課程背景和意義 德魯克說：“在21世紀，管理最大的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領導者?！弊兓?1世紀的主旋律，當今時代，變革是永恒的主題，中國社會處于經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動時期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已成當今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主旋律。在復雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動力，就必須不斷進行“系統(tǒng)的改進”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場競爭中立于不敗之地。 很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營理念和管理理念都已經(jīng)不適應新的管理要求，企業(yè)對管理者的思想素質(zhì)和技能要求也與以往有了很大不同，企業(yè)的經(jīng)營者、領導者和各級管理者必須學會在工作中不斷創(chuàng)新，在工作方法上不斷突破，才能領導和管理好企業(yè)。 本課程以企業(yè)環(huán)境分析為背景，以思維突破為主線，緊密結(jié)合當今復雜環(huán)境下的行業(yè)轉(zhuǎn)型、組織變革和領導力轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)家和領導者拓展變革創(chuàng)新思維，激發(fā)經(jīng)營管理創(chuàng)意，極大限度拓寬經(jīng)營思路和領導工作潛能，從而幫助企業(yè)成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展突破。 課程介紹 培訓受眾：各類企事業(yè)單位負責人、決策者等高層領導者、中小企業(yè)的高管人員等。 課程目標：（1）充分認識當下社會轉(zhuǎn)型期組織面臨的變革與挑戰(zhàn)，以及企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的緊迫性和必要性，提升領導者的環(huán)境掃描能力，幫助構(gòu)建系統(tǒng)的管理變革與創(chuàng)新思維；（2）引導如何從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。（3）學習和修煉轉(zhuǎn)型期的組織創(chuàng)新和領導力創(chuàng)新。 培訓時長：6課時/1天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓。 授課方式：理念講授、案例分享、互動解答等形式，形式生動活潑、內(nèi)容實戰(zhàn)使用、啟迪心智。 課程大綱： 主題一. 當今時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與變革 1. 全球大變革時代的產(chǎn)業(yè)特征及趨勢 → 大變局時期對產(chǎn)業(yè)變革的影響 → 未來10年內(nèi)產(chǎn)業(yè)變革的格局 → 產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合趨勢 2. 培養(yǎng)企業(yè)家的環(huán)境掃描能力 → 對所屬行業(yè)與自身企業(yè)的環(huán)境評估 → 案例分析：缺乏創(chuàng)新，企業(yè)巨人終被時代拋棄 3. 對變革的常態(tài)管理 主題二. 全球化時代企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級 1. 轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇 → 案例：研發(fā)小團隊撬動產(chǎn)業(yè)大變革 2. 如何判斷轉(zhuǎn)型的信號和時機？ → 蘇寧的成功轉(zhuǎn)型 3. 成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征 → 案例分析：IBM轉(zhuǎn)型之路 4. 中小企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的制勝關鍵 主題三. 傳統(tǒng)行業(yè)如何演繹新商業(yè)模式 1. 當今企業(yè)之間的競爭是商業(yè)模式的競爭 2. 新的消費環(huán)境對傳統(tǒng)經(jīng)營模式的影響因素 3. 新時期商業(yè)模式的要素和特征 → HOW時代，模式?jīng)Q定一切 4. 決定商業(yè)模式創(chuàng)新的四個變量 5. 市場競爭的兩個層面 → 規(guī)則內(nèi)競爭取勝 → 突破規(guī)則的競爭 主題四. 構(gòu)建關鍵管理能力 1. 大型國企面臨的挑戰(zhàn) 2. 構(gòu)建面向未來的核心競爭力 3. 民營企業(yè)的業(yè)務挑戰(zhàn)和管理挑戰(zhàn) 4. 系統(tǒng)構(gòu)建四項關鍵管理能力 主題五. 基于客戶價值的商業(yè)模式創(chuàng)新 1. 客戶價值來源于客戶流程 2. 價值鏈與關鍵創(chuàng)新點 3. 以顧客價值為導向的創(chuàng)新技法 4. 創(chuàng)新要素的配置 → 一張面孔對顧客 5. 案例分析：可口可樂與IBM的經(jīng)典故事 主題六. 營銷模式創(chuàng)新 1. 市場和客戶關系開發(fā)創(chuàng)新 → 從銷售者到關系管理者 → 識別客戶行為 2. 產(chǎn)品和服務開發(fā)創(chuàng)新 → “三化”創(chuàng)新 → 案例：淘寶、泰康的個性化服務 3. 個性化產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的障礙 主題七. 轉(zhuǎn)型期的領導力 1. 企業(yè)家轉(zhuǎn)型：重塑企業(yè)家精神，創(chuàng)新領導體制 2. 知行合一，打造組織領導力 3. 放寬眼界，打造創(chuàng)新領導力 4. 借鑒延展，打造跨行業(yè)領導力 5. 企業(yè)文化，打造持久領導力 6. 案例分析：中糧的領導力模型