趕回家，麗麗已經(jīng)休息了，她也不會(huì)抱怨，因?yàn)樗缫蚜?xí)慣喬林的做法了。想到這里，喬林不禁感動(dòng)，覺(jué)得自己很幸福，在家有好老婆，在單位有好領(lǐng)導(dǎo)好同事好團(tuán)隊(duì)，在外有好朋友，他覺(jué)得自己很成功。 喬林悄悄的打開電腦，上網(wǎng)找尋杰克·韋爾奇的相關(guān)信息，為與林副總和李總的溝通，打下思想基礎(chǔ)。 喬林就是這樣的人，只要有一點(diǎn)機(jī)會(huì)，他總是用120分的力量去抓住。 就這樣閱讀杰克·韋爾奇的案例和故事到凌晨12點(diǎn)，喬林休息了…… 睡到半夜，被麗麗搖醒了，朦朦朧朧的，聽(tīng)麗麗在抱怨： “什么李總，什么菲娜姐，余總監(jiān)……怎么就聽(tīng)不到在夢(mèng)中叫我呢……” 原來(lái)喬林說(shuō)夢(mèng)話了，說(shuō)夢(mèng)話是他一直都有的惡習(xí)，特別是一到工作壓力大的時(shí)候。 由于半夜被吵醒，后半段都沒(méi)睡好，早晨起來(lái)，眼睛里都布滿了血絲。 8:30了，喬林來(lái)到了公司，泡了一杯茶，思考了一天的工作，總結(jié)如下： 1、 無(wú)論如何要在本周約訪到余小芳見(jiàn)面，也就是說(shuō)在李總從深圳回來(lái)之前一定要見(jiàn)到余小芳，喬林說(shuō)不上這個(gè)人能夠幫多大的忙，但是，感覺(jué)這個(gè)人最得罪不得的，而且，他覺(jué)得這個(gè)人未來(lái)的作用會(huì)很大。 2、 隨著銷售策略的改變，陳友是擊敗牛冰的關(guān)鍵，也是整個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。 3、 今天晚上羽毛球場(chǎng)的那部戲還要思考好細(xì)節(jié)問(wèn)題，畢竟細(xì)節(jié)決定成敗嘛。 …… 電腦右下放的Msn上顯示李婷上線了。 “大哥，早！”李婷熱情的在Msn上問(wèn)候著。 “小妹，早上好！” “嘻嘻，好啊，昨天晚上和表姐聊的還好吧，她很夸贊你哦?！崩铈没卮鸬馈? “呵呵，菲娜姐那才叫優(yōu)秀呢” “對(duì)了，你收到我發(fā)給余小芳的快件了嗎？”喬林馬上追問(wèn)問(wèn)道。 “剛到，很緊急嗎？” “是的，很緊急，請(qǐng)立刻送給她?！? “好的，等等，那我馬上送過(guò)去?！? “好，她拿到了！”李婷俏皮的給喬林發(fā)消息。 “謝謝，發(fā)個(gè)東西給你……”喬林神秘兮兮。 “什么呀？” “一個(gè)性格測(cè)試的東東，很好玩的，也很準(zhǔn)！” “好啊，我正想找這個(gè)東西呢？我自己對(duì)自己都不了解，剛好測(cè)試一下。”李婷十分興奮的回復(fù)道。 喬林利用李婷做題目的時(shí)間，給余小芳發(fā)了一條短信： “余總監(jiān)，早上好，我發(fā)給您的快遞收到了吧？請(qǐng)抽時(shí)間閱讀一下，道天軟件喬林” “哥哥，做好了，怎么辦？”李婷發(fā)來(lái)消息。 “把做好的Excel文件發(fā)給我，我來(lái)幫你解讀一下……”喬林回復(fù)道。 “你是屬于典型的活潑型性格，就像趙薇飾演的小燕子性格一樣，這是一種很開朗的性格，很受人歡迎，適合于做與人打交道的工作，不適合于做抽象的流程化的工作……”喬林一板一眼的分析道。 “嘻嘻，很準(zhǔn)確啊?！? “是的，對(duì)了，你和陳友熟悉嗎？” “還好，我和公司的每個(gè)人都熟悉，嘻嘻……” “呵呵，好啊，那你能讓陳友做一下這個(gè)測(cè)試題嗎？” “這肯定沒(méi)有問(wèn)題，我們內(nèi)部經(jīng)常搞這樣一些小游戲小測(cè)試的。” 過(guò)了很久，都快11點(diǎn)了，余小芳都未回消息，這讓喬林很著急。 喬林準(zhǔn)備讓李婷找個(gè)借口去余小芳的辦公室溜達(dá)一圈，瞄一眼，看看快遞有沒(méi)有打開。消息還未發(fā)出去，李婷倒先發(fā)消息過(guò)來(lái)了：“哥哥，牛冰過(guò)來(lái)了，正在和余總監(jiān)談事情?！? 暈倒，這不是破屋偏逢連夜雨，漏船又遇打頭風(fēng)嘛，到11點(diǎn)才過(guò)來(lái)，明擺著，是想請(qǐng)余小芳吃中飯的，這個(gè)牛冰果然工于心計(jì)。 還好，李總這幾天在深圳出差，給自己一點(diǎn)喘息的機(jī)會(huì)，所以，時(shí)間緊張啊，喬林心里默念道。 想著想著，喬林的思緒落在陳友身上，還是考慮考慮如何搞定陳友吧，喬林心想。 “小妹，你有陳友的照片嗎？”喬林希望通過(guò)照片來(lái)看出一些端倪來(lái)。 “有，我這里沒(méi)有單獨(dú)的照片，只有一張公司中高層去海南旅游的合影照?！? “好啊，那你發(fā)過(guò)來(lái)給我看看吧。” 這是一張公司旅游的合影照片，10多個(gè)人，有李總，林副總，余小芳，菲娜姐，陳友等。打量這張照片，陳友站在最后面，戴著一副技術(shù)人員特有的眼鏡，不茍言笑，果然是他心目中所想象的那種形象。 過(guò)了一會(huì)兒，李婷把陳友的性格分析報(bào)告發(fā)過(guò)來(lái)了，他是一個(gè)完美型偏和平型的人，屬于典型技術(shù)人員的性格，配合照片的面相，喬林可以得出以下判斷： 第一：和這種人打交道需要嚴(yán)謹(jǐn)并以數(shù)據(jù)說(shuō)話。 第二：由于他在公司的人際關(guān)系不是很好，所以，他更需要一個(gè)能夠聆聽(tīng)他心聲的朋友，所以，在溝通中能否激發(fā)他心中的苦悶，并讓其暢所欲言是關(guān)鍵。 第三：由于他是技術(shù)出身，所以，在公司沒(méi)有更多的人與他談專業(yè)，所以，他難免會(huì)有一種“俞伯牙”難遇“鐘子期”的感覺(jué)，所以，云飛能夠很好的扮演他技術(shù)知音的角色。 第四：由于他的工作很難被公司高層認(rèn)可，導(dǎo)致其價(jià)值不被公司認(rèn)可，如果能讓在這個(gè)項(xiàng)目中，使公司看到他的價(jià)值，對(duì)他的個(gè)人價(jià)值的提升一定會(huì)很有幫助。 第五：如果能夠讓其完整的參與并主導(dǎo)整個(gè)ERP項(xiàng)目，對(duì)他的能力提升一定會(huì)很有幫助，這也一定是他所期待的，作為交換條件，他或許愿意成為我們的內(nèi)線。 第六：這類典型的技術(shù)人才，基本上都會(huì)非常固執(zhí)，很喜歡抬杠，所以，在溝通中不要與其沖突，一定要認(rèn)同他，贊美他。