郭漢堯經(jīng)銷商培訓支招：產(chǎn)品都需要公開地進行召回，只有下述四種情況需要企業(yè)特別對待 貴派電器營銷學院院長郭漢堯老師指出：產(chǎn)品都需要公開地進行召回，只有下述四種情況需要企業(yè)特別對待！ 第一，危及人身和生命安全的產(chǎn)品需要召回。一般來說，如果這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)，則需要企業(yè)采取全面的消費者回購措施，并發(fā)出有意義的、完整的通知，確保能夠讓公眾，尤其是用戶最大范圍的知曉。 第二，有潛在危險但不會威脅到生命安全的產(chǎn)品，一般來說，企業(yè)需要堅持收回產(chǎn)品。 第三，一些對生命或者財產(chǎn)沒有重大威脅，但要求在一定范圍內(nèi)有限度收回的產(chǎn)品，這種情況就可以不發(fā)出召回通知。 第四，一些因為生產(chǎn)和設(shè)計上的缺陷可能影響使用效果，或者達不到預期效果的產(chǎn)品。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的廠家往往采取對產(chǎn)品進行軟件升級、對消費者適當補償、或者打折處理的方式。