帶有三字含義的安順農(nóng)商行2017年全員專題《卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力及職員綜合素養(yǎng)提升》培訓(xùn)第三期班標(biāo)志的畢業(yè)照,正能量滿滿。
行董事長段應(yīng)安先生從百忙中抽出時間親臨現(xiàn)場,給學(xué)員們加油打氣,并用自己參加這種接地氣,有作用的培訓(xùn)的親身經(jīng)歷告訴每一個學(xué)員,必須放下架子,面子,心態(tài)歸零,全情投入?yún)⑴c互動體驗(yàn),才會印象深刻,學(xué)用結(jié)合。
段董事長的講話和鼓勵給學(xué)員們極大促進(jìn),這充分說明安順農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)集體對這種實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效實(shí)在的培訓(xùn)的認(rèn)可和重視。
8年前,段董事長就全程聽過海老師的培訓(xùn)課,感覺非要實(shí)用,比起那些理論和觀點(diǎn),學(xué)識都正確但卻用不上的培訓(xùn),新思維的培訓(xùn)課程確實(shí)值得金融行業(yè)全員系統(tǒng)培訓(xùn),無論在平壩農(nóng)信社任理事長期間,或調(diào)任安順農(nóng)商銀行任董事長后,他都強(qiáng)力舉薦海老師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),甚至不惜在全國農(nóng)信系統(tǒng)舉薦海惕老師及課程。在金融培訓(xùn)公司和課程汗牛充棟的今天,段董事長幾乎聽遍了國內(nèi)(包括臺灣香港地區(qū))的有一定實(shí)力和知名度的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和紅極一時的名人大師的課程,甚至有自掏腰包近兩萬元慕名去上海聽某大師課程的經(jīng)歷,最后還是選定海惕老師的課程,足見段董決策思維的實(shí)效、實(shí)用,實(shí)戰(zhàn)和實(shí)在。
第三天課程主題是《顧客滿意服務(wù)的勢道術(shù)》及《忠誠感恩心態(tài)的創(chuàng)建和沿續(xù)》
海老師課前教大家做易經(jīng)洗髄養(yǎng)身強(qiáng)體捶打功,宏揚(yáng)傳統(tǒng)的,古老的,行之有效的中華文化和功夫。
海老師用一個寓意深刻的互動游戲告訴大家一個事實(shí),不能盲目把顧客當(dāng)上帝供奉,否則企業(yè)會自亂陣腳,而必須實(shí)事求是。
三期班班長楊小東副行長作為前資深律師和現(xiàn)分管法務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和專家,身體力行地帶頭參與給學(xué)員們帶了一個好頭。
安妮老師上臺分享精典案件,加深學(xué)員們的印象。
連講了9天課,三期班,每天站五、六個小時,講五、六個小時,沒見海老師有一絲疲憊和懈怠。
課前的融合互動游戲,目的在于讓彼此心身走進(jìn)。
楊小東副行長總是認(rèn)真地參與每一個環(huán)節(jié)。
人生一世我們得到過許多人的幫助和支持,可我們未必都會去記得和?恩他們。
兄弟姐妹,借你的肩膀靠靠,鼓足干勁我們攜手并進(jìn)。
走進(jìn)對方,接納對方,理解對方,支持對方。
好好的痛哭一場,把多年憋屈在心靈深處的話,感謝親人和單位領(lǐng)導(dǎo),同事,顧客的話,毫無保留地講出來。
經(jīng)過眼淚沖刷的眼睛看人看事更清楚透徹。
段應(yīng)安董事長親自為三期卓越學(xué)員、B隊(duì)隊(duì)長,80后陳人杰頒獎,鼓勵他這三天來為大家的努力和付出。