如果真的不能認(rèn)可，也需要以數(shù)據(jù)從側(cè)面暗示他錯(cuò)了，總之切忌與他正面沖突。 帶著這樣的分析，喬林撥通了陳友的電話。 “喂，你好?！彪娫捴袀鱽?lái)一個(gè)男性的聲音，聲音并不商業(yè)化，并不專業(yè)，語(yǔ)速比較慢，聲音也不大，是屬于典型的技術(shù)型人員的溝通狀態(tài)。 “喂，你好，是陳工嗎？”喬林也放慢了說(shuō)話數(shù)度，并從稱呼上接近陳友的溝通頻道。 “是的，你是哪位？”陳友的聲音依然是那么的不緊不慢。 “你好，陳工，我是道天軟件公司，我叫喬林，打電話給您，想和您認(rèn)識(shí)一下，因?yàn)?，?tīng)說(shuō)您的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)非常優(yōu)秀，同時(shí)想和你請(qǐng)教一下ERP方面的知識(shí)……”，喬林熱情，真誠(chéng)而又專業(yè)的在電話中打著招呼并說(shuō)明來(lái)意。 “看來(lái)你找錯(cuò)人了，找我沒(méi)有用的……” 感覺(jué)上去，陳友有些失落，有些無(wú)奈并有些尷尬的從牙縫中擠出這幾個(gè)字。 “呵呵，陳工，您誤會(huì)了，我打電話給您，是因?yàn)?，我覺(jué)得您是專業(yè)人士，我尊重專業(yè)，所有，想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，盡管我知道您沒(méi)有決策權(quán)，但我還是很想和您認(rèn)識(shí)一下……說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得沒(méi)有您的參與，這個(gè)項(xiàng)目就不完整，失敗的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加很多，然而后續(xù)軟件維護(hù)的工作又會(huì)落在您的身上，我真是想不通公司是怎么思考這個(gè)問(wèn)題的?！? 喬林說(shuō)的既真誠(chéng)又很義憤填膺，完全達(dá)到了與陳友情緒的相同頻率，兩人即刻找到了感覺(jué)，準(zhǔn)確的說(shuō)，是喬林的溝通策略和語(yǔ)言模式讓陳友找到了感覺(jué)。 事實(shí)上孤芳自賞、人際關(guān)系緊張的陳友很少被別人這樣認(rèn)同和肯定。 如果說(shuō)，陳工剛才“失落，無(wú)奈和尷尬”的語(yǔ)言中帶著一點(diǎn)“火星”味，那么喬林的這段話就是汽油。是汽油將火星點(diǎn)燃了，未來(lái)勢(shì)必會(huì)燃起一場(chǎng)熊熊火焰…… “呵呵，話雖這樣說(shuō)，但是，我們公司是有流程和規(guī)定的，作為員工，我只能服從公司的規(guī)定和安排……”陳友依然顯得無(wú)可奈何。 “沒(méi)關(guān)系，我覺(jué)得，我們軟件廠商之間競(jìng)爭(zhēng)的是對(duì)客戶的了解度與專業(yè)度，而不與專業(yè)的人士接觸，這簡(jiǎn)直讓人覺(jué)得有些不可思議，不管公司怎么做，作為我來(lái)講，我希望能夠聽(tīng)聽(tīng)專業(yè)人士的意見(jiàn)，以便，我們的軟件能夠更有效的為貴公司創(chuàng)造更好的管理績(jī)效……”。 “呵呵，哪里有你們專業(yè)啊……不過(guò)，我感覺(jué)你們還是很務(wù)實(shí)的一家公司?！标惞っ黠@對(duì)喬林有了好感。 事實(shí)上，喬林對(duì)陳工的贊美對(duì)于陳工而言，簡(jiǎn)直就是“久旱逢甘霖”。 …… “陳工，今天和您這樣的專業(yè)人士交流真是大快人心，讓我意猶未盡，我希望有機(jī)會(huì)能夠與您見(jiàn)面交流，剛好我也有一些行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候，也可以將我的經(jīng)驗(yàn)和您分享，并請(qǐng)您給我一些專業(yè)意見(jiàn)，我相信我們之間會(huì)有很多的共同語(yǔ)言?！眴塘衷谧詈舐裣铝朔P。 “可以的啊，找時(shí)間吧……”陳友的回答有些不經(jīng)意。 事實(shí)上以上話術(shù)，是喬林故意安排的，喬林經(jīng)常說(shuō)，要讓客戶答應(yīng)你大要求，得先讓他從答應(yīng)你小要求開始，一步一步，這就是“溫水煮青蛙策略”。 “好的，非常高興，那我們先認(rèn)識(shí)一下，找機(jī)會(huì)再聯(lián)絡(luò)?！眴塘值馈? 事實(shí)上，陳友并沒(méi)有李婷所描述的那樣難搞定，關(guān)鍵是你能否激發(fā)他的“火星”，并澆一桶“汽油”。 就像喬林經(jīng)常講的那樣，搞定克林頓最好的方法是搞定萊溫斯基，關(guān)鍵是能否找到這個(gè)“萊溫斯基”。 為了提高效率，喬林希望在拜訪余小芳的同時(shí)拜訪陳友，所以沒(méi)有和陳友確定時(shí)間。 為了更快的給陳友留個(gè)好印象，喬林也給他發(fā)了封個(gè)性化的短信…… 事實(shí)上，怎樣攻關(guān)陳友還沒(méi)有信心，喬林找云飛到走道抽根煙，以探討攻關(guān)之道。 “你認(rèn)為技術(shù)人員服什么呢？”喬林吸了一口煙，問(wèn)云飛道。 “如果是純粹的技術(shù)人員，他最信服的就是技術(shù)真正比他好的人?！痹骑w道。 云飛的這句話讓喬林靈機(jī)一動(dòng)，這不是踏破鐵鞋無(wú)覓處得來(lái)全不費(fèi)工夫嘛。喬林道： “太好了，那你的技術(shù)肯定比他好很多啊，請(qǐng)你出面收復(fù)他吧?！? “呵呵，也不一定能收復(fù)的了啊，這要看感覺(jué)的啊”云飛理性的回答道。 “呵呵，云飛大哥，我對(duì)你肯定有信心，連李偉這樣的高才生都成為你的Fans了，更何況一個(gè)對(duì)軟件不甚了解的陳友呢？再配合我的攻關(guān)術(shù)，我很有信心?！眴塘钟终业搅讼Ｍ?。 喬林的心情，正如一首歌唱的那樣―――我不斷失望不斷希望…… 帶著希望，哥倆先出去吃飯了，食欲是由心情決定的，帶著搞定陳友的策略，喬林吃了兩大碗，準(zhǔn)備下午的戰(zhàn)斗。 喬林思考，要用什么溝通工具，是采用短信、電話、Mail、傳真、郵寄、還是陌生拜訪？ 簡(jiǎn)短的分析下來(lái)，短信、Mail、傳真、郵寄是單項(xiàng)交流，沒(méi)有互動(dòng)，容易出現(xiàn)象早晨泥牛入海的局面。 