郭漢堯經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)支招:品牌的文化環(huán)境(一)
貴派電器營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)郭漢堯老師指出:品牌的文化環(huán)境?。ㄒ唬?
不同的國(guó)家、民族有不同的文化,同一國(guó)家的不同地區(qū)也有不同的亞文化,各種各樣的文化差異對(duì)建立世界性品牌時(shí)有著重要的影響。對(duì)企業(yè)品牌發(fā)展起主要影響的文化大體有以下幾個(gè)方面:教育水平高低、宗教狀況、生活習(xí)慣、風(fēng)俗、價(jià)值觀、審美觀、亞文化群等。
(1)教育水平的高低
教育由于歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因在不同的國(guó)家有著不同的發(fā)展水平。它是按照一定的目的和要求對(duì)接受教育的人施以影響的一種有計(jì)劃、有目的的活動(dòng),是傳授多種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的必要手段。教育是一定歷史階段的產(chǎn)物,并對(duì)當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生影響,在企業(yè)創(chuàng)造品牌,營(yíng)造市場(chǎng)的過(guò)程中有著不可忽視的作用。企業(yè)在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)是如此,在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)時(shí)更是如此,品牌創(chuàng)建必須分析不同國(guó)家、不同地區(qū)的教育水平的高低。
(2)宗教狀況
宗教狀況,尤其在西歐的許多國(guó)家是一種普遍現(xiàn)象,至今世界上仍存在著以佛教、基督教、伊基蘭教三大教派為主的多種宗教。宗教是歷史遺留下來(lái)的產(chǎn)物,是文化的重要組成部分。研究一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族或一個(gè)地區(qū)的文化,就不能不研究其宗教。宗教對(duì)人們的道德行為準(zhǔn)則、行為方式、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等有著深刻的影響。因此,對(duì)企業(yè)創(chuàng)造世界品牌也有著舉足輕重的作用。不同的宗教對(duì)自己的教徒在多方面有諸多不同的規(guī)定。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)商品、打造品牌時(shí),要了解不同地區(qū)的宗教及其禁忌與要求,以采取適當(dāng)?shù)氖侄伍_(kāi)展活動(dòng)。不同宗教有不同的組織,同一組織中又有不同的派別,派別之間也有很大分歧。有些企業(yè)的產(chǎn)品,宗教組織不讓教徒接受。因此,企業(yè)在將產(chǎn)品打入一個(gè)宗教地區(qū)時(shí),一定要和宗教組織的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,使之承認(rèn)該產(chǎn)品并得到其支持,這樣營(yíng)銷(xiāo)中才能事半功倍,加速品牌的創(chuàng)立。
(3)生活習(xí)慣
由于國(guó)別、地域、歷史、民族等不同,人們的生活習(xí)慣也不相同,尤其是受家庭、相關(guān)群體和社會(huì)階層的影響,不同層次的人有不同的生活習(xí)慣,品牌創(chuàng)建的過(guò)程中一定要注意這一點(diǎn),以最小的投入獲得大的產(chǎn)出,取得意想不到的效果。
(4)風(fēng)俗語(yǔ)言
世界各國(guó)都有自己的語(yǔ)言及風(fēng)俗,我國(guó)一個(gè)國(guó)家之內(nèi)就有幾十種不同的語(yǔ)言及風(fēng)俗,又由于語(yǔ)言是人類(lèi)交流最重要的工具,是人所特有的本質(zhì)特征之一,所以語(yǔ)言的差異也就成了文化差異的表現(xiàn),如聞名世界的四大古國(guó),由于語(yǔ)言的不同,在長(zhǎng)期的歷史積淀中,形成了具有不同風(fēng)格特色的文化。企業(yè)要想占領(lǐng)市場(chǎng),必須具備熟練掌握當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的工作人員。