使用教材：可參考中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障部指定教材——《現(xiàn)代企業(yè)班組長(zhǎng)》（中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版） 課程內(nèi)容：講座共分十一講 　第一講　標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的概念 1、什么是標(biāo)準(zhǔn)化 2、標(biāo)準(zhǔn)化的四大作用 3、指向目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化：只有指向目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化才能變得有效并低成本實(shí)施①目標(biāo)管理的概念②以目標(biāo)為導(dǎo)向?qū)嵤?biāo)準(zhǔn)化管理的意義 【案例討論】 　第二講　標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施 1、 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定——《操作手冊(cè)》①目標(biāo)指向明確②顯示原因和結(jié)果③準(zhǔn)確、具體④現(xiàn)實(shí)⑤手冊(cè)修訂⑥特別提示 2、 途徑與手段①5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的目的與可期收益②5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的作用③5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行程序④5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施建議⑤5S現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行方法⑥PDCA方法 3、 在產(chǎn)品、成品、物料標(biāo)識(shí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理①在產(chǎn)品、成品、物料標(biāo)識(shí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)交期與成本的意義②實(shí)現(xiàn)的目的和方法 【案例討論】 　第三講　標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的保持 ①領(lǐng)導(dǎo)重視②標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)③檢查④處置⑤特別提示 【案例討論】 　第四講　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的概念 1、 什么是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善 【案例討論】 　第五講　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的意義（與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系） 1、 現(xiàn)場(chǎng)改善的四個(gè)目的 【案例討論】 　第六講　現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的參考原則 【案例討論】 　第七講　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的策劃 1、 改善的程序①尋找改善的機(jī)會(huì)②確定改善的目標(biāo)和關(guān)鍵③對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，找④出事情真正背景及原因⑤在分析的基礎(chǔ)上研究改善活動(dòng)方案⑥實(shí)施方案⑦觀察并記錄實(shí)施后的影響⑧修改或重訂工藝標(biāo)準(zhǔn)，形成新的標(biāo)準(zhǔn)化，舊的問(wèn)題再次發(fā)生⑨再次實(shí)施從1到7的過(guò)程 【案例討論】 第八講　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的實(shí)施 ①改善首先是尋找機(jī)會(huì)的過(guò)程②改善的準(zhǔn)備③改善應(yīng)考慮的因素④制定提案建議制度⑤改善小組活動(dòng)⑥生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的分類(lèi)⑦ECRS方法 【案例討論】 第九講　改善活動(dòng)的檢查 【案例討論】 第十講　檢查結(jié)果的處置 【案例討論】 第十一講　創(chuàng)造持續(xù)改善的環(huán)境 ①可嘗試的方法用②用目視管理法輔助推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善③改善的十條基本精神④阻礙改善的十大主義 【案例討論】