樂載兵,樂載兵講師,樂載兵聯(lián)系方式,樂載兵培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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樂載兵: 數(shù)據(jù)背后的用戶
2016-01-20 36055
                                  數(shù)據(jù)背后的用戶
    1）發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍；2）客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%；3）向新客戶推銷產(chǎn)品的成功率是15%，向老客戶推銷產(chǎn)品的成功率是50%；4）如每年客戶保持率增加5%，則利潤將達25%-85%；5）60%新客戶來自現(xiàn)有客戶推薦，20%的客戶帶來80%的利潤.


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