我們訓(xùn)練“殺手”---強(qiáng)力打造一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)！ 美容院： 《心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》 主講：曾鵬錦 一.【課程背景】 隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)“美”的需求越來(lái)越大，為此，眾多美容院像雨后春筍般孕育而生，大小，檔次，服務(wù)，人員素質(zhì)參差不齊。 任何行業(yè)，專(zhuān)家才是贏家！要想在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，打造一支能征善戰(zhàn)，高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化的人員隊(duì)伍是必不可少的。 在所有的改變中，首先是心態(tài)的改變，信念的改變，心智模式的改變。本課程的目的就是激發(fā)學(xué)員的目標(biāo)感，建立積極的心態(tài)和堅(jiān)定的信念，為公司制定的目標(biāo)，完成預(yù)定目標(biāo)提供精神動(dòng)力。 二．【課程受益】 ◆ 設(shè)立明確的目標(biāo)，激發(fā)員工奮斗熱情 ◆ 持續(xù)學(xué)習(xí)提高，改變心態(tài) 提升能力 ◆ 驅(qū)除所有負(fù)面的情緒，建立強(qiáng)大積極心態(tài) ◆ 建立堅(jiān)定信念！遇到困難不動(dòng)搖 ◆ 注重團(tuán)隊(duì)合作，善于借助外部力量 ◆ 轉(zhuǎn)變逆境情緒，凡事建立堅(jiān)持到底的信念！ 三．【課程大綱】 課程序： 1.如何達(dá)成好的結(jié)果？ 2.心態(tài)---行為---結(jié)果 3.什么是心態(tài)？心態(tài)對(duì)人的影響是什么？ 第一章節(jié)：明確目標(biāo) 1．目標(biāo)是一切行動(dòng)的指南，沒(méi)有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就找不到方向。 2.看圖分析：“土地不種植莊稼就會(huì)長(zhǎng)滿雜草，沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)變得消極” 3．有目標(biāo)的人生是航行；沒(méi)目標(biāo)的人生是流浪！ 4．目標(biāo)決定策略，方法和所使用的工具；敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。 5. 兩個(gè)潛能突破訓(xùn)體驗(yàn)活動(dòng)：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。（所有人參與 8分鐘） 6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心; 專(zhuān)注，排除干擾;用對(duì)的方法. 7.如何達(dá)成目標(biāo)的體驗(yàn)游戲：（參加6-10人 道具大白紙2章 游戲+分享15分鐘） 第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí) 1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售員是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”?。ū扔鳎? 2．專(zhuān)家才是贏家---員工業(yè)務(wù)不“專(zhuān)”，企業(yè)就沒(méi)有利潤(rùn)！ 3.專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的技巧，專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。三者缺一不可！ 4.一切的問(wèn)題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)不夠！ 5.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻 討論總結(jié)） 6.學(xué)習(xí)的方法--學(xué)習(xí)的五大步驟！ 7．學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！ 第三章節(jié)：積極心態(tài) 1．積極心態(tài)是達(dá)成一切目標(biāo)，現(xiàn)實(shí)一切夢(mèng)想的開(kāi)始！ 2.什么是積極心態(tài)？積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)人的影響？ 3.業(yè)績(jī)不好的根源：消極負(fù)面的心態(tài)的想法太多，自我設(shè)限太多。 4.三個(gè)從消極變?yōu)榉e極的方法： 轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義 建立積極的信念 選擇積極的環(huán)境 5. 轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義--永遠(yuǎn)看到事物積極的一面，好的一面 6. 大范圍的互動(dòng)訓(xùn)練：舉例--如何轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義（老師講過(guò) 學(xué)員操練） 7.建立積極的信念---信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)！ 8.改變?nèi)松?，突破業(yè)績(jī)的五大信念系統(tǒng)。 9.正面信念系統(tǒng)互動(dòng)訓(xùn)練（老師講后 學(xué)員操練） 10. 選擇積極的環(huán)境---就是與積極正能量的人在一起 11. 接觸到的人分為：資產(chǎn)和負(fù)責(zé)（體驗(yàn)活動(dòng) 2人參與） 12. 打造積極團(tuán)隊(duì)的三大法寶 第四章節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作 1.未來(lái)企業(yè)和個(gè)人致勝的關(guān)鍵：“依靠團(tuán)隊(duì)的力量作戰(zhàn)” 2．1+1》2，團(tuán)隊(duì)的力量和智慧可以戰(zhàn)勝一切困難,讓你的目標(biāo)達(dá)成非常簡(jiǎn)單! 3.一顆大樹(shù)遇到大風(fēng)就會(huì)連根拔起，說(shuō)明：“若不團(tuán)結(jié)，任何力量都是弱小的” 4.用團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感激發(fā)銷(xiāo)售員潛力,形成良性競(jìng)爭(zhēng)! 5.海豚團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的啟示？ 6．看視頻學(xué)銷(xiāo)售—狼的團(tuán)隊(duì)是如何獵取野牛的？ 7.打造團(tuán)隊(duì)合作的五大基石 第五章節(jié)：堅(jiān)持到底 1.堅(jiān)持到底：是所有成功者共同的特質(zhì)！ 2.一般員工碌碌無(wú)為的根源：沒(méi)有清晰的目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，遇到困難不斷跳槽！ 3.工作就像挖井，只要持續(xù)不斷，堅(jiān)持到底，就一定能挖到水！ 4. 360行，行行出狀元。任何人的成功都要靠堅(jiān)持到底 5.體驗(yàn)活動(dòng)：“付出與回報(bào)”的關(guān)系（正方型圖形分析 手語(yǔ)舞蹈） 6.可以成功，可以失敗，但不可以放棄-謝坤山 7.決不放棄的力量---視頻（林義杰）! 四．【授課方式】 激情授課+案例分享+互動(dòng)游戲+現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練+課后作業(yè) 五． 【授課對(duì)象】 美容師 院長(zhǎng) 美導(dǎo) 等 六．【培訓(xùn)時(shí)間】 1天（6小時(shí)） 注：本課程是版精品課程，課程結(jié)束后學(xué)員工作激情和狀態(tài)會(huì)顯著增強(qiáng)，頭腦豁然開(kāi)朗，目標(biāo)明確，信心大大提升，同時(shí)心態(tài)變得非常積極，消極心態(tài)被驅(qū)除，精神面貌煥然一新，并能確保此狀態(tài)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)的持續(xù)保持！敬請(qǐng)期待與合作！謝謝！ 課程聯(lián)系：136　8269　8343?。眩眩?46　9036　811　張美霞