經(jīng)常在培訓(xùn)的時候，有人問我，說馬老師，你教了我們這么多的業(yè)務(wù)技巧，我覺得現(xiàn)在我用起來還有點困難，你能否告訴我一個方法讓我大幅提升我的業(yè)績。我思考了一下，告訴他，天下沒有一蹴而就的所謂的技巧，但是，我可以告訴你一個方法，我保證只要你使用，你就能產(chǎn)生效果，但是這個方法是中藥，不是西藥，需要半年后，或者一年后才有療效，一旦這個效果出來了，就有如猛虎出洞，蛟龍在天，一發(fā)不可收拾……為了闡述這個技巧，我要和你們講一個故事：曾經(jīng)我的手下有一個業(yè)務(wù)員，他來公司的時候是不被任何人看好，當(dāng)時我在決定留還不是留她，經(jīng)過權(quán)衡，我還是決定留她，他其貌不揚，學(xué)歷不高，之前沒有任何業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗。要說留她，我只有一個理由，因為她曾經(jīng)超過10次給我打電話和發(fā)短信，給我發(fā)簡歷傳真，我被他的個性打動了，她那種堅持的個性讓我深深的感覺這是一種力量，開始的時候，你會感覺不到這個力量，就像開水從0度～30度，你感覺不到熱度，從30～50度你開始有熱的感覺了，從50～80你有燙的感覺了，可是很抱歉，堅持的人他不會讓這個水的溫度停留在30度50度或者80度，他一定還會將其加溫到100度。各位一定能夠想象100度的開水是有什么樣的能量……這個“傻”姑娘就是懂得這個簡單的道理，他用了10張傳真10通電話將我心中的水燒到100度，終于我破格錄取這個看似不符合條件的員工。很好，并沒有讓我失望，他是那么的天真，那么的單純，沒有很多的業(yè)務(wù)技巧，正所謂無知而無畏，就像當(dāng)時無畏的給我打電話一樣，她也將這樣的做法如法炮制給客戶。凡是被他鎖定的客戶，不管客戶愿意不愿意，她都給她打電話，一旦有新的產(chǎn)品，新的服務(wù)出來了，他都會采用4種形式向客戶傳送，首先是發(fā)封mail，然后是發(fā)封傳真，然后是發(fā)個千篇一律的短信通知客戶，過一天后再電話跟進一下，不管客戶是否需要，她都一樣的熱情，一樣的用心，將資料和信息告訴客戶。就這樣，他用了半年的時間，從一個成交客戶都沒有，到擁有公司最好的客戶群，當(dāng)然這些客戶群都是她開發(fā)出來的，所有的客戶都被她的性格所感動，就像我上面講的一樣，這樣的方法是中藥，而不是西藥，至少需要半年的療程。好，各位，故事就說到這里了，我想問你，你能向他這樣的持續(xù)堅持你的動作嗎？如果你能，而且是始終如一的執(zhí)行，我可以告訴你，你可以忘記我教授你的所有技巧，倒不是說我的技巧不好。因為，任何的技巧在強大性格力量與人格力量面前都是非常渺小的！