看報表“05系列直營系統(tǒng)銷售款號排名與暢銷款分析”
——“30%左右的暢銷款創(chuàng)造了70%的營業(yè)額?!?/span>
——也就是說,店鋪70%的利潤來自于暢銷款。
這給我們什么啟示?——充分發(fā)揮暢銷款的潛力,暢銷款主推做得好,也就抓住了銷售的主體!
從銷售的角度分析
主推不明確——賣什么缺什么,缺什么補什么——總在補貨、總在缺貨
主推明確——推什么賣什么,賣什么有什么——比較集中地、有規(guī)律地進貨
從庫存的角度分析
主推不明確——所有款式平均對待——大量備貨、大量庫存、大量缺碼主推明確——突出重點有詳有略——暢銷貨品充足、平銷款備貨減少、絕對庫存減少
主推款 = 暢銷款嗎?
主推款:推得動有的推值得推——主動地、預(yù)測性的、有準備的
暢銷款:店里已經(jīng)暢銷的(經(jīng)常缺貨)——被動的、應(yīng)急的、經(jīng)常準備不足
從貨品管理的角度
a:主推從訂貨開始,暢銷款預(yù)測、訂足量,并記下您看好的理由,以便銷售時突出賣點。
b:主推的重點在于店鋪陳列與導(dǎo)購?fù)扑](舉例),訂貨者需通過培訓(xùn)將主推信息傳達給導(dǎo)購。
c:及時關(guān)注市場反應(yīng),一旦發(fā)現(xiàn)暢銷趨勢,及時補貨,不要等到缺色斷碼了才補貨;銷售周期長的暢銷款始終不要斷貨,這是利潤的主要來源。
d:如果發(fā)現(xiàn)主推款實際銷售不如預(yù)期,及時分析原因,采取補救措施或進行促銷,盡量減少絕對庫存(舉例)。
從人員管理的角度
一位成功的管理者需要把自己練成優(yōu)秀的培訓(xùn)師——培訓(xùn)員工、激勵員工、樹立員工對公司、對產(chǎn)品的信心銷售好的店鋪:客戶、導(dǎo)購眼里的產(chǎn)品優(yōu)點多,信心足進貨多、退貨少銷售差的店鋪:客戶、導(dǎo)購眼里的產(chǎn)品缺點多,抱怨多進貨少、退貨多怎樣由銷售不好向好邁進?我們說:“思路決定出路”,人員培訓(xùn)是關(guān)鍵。
舉例來說:(關(guān)于AA款——往季暢銷經(jīng)典翻單款,A類中的A類款。)
太陽百貨L081:2006年9——11月:3個月銷售172件,平均每天將近2件;
2007年3——11月:10個月銷售785件,平均每天2.6件;2008年3月——5月:已銷售200多件,其中3、4月平均每天2件,5月以來平均每天3.5件。
有客戶到太陽百貨,看了一圈以后對導(dǎo)購說:“怎么盡是些老款?”
導(dǎo)購信心十足地說:“這是我們的經(jīng)典款,我們賣得很好的!”
要是在以前,導(dǎo)購抱怨還來不及,是什么讓導(dǎo)購如此信心十足呢?——培訓(xùn)?。ㄖ睜I店的使命、降低風(fēng)險的商品策略、能推得動的事實)
作為一名導(dǎo)購,你不能改變產(chǎn)品本身,能改變的是對產(chǎn)品的態(tài)度。
——有客戶說:“我們是縣城,不像你們有那么多流動顧客,賣多了老顧客有意見!”
分析:
買與賣是兩回事。不同的顧客在買,同樣的導(dǎo)購在賣,你覺得是老款,顧客不一定這么看,一個城市有多少人???即使有人這么說,那又占多>**率呢?
數(shù)字分析(城市人口——女性人口——潛在目標(biāo)顧客人數(shù))
重要的是你如何看待這個問題,因為你可以引導(dǎo)!是大眾品牌,不是個性化品牌。
請問督導(dǎo):面對顧客的疑問,導(dǎo)購還有哪些經(jīng)典回答?
a、從陳列看主推(前提:了解同區(qū)域暢銷款排名與本店庫存排行。)
以某店鋪陳列照片為例:
一看陳列了哪些主推款,二看還有哪些暢銷的主推款沒有展示出來,三看展示的方式與搭配是否突出產(chǎn)品優(yōu)點,四看款類是否均衡(避免成為連衣裙專賣店)。
b、從銷售報表看主推。
以某店鋪銷售報表為例:
一看主推款的銷售比率,二看銷售了那些主推款,三看還有那些主推款沒有銷售,四看銷售的款類是否均衡。
小結(jié):真正成熟的品牌基本不翻單,實行全訂貨。
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