(yè)理念提煉的來(lái)源和資料搜集

3.2.企業(yè)理念提煉的要點(diǎn)?

3.3.企業(yè)理念提煉的方法?

4. ? ?價(jià)值觀排序和構(gòu)建價(jià)值觀體系

5. ? ?實(shí)操要點(diǎn)：企業(yè)制度設(shè)計(jì)??

5.1.設(shè)計(jì)企業(yè)文化的五要素

5.2.企業(yè)文化的模式設(shè)計(jì)?

5.3.企業(yè)制度的設(shè)計(jì)步驟

?主題十、企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃與組織

1. ? ? 企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃

1.1. 文化戰(zhàn)略的地位作用

1.2. 文化戰(zhàn)略規(guī)劃的原則

1.3. 企業(yè)不同發(fā)展階段的文化戰(zhàn)略

1.4. 企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃范例

2. ? ? 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)文化變革

3. ? ? 建立企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)制

3.1. 企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組和組織機(jī)構(gòu)

3.2. 明確組織機(jī)構(gòu)職責(zé)

3.3. 建立文化推廣、評(píng)價(jià)和考核機(jī)制

主題十一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地

1. ? ? 文化落地的內(nèi)涵

2. ? ? 企業(yè)文化建設(shè)落地模型

3. ? ? 企業(yè)文化建設(shè)落地步驟

4. ? ? 催化改變的三步模型

4.1. 催化改變的四要素

4.2. 文化解凍的方法

5. ? ? 企業(yè)文化建設(shè)的15個(gè)常用方法

主題十二、企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)與評(píng)估改進(jìn)

1. ? ? 企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)

1.1. 企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系

1.2. 企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的組成

1.3. 企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)方式

2. ? ? 企業(yè)文化實(shí)施方案工作過(guò)程

3. ? ? 執(zhí)行控制中的協(xié)同檢查

4. ? ? 工具應(yīng)用《實(shí)施全程協(xié)同檢查表》

5. ? ? 綜合案例分析

6. ? ? 《課程行動(dòng)學(xué)習(xí)成果卡》