《創(chuàng)新思維和有效執(zhí)行》——幫助管理者開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的執(zhí)行技能 課程背景及意義 正如一位名人所言：“知識(shí)本身是一體的，把它分為不同的學(xué)科，只是屈從了人類的軟弱而已。”管理者的執(zhí)行能力，是各項(xiàng)管理技能的綜合運(yùn)用和發(fā)揮，是管理者素質(zhì)、知識(shí)、技能和思維方式的綜合體現(xiàn)。任何片面思考或局部解決問(wèn)題的方式，或許會(huì)帶來(lái)某些方面的短期成效，但是，卻無(wú)法從根本上解決企業(yè)執(zhí)行的問(wèn)題，反而有可能會(huì)導(dǎo)致更大的內(nèi)部協(xié)調(diào)問(wèn)題。因此，任何一門管理或領(lǐng)導(dǎo)技能，既需要掌握規(guī)律性、本質(zhì)性和系統(tǒng)性，更需要有效整合與創(chuàng)造性發(fā)揮，都離不開(kāi)創(chuàng)新。 在當(dāng)今“思考力差距化”的時(shí)代，要想管理好企業(yè)，管理者的思想觀念和思維方式的變革越來(lái)越重要。思維決定行為，思考力決定執(zhí)行力。用創(chuàng)新的方法改進(jìn)組織管理和工作系統(tǒng)，是提升企業(yè)執(zhí)行力的有效之道。 本課程把創(chuàng)新思維與有效執(zhí)行的理念方法進(jìn)行有機(jī)融合和提升，構(gòu)成科學(xué)完備的課程理念體系，以幫助管理者建立有效執(zhí)行的系統(tǒng)思維，通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的有效提升。 課程介紹 主講：柳瑞軍 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12課時(shí)/2天 適用對(duì)象：各類企事業(yè)單位中高層管理人員 課程收益：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)和課堂訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)如下培訓(xùn)成效： （1）幫助管理者開(kāi)發(fā)富有創(chuàng)造力的執(zhí)行技能； （2）認(rèn)識(shí)管理中的現(xiàn)狀和差距，運(yùn)用創(chuàng)新思維幫助構(gòu)建和完善有效執(zhí)行的管理機(jī)制和制度； （3）運(yùn)用創(chuàng)新思維方法改進(jìn)對(duì)工作過(guò)程的管控，以及創(chuàng)造性解決管理問(wèn)題的能力； （4）結(jié)合本單位的典型執(zhí)行問(wèn)題，通過(guò)綜合應(yīng)用訓(xùn)練，構(gòu)思有效解決方案，實(shí)現(xiàn)工作思維和方法的系統(tǒng)提升。 課程特點(diǎn)：以精彩案例、視頻教學(xué)、獨(dú)創(chuàng)課堂活動(dòng)和訓(xùn)練等形式互動(dòng)授課，生動(dòng)演繹，課堂氣氛活潑，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。課程的另一大突出特點(diǎn)，是課程的體系和授課環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，在知識(shí)深度和理念高度上，都是講師精心打造和獨(dú)具特色的，課程呈現(xiàn)給學(xué)員的，是一場(chǎng)思想的盛宴和思維的啟迪。 課程大綱 第一部分 高績(jī)效管理者的思維模式 ——開(kāi)發(fā)管理者富有創(chuàng)造力的執(zhí)行技能 主題一. 建立有效執(zhí)行的系統(tǒng)思維 1. 思考力決定執(zhí)行力 2. 局部解決管理問(wèn)題的危害 3. 執(zhí)行的關(guān)鍵流程是否可以解決執(zhí)行問(wèn)題 → 關(guān)于執(zhí)行的流行誤區(qū) → 為什么IBM很少談執(zhí)行力？ 4. 問(wèn)題與差距檢視 5. 有效執(zhí)行的四種創(chuàng)新思維 主題二. 開(kāi)發(fā)管理者的創(chuàng)新技能 1. 讓創(chuàng)新成為最重要的工作習(xí)慣 2. 個(gè)人創(chuàng)造力測(cè)試 3. 創(chuàng)新的個(gè)體阻力 4. 創(chuàng)造力素質(zhì)三要素 5. 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新特質(zhì) 6. 提升工作中的創(chuàng)造力 主題三. 