歡迎隨時聯(lián)系我13316122888。 第一單元 人力資源管理概念 l 小組討論：人力資源管理與我們有什么關(guān)系？ n 傳統(tǒng)人事管理和當代人力資源管理 l 人力資源管理的概念與內(nèi)容 n 人力資源管理的對象 n 人力資源管理的能力模型 n 互動內(nèi)容：哪些人力資源管理內(nèi)容與我們有關(guān)？ n 人力資源管理作業(yè)內(nèi)容 n 實操訓練: 第二單元 組織與發(fā)展 l 勞動關(guān)系管理 l 崗位管理 l 任職資格管理 l 人力資源分析 l 人力資源規(guī)劃 第二單元 招聘與面試技巧 l 選人的兩個關(guān)鍵 l 招聘步驟 n 實戰(zhàn)演練：各小組按指定崗位討論并填寫《招聘需求表》 l 招聘渠道 l 面試三步曲 n 預覽簡歷 l 實戰(zhàn)演練：預覽簡歷練習 n 面試準備 n 面試 l 結(jié)構(gòu)面試法 l STAR行為面試法 l 實戰(zhàn)演練：面試 l 試用期管理 l 離職管理 第三單元 培訓與指導 l 用人/育人/留人的關(guān)系 n 留人是人力資源管理的關(guān)鍵 n 績效評估和培訓是保證留人的兩個基本點： l 培訓的形式 l 工作指導分析十七步法 n 討論：十七步法的現(xiàn)實應用 l 面談與跟進五步驟 l 企業(yè)培訓 n 不培訓的成本 n 企業(yè)培訓體系 第四單元 績效考核 l 績效管理與績效考核的概念 l 績效管理的核心 l 績效管理的三個層次 l 績效考核的方向與目的 l 績效考核的要素 n 指標特性及應用 n 體系建設(shè)與應用的難點 n 考核有效性的保證 l 結(jié)果確認與改進 l 案例討論：績效面談分析 l 結(jié)果應用 l 績效考核組織保障