陌生拜訪，哈哈，都什么年代了，采用這種突然襲擊的形式會(huì)讓人覺(jué)得不專業(yè)，而專業(yè)是我們的立足之本，與我們的核心優(yōu)勢(shì)相沖突。 所以，只能采用電話的形式了，電話有其他工具所不具備的好處，它是互動(dòng)的，而且還能在電話中展現(xiàn)自己的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)以及肢體語(yǔ)言所產(chǎn)生的感染力，這是目前最好的方式了。 喬林知道這通電話非常重要，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，他分析了余小芳可能不和自己見(jiàn)面幾大原因，并想好了應(yīng)對(duì)之策： 客戶不與我見(jiàn)面的可能理由 應(yīng)對(duì)策略 她的工作非常忙 見(jiàn)面時(shí)間可以很短，5～10分鐘即可 怕耽誤業(yè)務(wù)員的時(shí)間 表示沒(méi)有關(guān)系，我們很愿意為貴公司服務(wù) 不喜歡這個(gè)公司及這個(gè)業(yè)務(wù)員 喬林的所有工作都在防止這個(gè)狀況發(fā)生，到目前為止，這個(gè)狀況估計(jì)是不存在的 以公司流程和制度為由而推脫 放低姿態(tài)，請(qǐng)求甚至乞求一次見(jiàn)面機(jī)會(huì)，用情感的力量來(lái)感染她 怕引狼進(jìn)入室而對(duì)自己支持的高途軟件公司不利 這可能是最根本的動(dòng)機(jī)，但是，她絕對(duì)不會(huì)讓任何人知道這個(gè)動(dòng)機(jī)。所以，我要給她制造錯(cuò)覺(jué)，說(shuō)自己是剛畢業(yè)幾年的大學(xué)生 覺(jué)得咱們公司的品牌等不夠好，而直接否定 表示，我們只是想有個(gè)機(jī)會(huì)給您展示一下軟件，如果覺(jué)得不適合，我們立刻消失掉 喬林想好了，這次不要給余小芳任何機(jī)會(huì)，直接霸王硬上弓。 一看時(shí)間已經(jīng)是1:00了，該到給李總和林副總發(fā)短信的時(shí)候了，這次是發(fā)“ERP與企業(yè)管理”方面的知識(shí)。 快1:30了，喬林在Msn上給李婷發(fā)了個(gè)消息。 “小妹，余小芳回來(lái)了嗎？” “剛回來(lái)一會(huì)兒！” “牛冰跟過(guò)來(lái)了嗎？” “沒(méi)有，她一個(gè)人回來(lái)的?！? “那你去幫我刺探一下，看看，快遞有沒(méi)有打開，要注意她的心情和表情?！? “嘻嘻，好的?！? “哥，她正在看你的信，邊看邊搖頭，臉上似乎顯得哭笑不得的表情。你到底在信上寫了什么東西啊？呵呵！”一分鐘后，李婷在Msn上回復(fù)道。 好，閱人無(wú)數(shù)的經(jīng)驗(yàn)表明，這樣的表情，是一種無(wú)可奈何的矛盾表情。 余小芳被喬林所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)、執(zhí)著和認(rèn)真所感染，所以笑。笑的背后帶著欣賞。但因?yàn)樗呀?jīng)被牛冰收買了，而且已經(jīng)在心里做出決定了，所以，她無(wú)可奈何的搖頭。 此刻，她的內(nèi)心一定在掙扎，她一定也在思考，這個(gè)喬林到底是什么樣的人，她也一定在思考，要不要給這個(gè)叫喬林的小伙子一個(gè)機(jī)會(huì)，哪怕是搪塞他的一個(gè)機(jī)會(huì)。 喬林知道，客戶這個(gè)時(shí)候的內(nèi)心是最脆弱的，最容易做出決定。 喬林單方面分析了余小芳的心理活動(dòng)。 立刻行動(dòng)，喬林拿起電話，直播總機(jī)，再按分機(jī)。電話中傳來(lái)一個(gè)熟悉的聲音。 喬林對(duì)于客戶聲音和相貌的記憶能力特別強(qiáng)。 沒(méi)等余小芳問(wèn)候，喬林就先用熱情期待的聲音問(wèn)候道：“您好，是余總監(jiān)嗎？” “是的，我是余小芳，你是哪位？”余小芳的聲音立刻恢復(fù)到專業(yè)的狀態(tài)。 “您好，余總監(jiān)，我是一直和您聯(lián)絡(luò)，又怕打擾到您的喬林，收到我的快遞了吧？”喬林用自信的語(yǔ)氣刺探道。 “收到了，上午一直在忙，沒(méi)給你回短信，抱歉。”余小芳語(yǔ)氣有些起伏。 很顯然，喬林感覺(jué)到，她比以前變的好溝通一些了，畢竟人都不是冷血的。 “沒(méi)關(guān)系，我知道您很忙，所以一直都不敢用電話打擾您，那您看我明天什么時(shí)間拜訪方便呢？”喬林這次沒(méi)有問(wèn)她是否可以，直接用成交的口氣和感覺(jué)問(wèn)道。 電話中，出現(xiàn)了短暫的沉默，喬林知道，余小芳在進(jìn)行思想斗爭(zhēng)。所以，他決定再燒一把火，說(shuō)道：“您看是明天上午方便還是下午方便呢？” 說(shuō)完之后，喬林保持沉默，把難題留給對(duì)方。喬林閱讀過(guò)很多銷售和心理學(xué)方面的書籍，他了解，當(dāng)向客戶提要求的時(shí)候，不但自己緊張，客戶也很緊張，誰(shuí)能夠保持更長(zhǎng)時(shí)間的沉默，誰(shuí)就能獲勝。 沉默了一會(huì)，余小芳回答道：“明天上午我要開會(huì)，下午2點(diǎn)吧……” 喬林非常激動(dòng)，成功了！他差點(diǎn)叫出來(lái)了。 很快，喬林調(diào)整了自己的情緒，他知道，不可以在完美力量型人身上出現(xiàn)輕浮和激動(dòng)。 “好的，謝謝，那明天下午2點(diǎn)見(jiàn)?！闭f(shuō)完就掛斷電話了，生怕對(duì)方改變主意。 Yeah，太興奮了，終于突破余小芳了，終于用自己的信念，意志力，真誠(chéng)，執(zhí)著，認(rèn)真突破余小芳了。 “走，哥們，出去放火?！眴塘峙d奮的拍著云飛和李偉的肩膀。 放火就是抽煙的意思，好像是網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)，大家都這么說(shuō)。 放完火，回來(lái)后，喬林立刻打電話給陳友。 “你好，陳工嗎？”喬林問(wèn)道。 “是的，您是哪位？”陳友依然是不緊不慢的語(yǔ)速 “我是上午剛剛和你通過(guò)電話的喬林?！眴塘珠_始建立信賴感。 “哦！你好”陳友的聲音有些溫度了。 “明天下午，我和余總監(jiān)見(jiàn)面，到時(shí)候我們也見(jiàn)面聊聊，怎么樣？”喬林直接提出目的。 “下次吧，再說(shuō)你找我真的沒(méi)用啊?！