《打造中層執(zhí)行力》 ——有效工作與履行執(zhí)行責(zé)任 課程背景及意義: 中層執(zhí)行力就是企業(yè)中間管理層準(zhǔn)確理解組織意圖，并有效實(shí)施公司決策和完成工作目標(biāo)的能力。中層執(zhí)行力是企業(yè)的核心執(zhí)行能力，決定著一個(gè)企業(yè)的整體執(zhí)行力的高低，并發(fā)揮如下至關(guān)重要的作用： 執(zhí)行是管理工作賦予中層管理者的天然職責(zé)。高層的任務(wù)是建立愿景、制定戰(zhàn)略和分配資源，中層的任務(wù)是制定標(biāo)準(zhǔn)、建立程序和實(shí)施管理，中層是工作任務(wù)的具體組織者和執(zhí)行者，執(zhí)行是組織賦予中層的管理使命。 中層是執(zhí)行的樞紐。從執(zhí)行的層面看，中層管理是執(zhí)行的樞紐。所謂執(zhí)行的樞紐，就是企業(yè)執(zhí)行的關(guān)鍵部位，是各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)中的中心環(huán)節(jié)，樞紐運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，高效執(zhí)行的大門就難以開啟。通常認(rèn)為，執(zhí)行的三個(gè)關(guān)鍵流程是選正確的人、做正確的事以及把事情做正確，這三個(gè)核心流程是否運(yùn)轉(zhuǎn)有效，都取決于中層管理的工作成效。 中層執(zhí)行力不足是導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵因素。從執(zhí)行本身來看，管理者要想提升下屬員工的執(zhí)行力，首先必須提升自身的執(zhí)行能力，一個(gè)自身工作成效不高的管理者，是很難管理好別人的。管理者要為下屬做出執(zhí)行表率，才能帶動(dòng)下屬的工作意識(shí)，提升執(zhí)行的效力。 針對(duì)中層執(zhí)行力現(xiàn)狀和培訓(xùn)工作中的誤區(qū)，做好中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)，需澄清以下兩個(gè)關(guān)鍵理念： 工作有效性是高效執(zhí)行的基礎(chǔ)。事實(shí)上，執(zhí)行理念中的三個(gè)執(zhí)行要素和核心流程，脫胎于《卓有成效管理者》中“五個(gè)有效性”其中的三個(gè)有效性：人才使用有效、決策有效和工作過程有效。早在《執(zhí)行》一書出版近20年之前，德魯克在《卓有成效管理者》就曾經(jīng)指出：有效工作（to effect）和執(zhí)行（to execute）“可視為同義詞”?？梢?，《卓有成效管理者》才是最早闡述執(zhí)行理念的書，并且是針對(duì)各級(jí)管理者。中層執(zhí)行力提升的指導(dǎo)理念不能只停留在“執(zhí)行”，更要溯本追源，關(guān)注“有效”，有效工作就是執(zhí)行！ 培養(yǎng)中層的執(zhí)行責(zé)任是中層提升的核心。企業(yè)層面執(zhí)行力側(cè)重構(gòu)建執(zhí)行系統(tǒng)，員工層面執(zhí)行力側(cè)重激發(fā)工作動(dòng)力和改善工作行為，而中層執(zhí)行力則是側(cè)重履行中層管理的執(zhí)行責(zé)任，讓執(zhí)行力落到實(shí)地。 因此，中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)是以工作有效性為基礎(chǔ)，以履行中層執(zhí)行責(zé)任為核心，而針對(duì)性構(gòu)建的培訓(xùn)體系。要避免把中層執(zhí)行力培訓(xùn)當(dāng)做“一個(gè)筐”，什么內(nèi)容都可以裝。 柳瑞軍講師關(guān)于執(zhí)行的基本觀點(diǎn)：對(duì)企業(yè)而言，執(zhí)行是一個(gè)確保實(shí)現(xiàn)組織意圖的動(dòng)態(tài)管控系統(tǒng)；對(duì)中層管理者而言，執(zhí)行是一種工作責(zé)任和管理使命；對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)成員的共同基因；對(duì)員工而言，執(zhí)行是行為與態(tài)度的綜合表現(xiàn)。 柳瑞軍執(zhí)行力訓(xùn)練課程體系：基于以上基本認(rèn)識(shí)和執(zhí)行理念，柳瑞軍老師的打造企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)為《打造企業(yè)執(zhí)行力：執(zhí)行系統(tǒng)與執(zhí)行管控》、《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行基因》、《打造中層執(zhí)行力：有效工作與執(zhí)行責(zé)任》、《打造員工執(zhí)行力：執(zhí)行心態(tài)和習(xí)慣塑造》四個(gè)課程，分別針對(duì)企業(yè)不同的執(zhí)行力現(xiàn)狀和績(jī)效差距，從而實(shí)現(xiàn)不同的培訓(xùn)需求和預(yù)期。 課程介紹 ◇ 授課講師：柳瑞軍 ◇ 課時(shí)：6課時(shí)/1天 ◇ 授課對(duì)象： 中層主管人員 ◇ 授課形式： 以講授和課堂互動(dòng)交流形式為主，配合視頻案例分析、小組討論、互動(dòng)游戲、角色扮演四個(gè)輔助手段。 ◇ 課程目標(biāo)：把握?qǐng)?zhí)行與有效工作的關(guān)系，修煉執(zhí)行思維，掌握正確履行中層執(zhí)行責(zé)任，掌握?qǐng)?zhí)行方法和執(zhí)行的關(guān)鍵，幫助提升以工作有效性為基礎(chǔ)的中層執(zhí)行力。 ◇ 課程大綱： 主題一：執(zhí)行與有效工作 1. 執(zhí)行是中層的天職和使命 2. 中層執(zhí)行的誤區(qū) 3. 案例分析：執(zhí)行力差距 4. 工作有效性是高效執(zhí)行的保障 5. 工作有效性修煉 主題二：履行執(zhí)行責(zé)任 1. 勝任——能力責(zé)任 2. 橋梁——溝通責(zé)任 3. 通路——支持責(zé)任 4. 中堅(jiān)——組織責(zé)任 主題三：執(zhí)行思維 1. 系統(tǒng)思維 2. 全腦思維 3. 結(jié)果導(dǎo)向思維 4. 個(gè)人責(zé)任意識(shí) 5. 工作創(chuàng)新意識(shí) 主題四：關(guān)鍵執(zhí)行能力的改進(jìn) 1. 目標(biāo)的分解能力 → 工作的意義和價(jià)值 2. 時(shí)間籌劃能力 → 授權(quán)與自我授權(quán) 3. 過程控制力 → 增強(qiáng)檢查和改進(jìn) 4. 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定與結(jié)果評(píng)估力 → 傳統(tǒng)方法的弊端 → 積極的評(píng)估和反饋 5. 崗位行動(dòng)力 主題五：執(zhí)行方法和工具 1. 工作的基本原則 2. 日常決策方法 3. 解決執(zhí)行問題的系統(tǒng)思考方法 4. 管理活動(dòng)組合與杠桿率 主題六：執(zhí)行力落地六大關(guān)鍵 1. 關(guān)心員工就是關(guān)注執(zhí)行 → 情感和理智并用 → 因人而異，因地制宜 → 慢些，就會(huì)更快！ 2. 甄選解碼能力強(qiáng)的人才 3. 克服負(fù)面因素 4. 掃除阻力因素 5. 二六二法則 6. 糾正執(zhí)行偏差