文/史永翔 來源：YTT企業(yè)管理研習(xí)會（北京） 導(dǎo)語：當(dāng)你具備了財務(wù)的思維，才能控制好企業(yè)的運營。企業(yè)運營的關(guān)鍵是效益，而效益的關(guān)鍵投入產(chǎn)出比，即是以最小的代價獲取最大的收益。 一位公司的老板身邊有四個秘書，他曾經(jīng)先后吩咐四位秘書通知大家明天開會。 第一次，秘書A想，不就是通知開會嘛，這件事情很簡單。于是他坐在自己的電腦旁，給所有要參加會議的人員發(fā)了一封開會的通知郵件，就算完成任務(wù)了。結(jié)果第二天開會的時候發(fā)現(xiàn)，有將近一半的人都沒來參加。 第二次，秘書B接到了開會的命令。他首先對所有要參加會議的人員發(fā)了一封通知的郵件。接下來，為了不重蹈A的覆轍，又給所有的與會人員打電話確認(rèn)了一遍，落實會議的準(zhǔn)確時間和地點。 第三次，秘書C也遇到了這個情況。鑒于前兩位的表現(xiàn)，他先是跟老板確認(rèn)了一下明天的開會內(nèi)容、會上都需要哪些人發(fā)言。確認(rèn)好以后，他一邊打電話通知所有參加會議的人，還提醒明天要再會上發(fā)言的這些人做好準(zhǔn)備，并要求他們將發(fā)言稿提前發(fā)給會議主持人，為會議的主持工作做好準(zhǔn)備。 第四次，秘書D的做法是，他把秘書C的事情做完以后，事先寫了一份會議紀(jì)要大綱。當(dāng)會議一結(jié)束，他就立刻把完善好的會議紀(jì)要發(fā)給了大家。 這四位秘書的作為哪個更好呢？結(jié)果就不言而喻了。 我擔(dān)任某外資企業(yè)總裁的時候，有一次代表公司去日本跟松下公司洽談合作事宜。會議結(jié)束后，他們的工作人員當(dāng)場拿出一張已經(jīng)用過一面的A4紙，用鉛筆在另一面空白的地方將剛才談話的內(nèi)容寫了下來。寫完后又請我和公司的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)了一遍內(nèi)容的準(zhǔn)確性，修過過后就當(dāng)場復(fù)印了一份，將復(fù)印件交給了我，效率非常之高。 反觀當(dāng)今國內(nèi)的很多企業(yè)，辦公室里只要沒有電腦，員工就不會干活，明明是兩個人挨著坐，卻非要在在網(wǎng)上討論工作。電腦本來是為了提高工作效率而研發(fā)出來的工具，到現(xiàn)在反而演變成了破壞效率最大的工具。幾乎所有的員工都喜歡用電腦，但辦公室并不是人人都需要強化電腦的。一個公司如果讓員工太舒服了，這個公司就離倒閉不遠(yuǎn)了。一定是在舒服和不舒服之間，員工的工作效率才是最高的。 如何才能更有效率？就是要將復(fù)雜的事情簡單化，推行速度辦公，節(jié)約時間成本。 因此，我們在經(jīng)營過程中一定要堅定地提高公司的運營效率。 在企業(yè)運營中所有的管理都是可以控制的，作為管理者，一定要敢于管理，讓所有的管理節(jié)制起來。但管理并不是要拋棄我們的傳統(tǒng)文化，而是要通過強化來保證決策不會走偏。在此，我提出管理的三個標(biāo)準(zhǔn)： 第一是榜樣化。先要對自己有個標(biāo)準(zhǔn)，只有自己做到了才有可能去要求別人。 第二是寬容化。要寬容員工所犯的小錯誤，否則就沒有人愿意跟你在一起工作。 第三是懲罰化。懲罰是績效導(dǎo)向，它首先會保證工作不走偏，其次才會保證管理效率的實現(xiàn)。 控制問題的發(fā)生很重要，但更重要的是要建立一套非常好的管理體系。管理者不能講運氣，所有的問題都是要控制起來，要有把握的分寸。 企業(yè)運營的關(guān)鍵是效益，而效益的關(guān)鍵投入產(chǎn)出比，即是以最小的代價獲取最大的收益。當(dāng)你具備了財務(wù)的思維，才能控制好企業(yè)的運營。 更多精彩： YTT利潤管理專家www.yttclub.com 史永翔個人網(wǎng)站www.shiyongxiang.com