标愑延行┩妻o。 對(duì)于陳友的這個(gè)回答，喬林一點(diǎn)都不吃驚，完美偏和平型性格的人下決定總是很困難的，這種人需要?jiǎng)e人來(lái)推動(dòng)他下決定，而與余小芳交流則剛好相反，你需要多征求她的意見(jiàn)，多尊重她的意見(jiàn)。 喬林決定采用忽略法應(yīng)對(duì)陳友的拒絕。 “呵呵，擇日不如撞日，我們約定只談專業(yè)不談業(yè)務(wù)，怎么樣？”喬林期待的問(wèn)道。 事實(shí)上，喬林這是在給客戶釋放壓力，因?yàn)椋芯勘砻?，客戶之所以不愿意?jiàn)業(yè)務(wù)員是因?yàn)榭蛻舻膲毫μ?，成功的業(yè)務(wù)員都能很好的幫助客戶釋放壓力。 “好吧……那我們見(jiàn)面聊聊吧……”陳友有些動(dòng)搖了。 可憐的陳友，就這樣糊里糊涂的鉆進(jìn)了喬林設(shè)置的“圈套”中。 “好的，陳工，您看時(shí)間就定在明天下午3點(diǎn)左右，怎么樣？”喬林補(bǔ)充道。 “好的?！标愑汛饝?yīng)了。 就這樣，很輕松的就約到陳友了。 喬林很興奮，利用空余時(shí)間繼續(xù)在網(wǎng)上找資料研究杰克·韋爾奇，因?yàn)?，喬林知道，征服余小芳只不過(guò)是面子上必須掛一掛而已，搞定決策者李總才是真正的重頭戲啊。 在研究快速韋爾奇的過(guò)程中，時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼就到下班時(shí)間了。 新華哥在公司樓下附近的飯館吃等他飯，一方面新華哥要向喬林請(qǐng)教如何推進(jìn)與菲娜姐的戀愛(ài)，另一方面也在探討如何把今天晚上的戲演好。 席間喬林還給菲娜姐打過(guò)兩個(gè)電話，講了一些注意點(diǎn)。 一切準(zhǔn)備OK，出發(fā)，汽車直奔球館。 喬林在今天上午就把這兩個(gè)僅有的羽毛球場(chǎng)定掉了。而且，就在吃飯的時(shí)候，讓助理小丁趕過(guò)去把小賣部里所有的羽毛球都買走了。 喬林和新華你一拍我一拍打的正歡，可都是身在球場(chǎng)心在“漢”。余光中，喬林看見(jiàn)兩位身著黑色運(yùn)動(dòng)裝的女子也來(lái)到了球場(chǎng)。他們優(yōu)雅利索的放下背包，做了一下準(zhǔn)備活動(dòng)，各自拿著自己的球拍。 當(dāng)然喬林和新華都知道是菲娜姐和余小芳。 “哎呀，不好意思，沒(méi)帶球。”菲娜姐驚訝的說(shuō)道，以至驚動(dòng)了正在打球的兩位帥哥。 “啊，不會(huì)吧，那怎么辦？”余小芳驚訝道。 “要不出去買吧”余小芳邊說(shuō)邊走向走向自己的背包去拿錢。 “好啊”菲娜姐附和道，其實(shí)她知道，球早被喬林買光了。 …… “呵呵，沒(méi)球了，小賣部的球賣完了”余小芳沮喪的說(shuō)道。 “那怎么辦呢？”菲娜姐面露無(wú)奈的表情。 余小芳聳聳肩，也表示很無(wú)奈。 菲娜姐指著喬林他們，建議道：“要不，我去問(wèn)他們借一下吧，看他們有沒(méi)有多余的球”。 “呵呵，又不認(rèn)識(shí)，不太好意思吧……”余小芳說(shuō)道。 “沒(méi)事，去看看吧”，菲娜姐邊說(shuō)邊走向隔壁球場(chǎng)，笑瞇瞇的問(wèn)道：“先生，不好意思，有球借一下嗎？我們忘記帶球了?！狈颇冉惚硌莸耐谩? “哎呀，對(duì)不起，我們也只帶一個(gè)球?。　眴塘譄崆榈男θ菘赊涞拇舐曊f(shuō)道。 余小芳也慢慢的跟過(guò)來(lái)了，朝著他們微笑，喬林突然發(fā)現(xiàn)，此時(shí)的余小芳并不象想象中的那么冷峻，相反顯得很有親和力，甚至有一種冷艷的美麗。 喬林，新華也很友好的朝她微笑了一下，雙方都很尷尬。 “要不，我們雙打吧，好久沒(méi)有玩過(guò)雙打了？”喬林熱情的建議道。 按照預(yù)先設(shè)置好的臺(tái)詞，菲娜姐看著余小芳用征求的語(yǔ)氣附和道：“好啊，那就雙打吧”。 對(duì)此，余小芳不置可否。 “好，那怎么分呢？”喬林接過(guò)了菲娜姐的話題了，而并未征求余小芳的意見(jiàn)。 事實(shí)上，喬林生怕余小芳說(shuō)不要雙打。 面對(duì)面前兩位帥哥的要求，而且，她的玩伴也同意了，余小芳當(dāng)然沒(méi)有拒絕的理由。 “好啊，那不好意思了，我們不太會(huì)打。”余小芳謙虛的說(shuō)道。 按照預(yù)先的約定，余小芳與喬林配合，菲娜姐和她的師兄新華哥配合。 大家的技術(shù)都不錯(cuò)，玩的都很愉快。席間休息的時(shí)候，喬林拿出事先準(zhǔn)備好的可樂(lè)和余小芳最喜歡的果汁熱情的招呼了兩位美女，當(dāng)然，雙方不會(huì)打聽(tīng)彼此更多的東西，以免露餡。 大約玩了1個(gè)多小時(shí)，大家都很盡興，各自回去休息了。 早晨上班前，喬林特意叮囑老婆將白襯衫燙的更平整一些，并佩戴了一條藍(lán)白相間的深色領(lǐng)帶，好好整理了一下頭發(fā)，喬林非常在意自己的發(fā)型，他要求時(shí)尚而不張揚(yáng)，成熟而不保守，喬林今天的精神狀態(tài)非常好，只為等待最重要的時(shí)刻―――拜訪余小芳。 事實(shí)上喬林很清楚，余小芳很難成為自己的內(nèi)線，這次見(jiàn)面等于是給她一個(gè)面子，再加上昨晚的巧遇，希望能夠得到一個(gè)默許―――如果李總同意我們，她會(huì)支持，而不會(huì)反對(duì)。得到這個(gè)默許是本次拜訪的一個(gè)最大目標(biāo)。 估計(jì)這次會(huì)面，余小芳不會(huì)問(wèn)出多少專業(yè)方面的難題來(lái)，但是，對(duì)于這種理想型性格的人，做再多的準(zhǔn)備都不為過(guò)，所以，為了以防萬(wàn)一，喬林決定和云飛一起出戰(zhàn)。云飛是那種成熟穩(wěn)重型的人，這種人比較適合于余小芳的口味，所以，有了飛云這個(gè)振山之寶，喬林的信心度大增。 1點(diǎn)50的時(shí)候，喬林和云飛以非常專業(yè)的形象出現(xiàn)在亞升公司的大廳，為了不讓別人發(fā)現(xiàn)李婷是內(nèi)線，喬林故意和她裝作不認(rèn)識(shí)。 喬林讓李婷立刻通知余小芳，說(shuō)我們到了，以向其暗示，我們是專業(yè)的，我們是有很好時(shí)間觀念的，這些小小的細(xì)節(jié)，對(duì)于余小芳這樣性格的人是非?？粗氐摹? 大約1:58分的時(shí)候，李婷引導(dǎo)余小芳進(jìn)來(lái)了。 