曾鵬錦：我是2005年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，時(shí)間過(guò)得很快，已經(jīng)14年了，在做培訓(xùn)之前，我曾經(jīng)做過(guò)廣告、保險(xiǎn)，也推銷(xiāo)過(guò)化妝品、保健品之類(lèi)的產(chǎn)品，2004來(lái)從河南老家來(lái)到深圳還做過(guò)一年的健身會(huì)所。

2005年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我開(kāi)始思考人生的規(guī)劃，因?yàn)樵诋厴I(yè)后的四五年間，我換過(guò)四五份工作，我想這樣下去是無(wú)法成功的，于是我開(kāi)始思考：我到底喜歡什么?熱愛(ài)什么?有什么工作能讓我做一輩子都不放棄的呢?我思考了一個(gè)多月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)我比較喜歡與人分享，我喜歡舞臺(tái)的感覺(jué)，正好機(jī)緣巧合我就進(jìn)入了培訓(xùn)行業(yè)，從那以后就再也沒(méi)有放棄過(guò)，距今已經(jīng)14年了，所以，任何人成功的秘訣就是選擇自己喜歡熱愛(ài)的事業(yè)去做，然后堅(jiān)持到底，決不放棄。

曾鵬錦：其實(shí)培訓(xùn)才是我的主業(yè)，其他演藝、上節(jié)目之類(lèi)的只是業(yè)余愛(ài)好。我上學(xué)時(shí)學(xué)的是廣播電視新聞采訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)，那時(shí)學(xué)校經(jīng)常舉辦一些節(jié)目表演，我是學(xué)生會(huì)主席兼文藝部部長(zhǎng)，所以每次的演出肯定都是少不了我的。我自編自導(dǎo)自演過(guò)很多小品，那時(shí)我曾經(jīng)夢(mèng)想過(guò)要成為一名演員，然后我把我的夢(mèng)想告訴同學(xué)，但很多人都潑我冷水，說(shuō)我頭腦發(fā)燒了，腦子進(jìn)水了，這個(gè)夢(mèng)想太不切實(shí)際了。

但是這個(gè)夢(mèng)想十幾年之后卻在深圳實(shí)現(xiàn)了，2014年我作為特邀演員曾經(jīng)拍過(guò)3部戲：《因?yàn)閻?ài)情有奇跡》《半路父子》《我的老千生涯》。湖南衛(wèi)視的一些節(jié)目，也是他們邀請(qǐng)我作為特邀嘉賓參加。所以，送給大家一句話(huà)：不要讓別人偷走你的夢(mèng)想。

138美業(yè)課堂：您的課程向來(lái)好評(píng)如潮，深受企業(yè)和員工的歡迎，請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得自己的課程有什么特色和吸引力呢?

曾鵬錦：其實(shí)這要感謝138美業(yè)課堂這個(gè)平臺(tái)，也要感謝大家的支持與厚愛(ài);學(xué)員們比較喜歡感覺(jué)我的課程，我想有幾個(gè)原因吧：

第一，我的課程比較聚焦。講課十多年了，幾乎都在講銷(xiāo)售和心態(tài)這兩個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)課程，其實(shí)任何人只要在你熟悉的領(lǐng)域堅(jiān)持做下去，都會(huì)取得不錯(cuò)的成就與好評(píng)。

第二，我本人也是做銷(xiāo)售出身的。從畢業(yè)到現(xiàn)在，將近20年的時(shí)間，我一直做銷(xiāo)售或帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，直到今天講銷(xiāo)售的課程，這些年積累了很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，所以大家聽(tīng)著才會(huì)有共鳴。

第三，我在這方面的學(xué)習(xí)投資了很多的時(shí)間和金錢(qián)。國(guó)內(nèi)國(guó)外很多頂尖大師的課程我?guī)缀醵紝W(xué)習(xí)過(guò)，去學(xué)習(xí)他們實(shí)戰(zhàn)有效的方法，再加上我的銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就總結(jié)出一套屬于自己的系統(tǒng)課程。

第四，因?yàn)槲矣斜硌莘矫娴奶熨x，這在講課的時(shí)候起到很大的作用。同樣的課程內(nèi)容，不同的老師來(lái)講，效果也是不同的，其實(shí)，我更建議大家去聽(tīng)一下我的線(xiàn)下課程，比線(xiàn)上的課程效果更好。從今年開(kāi)始，我也與我們138美業(yè)課堂合作開(kāi)展線(xiàn)下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

曾鵬錦：有的，從畢業(yè)到現(xiàn)在近20年時(shí)間了，我一直在做銷(xiāo)售，帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外頂尖大師的銷(xiāo)售課程，直到后面自己講銷(xiāo)售課程，我?guī)тN(xiāo)售團(tuán)隊(duì)時(shí)，幾乎每次都是公司的冠軍，正是因?yàn)橛羞@些銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以大家聽(tīng)著才會(huì)有感覺(jué)和共鳴。

138美業(yè)課堂：您既是實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧提升教練，又是國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè)身份有關(guān)聯(lián)性嗎?學(xué)習(xí)心理對(duì)銷(xiāo)售的幫助體現(xiàn)在哪些方面呢?

