樂載兵,樂載兵講師,樂載兵聯(lián)系方式,樂載兵培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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樂載兵: 老客戶的價值
2016-01-20 37041

                           老客戶的價值

    1、發(fā)展一新客戶的成本是挽留一老客戶的3-10倍。2、客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%。3、向新客戶推銷產(chǎn)品成功率是15%，向老客戶推銷產(chǎn)品成功率是50%。4、如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤將達(dá)25%-85%。5、60%的新客戶來自老客戶推薦。6、20%的客戶帶來80%的利潤

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