哇塞，大家雙方都驚呆了，都差點(diǎn)叫出來(lái)了，簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛。隨后，這樣驚訝的狀態(tài)很快就變成了尷尬的狀態(tài)，一時(shí)間余小芳根本不知道要說(shuō)什么。 喬林可是準(zhǔn)備好臺(tái)詞的了，率先開場(chǎng)：“您就是余總監(jiān)？” “是的，我是余小芳”，她回答得很尷尬。 “余總監(jiān)，您好，很高興認(rèn)識(shí)您，我是喬林，這位是我們的項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)宮云飛。”喬林也故意回答的很尷尬。 “你們認(rèn)識(shí)？”云飛故意驚詫的問(wèn)道。 “呵呵，世界真是小，簡(jiǎn)直就像放了一場(chǎng)電影，我想真的是緣分啊，”喬林試圖打破尷尬，并希望延續(xù)昨晚的良好感覺(jué)。 很顯然如果能延續(xù)那樣良好的感覺(jué)對(duì)喬林來(lái)說(shuō)是很有價(jià)值。 “是啊，謝謝你的球和飲料，”余小芳回答道，“很感謝你來(lái)拜訪我”，她是故意將話題拉到今天的工作中來(lái)，話語(yǔ)間完全沒(méi)有昨晚的親和力，取而代之的是職業(yè)化與機(jī)械化。 余小芳這樣的做法很聰明和得體，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)被牛冰收買，而且和牛冰的關(guān)系相當(dāng)密切，現(xiàn)在又來(lái)了位昨晚剛剛認(rèn)識(shí)的新朋友，這讓她很尷尬，她必須要恢復(fù)冷峻的面目，而不給喬林更多的幻想，否則，她后面的工作將非常難做，她知道喬林是個(gè)難纏的人，更何況現(xiàn)在又有這樣的一個(gè)美麗的插曲在里面。 大家都只聊了一些表面上的蜻蜓點(diǎn)水的話題，資深咨詢顧問(wèn)宮云飛變成了一個(gè)多余的擺設(shè)。余小芳不愿意聊的更深入，以免話題難收；喬林的目的非常清楚，也不愿意給余小芳更多的壓力，以免狗急跳墻，更不會(huì)奢望她能夠成為自己的人。 談話間，時(shí)間過(guò)的很慢，還好，李婷適時(shí)的過(guò)來(lái)加水，大家在喝水中消除了一些尷尬。 整個(gè)談話的過(guò)程中，喬林都沒(méi)有給余小芳?jí)毫?，只希望能夠獲得一個(gè)良好的感覺(jué)，試圖向余小芳傳遞―――生意不成仁義在的感覺(jué)。 快結(jié)束的時(shí)候，喬林開始為下一次的銷售進(jìn)程做推進(jìn)了，他說(shuō)道：“不管怎樣，我覺(jué)得我努力過(guò)了，成事在天吧。”喬林故意說(shuō)的比較凄慘。 “呵呵，真的很抱歉，喬林，我知道你是個(gè)很優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，要不是你這么真誠(chéng)，認(rèn)真和執(zhí)著，我也不會(huì)見(jiàn)你的。同時(shí)，作為朋友，我想很誠(chéng)實(shí)的告訴你，你不要在這個(gè)項(xiàng)目上浪費(fèi)時(shí)間了，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目是老板親自定奪的，而他對(duì)高途軟件公司也是很認(rèn)可的！”余小芳回答道，由于昨天晚上的經(jīng)歷，她試圖拿老板來(lái)當(dāng)惡人。 這句話正中下懷，喬林等的就是這句話，而余小芳的這句話放在末尾講對(duì)喬林來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最好的時(shí)機(jī)，抓住機(jī)會(huì)喬林反問(wèn)道：“哦，也就是說(shuō)，如果李總愿意改變主意，重新評(píng)估，余總監(jiān)會(huì)支持這個(gè)決定，并給我們機(jī)會(huì)的，是嗎？” 喬林把這句話說(shuō)的非?？隙?，并用眼睛盯住余小芳，刻意產(chǎn)生緊張的氛圍。 “呵呵，那是的，如果李總愿意改變主意，我當(dāng)然愿意啊?！庇嘈》济鎸?duì)昨晚幫過(guò)自己的人，除了這樣回答，還能怎樣回答呢？ 當(dāng)然，余小芳心里還是很自信的，李總是不會(huì)改變主意的，她不防做個(gè)順?biāo)饲椤? “好的，謝謝，有您這句話，我覺(jué)得我已經(jīng)很開心了，不管怎樣，我覺(jué)得我已經(jīng)努力了，就算失敗，我也很坦然?！眴塘只卮鸬?，講這句話也是在給余小芳釋放壓力。 在尷尬中，結(jié)束了這次會(huì)面。 等余小芳回到辦公室，喬林讓李婷換了個(gè)會(huì)議室，以便不讓余小芳看見(jiàn)他與陳友溝通。 稍微等了一下，李婷將陳友領(lǐng)到會(huì)議室。 喬林，宮云飛，陳友客套了一通，喬林重點(diǎn)向陳友推介了云飛，因?yàn)?，喬林知道，能否征服陳友，就靠云飛的了。 大家交流了一個(gè)多小時(shí)的專業(yè)問(wèn)題，開始的時(shí)候陳友還不斷的發(fā)表意見(jiàn)，以及對(duì)ERP的看法，慢慢的陳友開始以仰視的狀態(tài)和眼神看云飛，因?yàn)?，他發(fā)現(xiàn)眼前的這位才是真正的高手與專家。 毫無(wú)懸念，在專業(yè)上陳友被云飛徹底征服。 雙管齊下，喬林希望在專業(yè)以外的其他地方找到切入口與陳友溝通，以期待找到新的“攻心突破口”。 “我發(fā)現(xiàn)，陳工對(duì)ERP軟件真的非常有見(jiàn)地，象我搞了3年多這個(gè)行業(yè)，到你面前還是差很多?！眴塘终f(shuō)道。 “呵呵，哪里?。繉m經(jīng)理才是真正的高手，他是我見(jiàn)到的最優(yōu)秀的項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)?！标惞た粗骑w，順口回答道，語(yǔ)氣中盡顯對(duì)云飛的敬佩之情。 陳友這樣性格的人是不隨便夸贊人的，可見(jiàn)他是真的在專業(yè)上服了云飛。 “呵呵，我搞這個(gè)行業(yè)有6年了，接觸過(guò)很多行業(yè)，而且還受過(guò)國(guó)內(nèi)頂級(jí)專家最專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，我想，要是你有這么長(zhǎng)的時(shí)間和這么好的機(jī)遇，一定比我要更出色?！痹骑w也在忽明忽暗的拍陳友的馬屁。 “陳工做網(wǎng)管這個(gè)工作有多久了?。俊眴塘謫?wèn)道。 “4年了，大學(xué)畢業(yè)就一直待在這個(gè)公司，沒(méi)有換過(guò)工作啊?！标愑牙蠈?shí)的回答。 “呵呵，這也很好啊，”喬林附和道，“工作上的壓力不大，人也很清閑啊。” “那倒是，這些網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，閉著眼睛我都能處理好?！标愑押翢o(wú)表情的說(shuō)道，“但是，這樣的工作，沒(méi)有挑戰(zhàn)，人也不能進(jìn)步??？” 等陳友說(shuō)到這里的時(shí)候，喬林開始用“痛苦快樂(lè)銷售法”，來(lái)放大他的痛苦，因?yàn)椋瑔塘窒嘈趴蛻舨皇遣辉敢飧淖?，而是痛苦度不夠，也就是說(shuō)客戶還沒(méi)有痛苦到要改變的地步。 “是的，這會(huì)給你帶來(lái)哪些問(wèn)題呢？”喬林關(guān)切的問(wèn)道。 “呵呵，不能進(jìn)步就沒(méi)有辦法漲薪水啊，沒(méi)有信心找到一份更好的工作啊。”陳友苦笑。 “是啊，現(xiàn)在工作壓力很大，房?jī)r(jià)也很貴，找一個(gè)女朋友也要花大本錢，一句話干什么都要錢，什么都漲就工資不漲，”喬林似真似假的抱怨，以便引起陳友更大的痛苦。 “是啊，這個(gè)社會(huì)太現(xiàn)實(shí)太殘酷了，沒(méi)有錢同學(xué)都瞧不起你，甚至連家人都瞧不起你?！标愑颜f(shuō)的有些激動(dòng)。 喬林感覺(jué)陳友由于工作上的不如意已經(jīng)導(dǎo)致生活上的不如意了，所以，喬林決定從生活入手，從職業(yè)生涯入手，改變陳友。 “沒(méi)辦法，生活真的很殘酷，我在8年前大概也是你這個(gè)狀況，和你從事一樣的工作，每天拿著螺絲刀拆拆機(jī)箱，覺(jué)得很無(wú)聊，干了2年，后來(lái)終于決定接觸軟件，剛好當(dāng)時(shí)的公司能夠提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我從選型到實(shí)施全程參與，在這個(gè)過(guò)程中，我跟軟件公司的一個(gè)實(shí)施顧問(wèn)后面學(xué)到了很多知識(shí)，后來(lái)我來(lái)到道天軟件公司做項(xiàng)目咨詢顧問(wèn)。我的職業(yè)生涯發(fā)生了很大的改變?！痹骑w以大哥的身份不慌不忙的說(shuō)道。 “是的，是的。”陳友聽(tīng)的直點(diǎn)頭，眼神中帶著崇拜，尊敬，更帶著自卑和向往。 陳友連連稱是，倒不是因?yàn)?，云飛的話多么的透徹，多么的能讓人大徹大悟，而是因?yàn)椋?dāng)一個(gè)人相信一個(gè)人的時(shí)候，他說(shuō)的話就能被聽(tīng)進(jìn)去。心動(dòng)了什么都動(dòng)了。 看來(lái)，云飛已經(jīng)動(dòng)了陳友的“心”了。 “聽(tīng)口音，你是本地人吧?！眴塘执烫降馈? “是的?！? “呵呵，你們本地人就是幸福啊，一套房子很好解決啊?！眴塘执烫降?，希望更多的涉足陳友的生活層面。 “哪里，壓力很大，我們家是從鄉(xiāng)下搬過(guò)來(lái)的，房屋還在貸款呢。每月按揭，壓力很大啊，和你們外地人差不多?！标愑驯砬橥纯?，大倒苦水。 喬林聽(tīng)的認(rèn)真，不斷的點(diǎn)頭，不斷的附和，不斷的認(rèn)同，眼神中帶著同情，聽(tīng)到重要之處，還特意將椅子向前挪一挪，身體向前傾一傾，以便于聽(tīng)的更清楚。 喬林的傾聽(tīng)功夫是一流的，聽(tīng)的陳友越說(shuō)越有勁，好像從來(lái)沒(méi)有人這么認(rèn)真這么尊重的聆聽(tīng)過(guò)自己說(shuō)話一樣。 “這么說(shuō)，陳工的壓力真的蠻大，你女朋友應(yīng)該和你一起奮斗啊?！眴塘钟衷诖烫?。 “呵呵，沒(méi)錢連女朋友也不好找啊，誰(shuí)愿意把她自己的錢往你一屁股債的貸款里送啊，現(xiàn)在女人都要現(xiàn)成的，特別是我們本地的女人！父母天天追著問(wèn)為什么還不談女朋友，村子上其他人都生小孩了，給你大學(xué)白讀了……真是煩死人了！”陳友語(yǔ)無(wú)倫次，說(shuō)的很激動(dòng)。 “對(duì)，世道變了，我們也要變啊，不過(guò)我們也要理解父母的一片心情，他們也非常不容易?！眴塘指胶筒凳镜?，“對(duì)了，我認(rèn)識(shí)其他公司的一些網(wǎng)管，他們?cè)谕饷孢€有一些工作，譬如幫小公司維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，主要是利用周末的時(shí)間幫他們整理一下，檢查一下，殺毒一下，收入還不錯(cuò)啊”。 “呵呵，這我也想啊，可惜，我又不做銷售，哪有這個(gè)機(jī)會(huì)啊。”陳友顯得有些無(wú)奈。 “對(duì)了，你周末時(shí)間空嗎？”喬林問(wèn)道，“我倒認(rèn)識(shí)一些小公司的老板，他們的電腦倒是需要人維護(hù)，你要有興趣的話，我可以介紹你們認(rèn)識(shí)一下的?！? “呵呵，周末都是空的，閑在家里看電視，有時(shí)候打打籃球?！? “好啊，我也非常喜歡籃球，找機(jī)會(huì)切磋切磋”喬林興奮的提議。 喬林想到王總的那句話，不怕客戶難溝通，只怕你找不到客戶的愛(ài)好，找到愛(ài)好就立刻投其所好。 “好啊”陳友附和道。 “能有些額外收入是好事啊，但不是長(zhǎng)久之計(jì)，作為一名專業(yè)網(wǎng)管，要是能完整的參與一套ERP的實(shí)施，那真是一件很幸運(yùn)的事情，6年前要不是我有機(jī)會(huì)接觸ERP，我現(xiàn)在也不知道是什么樣子，或許還象我的很多同學(xué)一樣在電腦公司搬電腦呢。”云飛說(shuō)的很深沉，陳友聽(tīng)的很入神。 喝了一口水，云飛繼續(xù)說(shuō)道：“不過(guò)我比他們幸運(yùn)，我有機(jī)會(huì)全程參與了公司ERP的實(shí)施全過(guò)程。我覺(jué)得當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷為我現(xiàn)在的能力打下了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！? “是啊，現(xiàn)在有好幾個(gè)客戶要花年薪20萬(wàn)，請(qǐng)?jiān)骑w去做他們公司的ERP實(shí)施顧問(wèn)?！