曾鵬錦：是的，這個(gè)肯定是有幫助的。做銷(xiāo)售一定要了解顧客的心理，這在我的課程里有很多章節(jié)會(huì)講到，因?yàn)轭櫩头譃楹芏囝?lèi)型，不同的人需要有不同的溝通交流方式，顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)值觀(guān)也各有不同，需要銷(xiāo)售人員采取不同的銷(xiāo)售策略，這些都需要去學(xué)習(xí)和了解。

同時(shí)，銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程會(huì)遇到很多拒絕和挫折，如果業(yè)績(jī)不好，就會(huì)產(chǎn)生消極負(fù)面的心態(tài)，甚至產(chǎn)生放棄的念頭，心理學(xué)的知識(shí)可以幫助解決這些問(wèn)題。

曾鵬錦：是的，這么年做銷(xiāo)售以及講銷(xiāo)售的課程，我發(fā)現(xiàn)心態(tài)非常重要，其實(shí)很多人之所以離開(kāi)這個(gè)行業(yè)，真正的原因不是他們能力不好，而是敗在了心態(tài)。很多人業(yè)績(jī)好的時(shí)候，收入高的時(shí)候就容易堅(jiān)持下來(lái)，一旦業(yè)績(jī)不好或者遇到一些困難挫折時(shí)，心態(tài)就消極了，產(chǎn)生了很多負(fù)面的想法，這就需要調(diào)整心態(tài)，進(jìn)行激勵(lì)。

轉(zhuǎn)變心態(tài)最好的方法就是轉(zhuǎn)變對(duì)事情的定義，任何的事情都有兩面性，你是看消極的一面，還是看積極的一面，就決定著你的心態(tài)好壞。這是心理學(xué)里講的ABC法則：A代表發(fā)生了什么事情，B代表你如何看待這件事情，C代表你情緒和行為的反應(yīng)。所以，雖然我們不能改變所發(fā)生的事情，但我們卻可以改變對(duì)事情的定義和看法，你的定義和看法改變了，你的情緒和行為就會(huì)發(fā)生改變，心態(tài)也就改變了，關(guān)于這一塊，我們?cè)谡n程中會(huì)有更加詳細(xì)地講解。

曾鵬錦：我們做的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)比較多，十多年了，成功的案例比較多，其實(shí)最能證明的是企業(yè)的返聘，就是企業(yè)請(qǐng)你講一次課后，看到了學(xué)員的收獲和企業(yè)業(yè)績(jī)的提升，他們還會(huì)繼續(xù)返聘老師，包括仁和中方藥業(yè)我們給他們培訓(xùn)了近二十期，茅臺(tái)酒十幾期，化妝品行業(yè)我們也有長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的客戶(hù)。

138美業(yè)課堂：有很多的小伙伴年齡很小就進(jìn)入了美業(yè)，但大多處于迷茫的狀態(tài)，不懂得如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展之路，在這方面您有什么建議給到他們嗎?

曾鵬錦：我想給這些小伙伴說(shuō)的是：恭喜你們選對(duì)了行業(yè)，美業(yè)是朝陽(yáng)的行業(yè)，現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們的生活水平都提高了，物質(zhì)方面已經(jīng)得到了極大的滿(mǎn)足，這時(shí)候都想讓自己變得更美麗更健康，所以美業(yè)是一個(gè)趨勢(shì)性的行業(yè)，關(guān)鍵是你能不能做好。

我建議進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的小伙伴們要有堅(jiān)持的心態(tài)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)流失率比較大，要堅(jiān)持才能成功，不要只看眼前的利益，剛開(kāi)始你可能是從基層做起的，一般收入不會(huì)太高，遇到困難或者其他利益的誘惑就離開(kāi)了。但是做美業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，堅(jiān)持下去，很多老板都是從基層做起的，他們都是熬出來(lái)的。

同時(shí)，要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)與提升，這個(gè)行業(yè)的人大多學(xué)歷都不高，所以要更加快速提升自己，補(bǔ)充這個(gè)行業(yè)所必備的知識(shí)和管理技能，把老板和上司當(dāng)作自己的老師，虛心向他們學(xué)習(xí)。

138美業(yè)課堂：新的一年，您有什么新計(jì)劃呢?在138美業(yè)課堂還會(huì)給大家?guī)?lái)什么類(lèi)型的好課程呢?

曾鵬錦：是的，去年我們的線(xiàn)上課程主要偏重于銷(xiāo)售，今年會(huì)增加一些心態(tài)方面的課程。另外，我今年也有開(kāi)發(fā)新的課程，就是關(guān)于目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成，所有人的成功都離不開(kāi)擁有明確清晰的目標(biāo)，目標(biāo)對(duì)任何人來(lái)說(shuō)都致關(guān)重要。

這個(gè)課程不僅可以提升大家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，更重要的是有可能會(huì)改變她們?nèi)松拿\(yùn)，敬請(qǐng)大家期待吧!也希望新的一年與138美業(yè)課堂的合作更加緊密、全面，除了線(xiàn)上課程，也會(huì)嘗試開(kāi)設(shè)線(xiàn)下課程。最后，祝愿138美業(yè)課堂越辦越好，祝愿各位學(xué)員身體健康，心想事成！

感謝您對(duì)曾鵬錦老師的關(guān)注和支持！課程預(yù)訂：掃一掃二維碼 備注我要報(bào)名即可