突破管理中的思維障礙 1. 打破管理中的思維定勢(shì) → 突破傳統(tǒng)思維 → 克服經(jīng)驗(yàn)思維 → 克服權(quán)威定勢(shì) 2. 克服工作中的價(jià)值觀偏見(jiàn) → 自我服務(wù)偏見(jiàn) → 克服“驗(yàn)證性偏見(jiàn)” 3. 情緒與創(chuàng)造性工作 → 積極情緒與消極情緒 第二部分 用創(chuàng)新思維構(gòu)建執(zhí)行的動(dòng)力系統(tǒng) ——運(yùn)用創(chuàng)新思維構(gòu)建執(zhí)行的靜態(tài)體系 主題四. 構(gòu)建以創(chuàng)造力為邊界的組織 1. 解決問(wèn)題的“全局思考法” 2. 放大解決問(wèn)題的系統(tǒng) 3. 跳出原來(lái)的框架思考 → 經(jīng)典案例分析 4. 激發(fā)創(chuàng)新的組織變量 → 建立全腦學(xué)習(xí)型創(chuàng)新組織 → 大公司要像小賣部 5. 創(chuàng)新型組織要素分析 6. 輔導(dǎo)工具：《組織變量檢視表》 主題五. 塑造鼓勵(lì)創(chuàng)新的執(zhí)行文化 1. 企業(yè)文化影響心理環(huán)境 → 案例：寶潔的創(chuàng)新文化 2. 企業(yè)文化的三個(gè)變量 3. 構(gòu)建顧客文化 → 優(yōu)秀企業(yè)如何遠(yuǎn)離了顧客？ 4. 輔導(dǎo)工具：《企業(yè)文化特性檢視表》 主題六. 塑造富有激勵(lì)的員工 1. 讓工作環(huán)境更有激勵(lì)性 2. 把動(dòng)機(jī)引入工作 3. 重新設(shè)計(jì)工作 4. 富有激勵(lì)的制度設(shè)計(jì) 5. 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行激勵(lì) 6. 培養(yǎng)自我激勵(lì)的員工 7. 塑造積極心理，打造快樂(lè)員工 第三部分 做解決復(fù)雜問(wèn)題的高手 ——運(yùn)用創(chuàng)新思維構(gòu)建執(zhí)行的動(dòng)態(tài)管控 主題七. 解決問(wèn)題的基本思維 1. 面對(duì)問(wèn)題的基本態(tài)度 → 執(zhí)行就是解決問(wèn)題 → 不要讓自己的經(jīng)驗(yàn)成為負(fù)資產(chǎn) 2. 解決問(wèn)題的基本思維 3. 發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題所需的能力 → 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 → 界定問(wèn)題 4. 解決問(wèn)題的思維技巧 主題八. 逆向思維管理應(yīng)用訓(xùn)練 1. 目標(biāo)和過(guò)程相互顛倒 2. 效用的逆向整合 3. 目標(biāo)倒推整合技術(shù) → 逆向目標(biāo)的設(shè)定 → 計(jì)劃技術(shù)工具應(yīng)用 4. 寶潔的全球資源整合 5. 課堂練習(xí)——逆向頭腦風(fēng)暴 主題九. 整合思維管理應(yīng)用訓(xùn)練 1. “觀念融合法”——提升解決問(wèn)題與決策的境界 2. 調(diào)不可調(diào)之事，融不可融之物 → 任正非的管理觀與華為執(zhí)行力 3. 魚和熊掌兼得 → 雷富禮的整合思維 4. 觀念融合與決策過(guò)程 5. 訓(xùn)練工具：強(qiáng)制反駁技術(shù) 第四部分 有效整合工作系統(tǒng) ——結(jié)合執(zhí)行問(wèn)題的實(shí)務(wù)演練及解決方案 主題十. 本質(zhì)思考與條理化工作 1. 解決問(wèn)題的“本質(zhì)思考法” → 工作的基本原則 → 化繁為簡(jiǎn)的工作方法 → 訓(xùn)練工具：二元?dú)w納法 2. 批判性思維與雙環(huán)學(xué)習(xí) 3. 工作過(guò)程與流程創(chuàng)新 → 隱形價(jià)值鏈流程 4. 強(qiáng)制質(zhì)疑法練習(xí) 主題十一.頭腦風(fēng)暴法實(shí)務(wù)演練 1. 發(fā)散思維常用的訓(xùn)練方法 2. 聯(lián)想思維訓(xùn)練 → 美第奇效應(yīng) → 訓(xùn)練工具：思維導(dǎo)圖法 3. 超傳思維訓(xùn)練 → 關(guān)聯(lián)思考——切換問(wèn)題的場(chǎng)景 → 訓(xùn)練工具：強(qiáng)制關(guān)聯(lián)法。 → 課堂活動(dòng)《創(chuàng)意錦囊》 4. 六頂思考帽決策法訓(xùn)練 主題十二.掌控規(guī)律，從知到行