眴塘植皇r(shí)機(jī)的補(bǔ)充道。 云飛和喬林這一唱一和，讓陳友陷入極度的痛苦和快樂(lè)中，這種感覺(jué)是很矛盾的，陳友在心里感概，自己的公司不能給自己提供這樣的好機(jī)會(huì)，又在憧憬如果能有這樣一個(gè)參與的機(jī)會(huì)，幾年以后，自己的年薪也就是20多萬(wàn)。 陳友的這個(gè)小心思，怎能逃過(guò)喬林的眼睛，喬林在做銷售的過(guò)程中，最善于用“痛苦快樂(lè)法則”來(lái)說(shuō)服客戶。 “陳工，我也是做技術(shù)出身的，今天我們聊的也這么投緣，我想問(wèn)你一下，你希望你未來(lái)的職業(yè)生涯怎么走，我們可以探討一下，說(shuō)不定會(huì)對(duì)你有一些幫助！”云飛以大哥的身份幫陳友診斷。 “呵呵，這個(gè)問(wèn)題還未細(xì)想啊，不過(guò)朦朦朧朧的，我的一些同學(xué)開了個(gè)小門面做點(diǎn)電腦硬件方面的生意，我也曾經(jīng)想仿效?！标愑鸦卮鸬?。 “這也是好想法啊，行行出狀元嘛，”云飛說(shuō)道，“不過(guò)，就做技術(shù)的人而言，總有個(gè)情結(jié)，總希望自己四年的大學(xué)知識(shí)能夠在一個(gè)大舞臺(tái)上更盡情的發(fā)揮?！? “呵呵，誰(shuí)不希望自己能擁有大舞臺(tái)啊，”陳友道，“如果有大舞臺(tái)，誰(shuí)愿意開個(gè)門店，就像擺小攤賣茶葉蛋似的”。 喬林云飛都非常認(rèn)真的聽(tīng)著陳友說(shuō)話。 “可惜我們公司沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)啊，”陳友暗自傷神。 喬林等的就是陳友講出這句話，他馬上回答道：“沒(méi)有機(jī)會(huì)就創(chuàng)造機(jī)會(huì)啊” “呵呵，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，哪里有那么容易的事情，外資企業(yè)做事是講究流程的。”陳友嘆氣道。 “兄弟，”喬林改口稱呼道。 “你真的認(rèn)為是公司不給你機(jī)會(huì)嗎？”喬林神秘的問(wèn)道。 “是的啊。” “哈哈，”喬林笑的很讓人不解，似乎暗示陳友不懂其中的道道。 “兄弟，我問(wèn)你，過(guò)去你是否經(jīng)常抱怨高途軟件公司，是否經(jīng)常找他們的麻煩？” “是啊，那是因?yàn)樗麄兊姆?wù)不好啊，軟件出問(wèn)題啊，公司找我，我不找他們找誰(shuí)呢？” “是啊，話雖這樣說(shuō)，但是從此之后，高途軟件公司對(duì)你就沒(méi)有好印象了，你承認(rèn)嗎？” “是的”，陳友驚訝的問(wèn)道，“啊，你的意思是說(shuō)，他們?cè)趽v鬼？” 喬林沒(méi)說(shuō)話，只是堅(jiān)定的點(diǎn)點(diǎn)頭。 陳友的情緒很激動(dòng)很憤怒，越想越有道理。 “是牛冰怕你壞事，給他添麻煩，所以他說(shuō)服李總，不讓你與這個(gè)項(xiàng)目的決策，你現(xiàn)在能旁聽(tīng)就算不錯(cuò)了！”喬林小聲的回答道。 陳友越聽(tīng)越覺(jué)得有道理，新仇舊恨一起涌來(lái)，陳友臉色鐵青，牙齒格格響。 喬林解讀了他的這一內(nèi)心活動(dòng)，這正是他所要的結(jié)果。 “兄弟，對(duì)于牛冰我非常了解，他的手段還多著呢？這還不算什么？我能理解他的做法，但是絕對(duì)不認(rèn)同他的做法，這是很明顯損人利己的做法，有違職業(yè)道德。”喬林趁機(jī)再損一下牛冰，順道抬高一下自己。 “是的！”陳友憤怒極了，表情中似乎顯露出與牛冰不共戴天的感覺(jué)。 一看火候差不多了，喬林以堅(jiān)定的語(yǔ)氣問(wèn)道：“兄弟，有志者事竟成啊，就怕你不努力，如果你愿意支持我們的話，我們可以一起努力改變局面啊，我有信心可以將單子從牛冰手上搶回來(lái)，同時(shí)，保證你能夠全程參與項(xiàng)目的實(shí)施和維護(hù)，并且有很多機(jī)會(huì)和宮經(jīng)理一同切磋ERP，你覺(jué)得怎么樣？” “呵呵，那當(dāng)然愿意啊，只怕很難做到啊?！标愑岩琅f顯得沒(méi)有自信。 “兄弟，咱們先不要下結(jié)論，我看現(xiàn)在時(shí)間不早了，也快下班了，我們晚上喝個(gè)茶，到時(shí)候，我們?cè)僭斦??！眴塘痔嶙h。 “這樣不太好吧，初次見(jiàn)面……” 陳友支支吾吾的。 “兄弟，這就是你不爽快了，在外面講究的就是朋友，沒(méi)有朋友什么事情都難辦，況且我們只是喝喝茶聊聊天而已?！眴塘钟貌豢煽咕艿臓顟B(tài)回答道。 “好啊，我覺(jué)得這樣很好”云飛附和道。 看云飛都這樣說(shuō)了，陳友也就沒(méi)好意思推辭了，大家約好了時(shí)間和地點(diǎn)。 喬林之所以選擇大家各自吃完飯之后去喝茶，是不希望給陳友更大的壓力，而喝茶似乎也更適合一些，因?yàn)?，象陳友這樣性格的人防備心比較強(qiáng)而且不容易信任別人，需要溫火慢慢燉，不可操之過(guò)急。 大家都提前到了咖啡廳，一通寒暄和客氣之后，都入座了，喬林叫了一壺龍井，和一些小吃。 喬林開始發(fā)揮他高超的人際溝通術(shù)。 先以茶代酒表示認(rèn)識(shí)的榮幸，然后又當(dāng)著陳友的面，給幾個(gè)客戶打電話，為陳友張羅系統(tǒng)維護(hù)的事情，陳友看的心里很感動(dòng)，一個(gè)勁的道謝。 三人都點(diǎn)了一根煙，吹起小火輪，好生愜意。大家都顯得很放松，或許是一來(lái)二往都熟悉了，或許是這柔美的音樂(lè)溫和的燈光讓人更放松。再加上喬林不斷爆笑的調(diào)侃和幽默，不大會(huì)，他們就像多年的老朋友一樣熟了。 “我聽(tīng)過(guò)一句話是‘和講義氣的人講義氣’”喬林看著云飛和陳友道。 “呵呵，我知道，兄弟你是講義氣的啊”，陳友都改口稱喬林“兄弟”了。 “呵呵，我不是說(shuō)這個(gè)，我這只是舉手之勞，而且，我的那幾個(gè)朋友也需要有專業(yè)人士做系統(tǒng)維護(hù)啊，否則他們經(jīng)常找我這個(gè)不專業(yè)的人做，又搞不好……”喬林回答道，“其實(shí)，兄弟你是在幫我忙啊，哈哈……” 哈哈，大家都笑了。 “你們知道‘和講義氣的人講義氣’的下一句話是什么嗎？”喬林看著陳友問(wèn)道。 “呵呵，和不講義氣的人就不要講義氣了”陳友和下午相比顯得放松和風(fēng)趣多了。 “是啊，毛主席也說(shuō)過(guò)‘人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人’，所以，我想，我們要想想辦法整整牛冰?！眴塘痔街愑训牡?。 “是的，但沒(méi)有機(jī)會(huì)啊”陳友馬上附和。 喬林知道，當(dāng)客戶不斷說(shuō)“是”的時(shí)候，離成交就不遠(yuǎn)了。 喬林喝了口茶看著陳友，試探性的問(wèn)道，“兄弟，我先和你講一講我們的計(jì)劃，讓你全面參與到這個(gè)項(xiàng)目中的計(jì)劃，你看看是否適？” 一聽(tīng)到是讓自己全面參與到項(xiàng)目中的計(jì)劃，陳友變得很有興趣，“好啊！” “下周一牛冰要進(jìn)行最后的演示，是嗎？” 陳友很驚訝喬林怎么知道這個(gè)消息，又不好意問(wèn)，于是說(shuō)道：“是不是最后的我并不知道，但是，公司已經(jīng)通知了我，下周一有個(gè)演示會(huì)，好像公司各部門經(jīng)理都要參加的！” “很好，所以，我想從軟件專業(yè)技術(shù)上給你幾個(gè)問(wèn)題，你要在演示會(huì)上很好的提出來(lái)，這些問(wèn)題都是高途軟件公司軟件致命的BUG，你一提出來(lái)，李總肯定會(huì)認(rèn)為你很專業(yè)，同時(shí)會(huì)對(duì)牛冰產(chǎn)生不良的印象，這是給牛冰找麻煩最好的機(jī)會(huì)，也是最后的機(jī)會(huì)了?！? 陳友聽(tīng)的非常認(rèn)真，不置可否，若有所思。 喬林用認(rèn)真自信的眼神看著陳友，吸了一口煙繼續(xù)說(shuō)道：“只要你能很好的提出我們給你的問(wèn)題，牛冰一定會(huì)招架不住，我就有把握能和李總約一次見(jiàn)面演示的機(jī)會(huì)，只要有機(jī)會(huì)云飛就一定能把握的住，我們的想法都全會(huì)實(shí)現(xiàn)?！? 陳友似乎變的更有興趣，睜大眼睛，豎起耳朵。云飛在半躺在沙發(fā)上，邊品龍井邊抽煙，顯得非常自信而有把握，這一切都在影響著陳友，他聽(tīng)的很認(rèn)真，肢體動(dòng)作表示他很希望聽(tīng)到下面更詳細(xì)的計(jì)劃。 喬林越說(shuō)越興奮，調(diào)整了坐姿，喝了一口茶，順著剛才的邏輯，喬林繼續(xù)說(shuō)道，“只要我們能夠進(jìn)入并主導(dǎo)這個(gè)項(xiàng)目，我們就一定要把你帶入這個(gè)項(xiàng)目的核心層”。 說(shuō)完，喬林將目光投在云飛身上，雙方意會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)頭。而后，他們將目光真誠(chéng)的投降陳友，什么話都沒(méi)說(shuō)，全場(chǎng)沉默，等待著陳友的表態(tài)。 大家都不說(shuō)話，用抽煙掩蓋著沉默，在背景音樂(lè)間隙的剎那間，甚至能聽(tīng)到煙草燃燒的呲呲聲，沉默了一會(huì)兒，陳友說(shuō)道：“我行嗎？” “兄弟，只要你認(rèn)為你行，你就一定行，人最怕的就是不敢行動(dòng)！”喬林把煙重重的按滅在煙缸力，幾乎用盡全部的情緒，真誠(chéng)和力量說(shuō)道。 “陳工，我們認(rèn)識(shí)也是一種緣分，為什么不抓住這個(gè)機(jī)會(huì)呢？”云飛喝了一口茶說(shuō)道。 “呵呵，宮大哥，你就叫我小陳好了，認(rèn)識(shí)你很開心，”陳友喝了口茶，似乎下了很大的決心，說(shuō)道：“好的，那我試試?！? 喬林喜不自禁，非常興奮，“太好了”，立刻給陳友和云飛倒上，“來(lái)，兄弟們，合作愉快，我們一定會(huì)成功的”。 三人以茶代酒，預(yù)先慶祝了一番。 “好，小陳，你坐過(guò)來(lái)，我給你系統(tǒng)的講解一下高途軟件公司軟件的BUG。”云飛又點(diǎn)了根煙，邊抽邊講解。 經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的講解，陳友完全掌握了高途軟件公司軟件的BUG。 喬林則趁著這段空閑用短信向王總回報(bào)了項(xiàng)目的進(jìn)展情況。 通過(guò)這一個(gè)多小時(shí)的交流，云飛的專業(yè)的廣度和深度，把陳友征服的五體投地。 陳友目瞪口呆的說(shuō)道：“哇塞，宮大哥，你對(duì)軟件太了解了，你不但對(duì)你的軟件如此了解，而且對(duì)對(duì)手的軟件都這樣了解！” “呵呵，那當(dāng)然，宮經(jīng)理是我們公司最專業(yè)的ERP咨詢顧問(wèn)，在業(yè)內(nèi)也找不到幾個(gè)”喬林趕緊趁機(jī)抬高一下云飛。 現(xiàn)在，在陳友的言談舉止中，總顯露出對(duì)云飛很大的尊重和崇拜，吸了一口煙，陳友不好意思的問(wèn)道：“宮大哥，如果這個(gè)項(xiàng)目萬(wàn)一不能成交，我們還可以繼續(xù)交流ERP嗎？” “當(dāng)然可以啊，其實(shí)我也從你身上學(xué)到知識(shí)啊，你很聰明”云飛很肯定和謙虛的說(shuō)道。 “兄弟，你這個(gè)疑問(wèn)就多慮了，我們首先是朋友，然后才談生意啊，來(lái)再干一杯！”喬林將現(xiàn)場(chǎng)的氣氛搞的更熱烈。 之后，陳友又如饑似渴的向云飛請(qǐng)教了很多關(guān)于軟件專業(yè)的知識(shí)，都被云飛一一解答。 臨走的時(shí)候，喬林說(shuō)道：“兄弟，明天周六，這樣明天下午我們搞一場(chǎng)籃球賽，晚上吃個(gè)飯，再好好侃侃！” “哪些人參加呢？”陳友問(wèn)道。 “我，云飛，還有另外一個(gè)哥們，西安交大的高才生，和你一樣也是云飛哥的Fans，他是我們公司的售后服務(wù)人員， 以后他也會(huì)和你交流的?！眴塘诌呎f(shuō)邊看著云飛。 云飛點(diǎn)點(diǎn)頭，表示同意！ “看來(lái)，宮大哥真的很厲害，連西安交大的人都崇拜他，何況自己一個(gè)小小的院校！”陳友越想越覺(jué)得認(rèn)識(shí)云飛是很榮幸的一件事情，于是說(shuō)道：“好啊，先認(rèn)識(shí)一下也好！” “好啊，那我定球館了，周末肯定很忙，我們就在下午三點(diǎn)吧，打到六點(diǎn)”喬林興奮的說(shuō)道。 三人點(diǎn)頭，哈哈…… 今天真的是非常有收獲，余小芳和陳友的攻關(guān)就此告一段落，喬林和云飛都興奮。 這一周過(guò)的太緊張了，有驚魂未定也有意外收獲，一想到這里，喬林不禁感慨……