郭漢堯經(jīng)銷商培訓(xùn)支招:?jiǎn)T工也是企業(yè)的上帝!
貴派電器營銷學(xué)院院長郭漢堯老師指出:?jiǎn)T工也是企業(yè)的上帝!
(1)員工的重要性
員工作為企業(yè)的最基層,應(yīng)該將員工關(guān)系作為企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)來注意。
第一,員工關(guān)系是企業(yè)的根本與神圣。首先,企業(yè)是由員工構(gòu)成的,不是簡(jiǎn)單的相加,是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。其次,員工是在企業(yè)中起主導(dǎo)作用的獨(dú)立群體。員工是最先需要理解和支持的公民。此外,員工是社會(huì)組織與外部公眾溝通的最有效的中介。
第二,員工關(guān)系的協(xié)調(diào)有利于提高外張力和凝聚力。
(2)將員工利益融入組織政策中
如有一些外國企業(yè)設(shè)立隨機(jī)的上班時(shí)間,只要完成工作即可,還設(shè)立職工委曲獎(jiǎng)。
(3)建立“員工也是上帝”的哲學(xué)
尊重員工。與員交流時(shí),注意民主性,加強(qiáng)其民主參與感與平等感。
關(guān)心員工。雪中送炭好于錦上添花,及時(shí)為員工排憂解難,真正做到想員工之所想,調(diào)動(dòng)其積極性,為企業(yè)貢獻(xiàn)力量。應(yīng)該做到四點(diǎn):一是使員工個(gè)人在組織中獲得不同的滿足;二是為員工的成就鼓掌叫好;三是傾聽員工的心聲;四是領(lǐng)導(dǎo)以身作則,與員工同甘共苦。