樂載兵,樂載兵講師,樂載兵聯(lián)系方式,樂載兵培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
實戰(zhàn)派人力資源管理踐行者
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樂載兵:非人力資源管理者人力資源管理
2016-01-20 10179
對象
人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門經(jīng)理及主管等
目的
1、陳述直線經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的重要作用 2、描述人力資源管理的基礎(chǔ)知識與技能 3、運用招聘甄選、人才培養(yǎng)、績效考核、薪酬激勵、
內(nèi)容
課程收獲 1、陳述直線經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的重要作用 2、描述人力資源管理的基礎(chǔ)知識與技能 3、運用招聘甄選、人才培養(yǎng)、績效考核、薪酬激勵、員工關(guān)系管理技巧 4、提升直線經(jīng)理人員的帶領(lǐng)團隊改善績效的領(lǐng)導(dǎo)力水平 課程前言 人力資源管理已成為企業(yè)各部門協(xié)同參與的重要工作,各部門管理者對人力資源管理職能的認識和技能運用,直接影響組織的績效,更會影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此,全面提升人力資源管理能力已成為各級管理者的迫切需要-- 如何理解不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)? 如何招聘團隊成員,并讓新員工快速投入工作? 如何進行部門的績效管理和績效面談? 如何用非經(jīng)濟激勵措施留住員工? 針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)人力資源管理專家朱世杰先生,與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程,從人力資源管理的全貌出發(fā),系統(tǒng)介紹人力資源管理的主要模塊,樹立一線管理者的人力資源管理意識,并幫助您快速掌握選、育、用、留各個工作模塊的技術(shù)和技巧,在提升帶領(lǐng)團隊改善組織績效的領(lǐng)導(dǎo)力水平的同時,更好地實現(xiàn)與人力資源部門的緊密協(xié)作。 培訓(xùn)對象 人力資源經(jīng)理/主管、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)部講師、需要培訓(xùn)部屬的部門經(jīng)理及主管等 課程大綱 【第一天上午】 一、職能厘清篇 小組討論:管理是什么?職業(yè)經(jīng)理人的價值來源? 1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé) 2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用 小組討論:作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些? 現(xiàn)場練習(xí):送給加西亞的信 3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用 4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工 二、招聘識才篇 1、招聘的五大通用模型 (1)接替模型 (2)招聘規(guī)劃模型 (3)人力資源蓄水池模型 (4)招聘操作模型 (5)篩選漏斗模型 2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作 3、筆試 (1)筆試中的七項注意 4、面試的基本流程 視頻:聯(lián)想集團的面試案例 現(xiàn)場練習(xí):如何準(zhǔn)備面試問題?從《應(yīng)聘登記表》表看到些什么?《面試評估表》的內(nèi)容? 視頻:上海貝爾的面試評估案例 5、面試中的時間分配 【第一天下午】 6、行為面試法---STAR 現(xiàn)場練習(xí):表格填空 7、面試官常見的八個誤區(qū) 8、需重點關(guān)注的八類應(yīng)聘者 9、決定人選前的八個問題 三、培養(yǎng)用才篇 1、新同事培養(yǎng)計劃 (1)新員工入職表現(xiàn)曲線圖 (2)如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作 2、員工培訓(xùn)內(nèi)容分類 3、員工培訓(xùn)需求分析的四個依據(jù) 4、中層干部的五個師 5、用才高手--授權(quán) (1)授權(quán)概述 (2)授權(quán)流程 (3)授權(quán)的七項原則 (4)六級預(yù)防體系—授權(quán)的預(yù)防性管理 (5)授權(quán)后必須保留的任務(wù) (6)授權(quán)后如何監(jiān)控 (7)常見的授權(quán)誤區(qū) 案例討論:委屈又尷尬的業(yè)務(wù)主管 【第二天上午】 四、績效管理篇 1、績效管理的目標(biāo) 2、績效管理的過程 3、傳統(tǒng)與科學(xué)的績效考核對比 4、績效指標(biāo)設(shè)定的原則 (1)績效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則 (2)設(shè)計績效指標(biāo)的八個問題 表格速遞:KPI設(shè)置表 5、績效評估常見的七個誤區(qū) 6、績效溝通的三種形式 7、績效面談的五項基本原則 角色扮演:張虎的績效面談 8、績效面談的十個誤區(qū) 9、績效改善 (1)績效改善流程圖 (2)績效改善的五個階段 (3)總結(jié):績效管理七巧板 【第二天下午】 五、激勵留才篇 1、弗朗西斯的悖論與困境 2、員工的需求分析 (1)蓋洛普的員工敬業(yè)階梯 (2)員工滿意度模型 (3)主要的五種激勵理論 3、員工激勵實務(wù) (1)員工激勵的步驟 (2)激勵的兩種形式 (3)經(jīng)濟性激勵手段及不足 (4)有效的十一種非經(jīng)濟性激勵措施 4、職業(yè)素養(yǎng) (1)培養(yǎng)五種職業(yè)心態(tài) 5、離職管理 (1)員工離職的三個危機 (2)離職征兆 (3)離職應(yīng)對:挽留還是任走? (4)企業(yè)常用的留才策略 (5)離職面談 (6)主要的離職原因分析 (7)離職預(yù)防的九種措施 Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動結(jié)束
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