在全球經(jīng)濟一體化的今天，企業(yè)間的競爭越來越體現(xiàn)為人才智力的競爭，“企業(yè)教育化經(jīng)營和員工學習化生存”的觀念已經(jīng)深入人心，越來越多的企業(yè)開始重視內(nèi)訓師隊伍建設(shè)。內(nèi)訓師可以幫助新員工迅速認同企業(yè)文化、經(jīng)營理念、技術(shù)技能、操作規(guī)范等，真正成長、成熟為一個合格的職業(yè)者，增進企業(yè)與員工、管理層與員工的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。這對于一個企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。

內(nèi)訓師在企業(yè)中的作用日益凸顯，為企業(yè)文化傳承、組織智慧沉淀、品牌建設(shè)與產(chǎn)品推廣等起著重要的作用，那么內(nèi)訓師該如何提升自己的綜合能力呢？哪些能力是當務(wù)之急呢？

劉子熙導師在培訓行業(yè)這一領(lǐng)域有著深入、深刻的研究，為近萬家知名企業(yè)提供過培訓訓練、管理咨詢及輔導規(guī)劃。劉老師的講授精辟絕倫，入木三分，深入淺出，講、述、論俱佳，深具中西結(jié)合國際大師風范。劉老師有很多獨到的觀點，反映在培訓師能力方面，為培訓師的培養(yǎng)指明了方向，他認為企業(yè)內(nèi)的培訓師應(yīng)該培養(yǎng)其十大能力：

一、專業(yè)知識能力

專業(yè)知識能力即從事專業(yè)培訓所需要的專業(yè)知識和技能。主要包括：

1、咨詢技術(shù)：職業(yè)訓練專案的接洽、立案、實施、跟進、評估和結(jié)案等技術(shù)；涵蓋訓練前、中、后所有環(huán)節(jié)所需要的專業(yè)技術(shù)。

2、跨專業(yè)技能：如訪談、調(diào)查、演示、講評、發(fā)表、答辯、示范、說明、提示等技巧。

二、訓練點評能力

培訓師要突破單純講授的訓練模式，向雙向互動式發(fā)展，點評成為重要的訓練能力。訓練點評能力包括：

1、差異化點評：對不同人員、主題的點評，也涵蓋講授中的游戲、故事、模擬、討論、演練、活動、素材、測試等不同形式的點評。

2、點評技巧：抓現(xiàn)象、找感覺、尋方向、定角度、絲絲入扣、隨形附影；運用要素替換方式，深入淺出，妙趣橫生。

三、表達呈現(xiàn)能力

這是培訓師的基本功，追求“講清楚、聽明白、記得住、做得到”。主要包括：

1、精氣神風范：通過身法、手法、步法、看法、說法、聽法的錘煉，真正物化心法，變心法為手法，悟手法為心法，做到內(nèi)斂精華，外顯風度和典范。

2、呈現(xiàn)技巧：運用謎語、詩詞、圖片、表格等，在課堂上從容不迫，不被物役，不拘物議；上場不緊張，下場不倉皇，不沖突、不評判、不打擂臺、不講廢話。

四、訓練促動能力

以訓練效果為導向，借助大量的學習活動，理性思考工具、評估工具、視聽覺輔助工具，通過訓練資源、訓練設(shè)施、確保學習轉(zhuǎn)移的方法以及優(yōu)質(zhì)溝通等的推動和促動。主要技巧包括：

1、 實效感應(yīng)：能夠內(nèi)觀外照、提醒察覺、從內(nèi)心打動學員，啟導感悟和反省，進而引發(fā)學員思辨，產(chǎn)生行為改善、達成最終訓練目標。

2、 多角度促動：用聲音調(diào)動學員的聽覺，運用示范和行為點評促動學員行動，運用語感結(jié)論啟動思辨，讓學員獲得全方位的收獲。

3、 互動引導：掌握帶動、鼓動、發(fā)動、推動、調(diào)動、轟動、感動、震動等技巧，吸引學員參與，營造互動氣氛。

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“講到不等于聽到，聽到不等于學到，學到不等于學會。”

企業(yè)內(nèi)訓師要成為專業(yè)的培訓師，關(guān)鍵在于修煉和提升自己，厚積薄發(fā)。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”。