引言： 管理，從根本意義上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識(shí)代替習(xí)慣和傳統(tǒng)，用合作代替強(qiáng)制。 ——彼得 德魯克 認(rèn)識(shí)沙盤(pán)： 沙盤(pán)模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開(kāi)發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。 軍事演習(xí)是通過(guò)紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量，達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤(pán)模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的。 沙盤(pán)模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤(pán)模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)的首選課程。 課程簡(jiǎn)介： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬培訓(xùn)課程旨在通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代沙盤(pán)教學(xué)方法，強(qiáng)化管理者的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識(shí)，通過(guò)企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，人財(cái)物各項(xiàng)資源的有效配置和整合，切實(shí)提升管理者在既定的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，分析環(huán)境、洞察市場(chǎng)、把握機(jī)會(huì)、整合資源、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、優(yōu)化決策的能力。 模擬經(jīng)營(yíng)中，各模擬公司主要完成以下任務(wù)： 1、解讀公司發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為基礎(chǔ)制定公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策。 2、通過(guò)環(huán)境分析和優(yōu)劣勢(shì)分析，制定本公司的市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，力爭(zhēng)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。 3、根據(jù)不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，籌集人財(cái)物各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資源，使戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)策略相匹配，生產(chǎn)與銷(xiāo)售相匹配，資源與投入相匹配，并力求產(chǎn)出大化。 模擬企業(yè)3-4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過(guò)程中，培養(yǎng)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理能力，領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)決策真諦。通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高在系統(tǒng)思考基礎(chǔ)之上的人財(cái)物資源的合理分配、產(chǎn)供銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的有效銜接以及各時(shí)期的經(jīng)營(yíng)決策水平。 培訓(xùn)意義和收獲： 經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)識(shí)更加全面和清晰。通過(guò)3輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)于高層經(jīng)理 1、驗(yàn)證以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新。 2、通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，認(rèn)識(shí)了系統(tǒng)思維能力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的邏輯關(guān)系，及時(shí)反思現(xiàn)實(shí)企業(yè)在人財(cái)物和產(chǎn)供銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)合理配置和安排的重要性。 3、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的短板，切實(shí)改進(jìn)工作績(jī)效。 4、通過(guò)演練，提升學(xué)員的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理以及生產(chǎn)管理水平。 5、通過(guò)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)攻勢(shì)，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理理性決策意識(shí)和以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，正確制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。 6、通過(guò)演練，讓學(xué)員正確檢視到自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的匹配度，以促進(jìn)學(xué)員進(jìn)一步掌握諸如基本的財(cái)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)、溝通技巧等基本技能。 7、經(jīng)過(guò)密集的團(tuán)隊(duì)溝通，充分體驗(yàn)交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。 對(duì)于中層經(jīng)理 8、在解析公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，結(jié)合本職能部門(mén)的工作職責(zé)和任務(wù)，制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 9、運(yùn)用科學(xué)的計(jì)劃管理方法，將企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃與各階段的短期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合，追求最大經(jīng)濟(jì)效益。 10、學(xué)會(huì)市場(chǎng)分析，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷(xiāo)定產(chǎn)。 11、通過(guò)演練，正確運(yùn)用采購(gòu)與供應(yīng)鏈管方法，保證生產(chǎn)的合理正常運(yùn)行。 12、通過(guò)演練團(tuán)隊(duì)決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。 課程大綱： 一、戰(zhàn)略執(zhí)行 1、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，聯(lián)系在發(fā)展規(guī)劃的總體指導(dǎo)下，制定短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，讓?xiě)?zhàn)略落地，并保證長(zhǎng)期規(guī)劃的順利實(shí)施。 2、制定、實(shí)施模擬企業(yè)各個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 3、設(shè)計(jì)適合模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程 4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的確立與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)締造策略 二、生產(chǎn)策略 1、制定科學(xué)合理的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理體系，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行 2、練習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)管理學(xué)習(xí)，正確處理零庫(kù)存和一定的合理庫(kù)存量的關(guān)系 三、營(yíng)銷(xiāo)策略 1、根據(jù)各類(lèi)產(chǎn)品的不同生命周期的市場(chǎng)特征，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略 2、演練市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位 練習(xí)使用競(jìng)爭(zhēng)者辨識(shí)與分析技術(shù) 3、策劃差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略 4、運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)組合策略謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 5、根據(jù)模擬經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，確定領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者等不同的競(jìng)爭(zhēng)定位。 四、經(jīng)營(yíng)決策 1、演練產(chǎn)供銷(xiāo)每一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)和人財(cái)物每一個(gè)方面的管理決策 2、學(xué)習(xí)制定、實(shí)施融資計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃、原材料采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃 3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)反思，認(rèn)清管理者對(duì)決策的誤解 4、在不斷實(shí)踐和運(yùn)用中解析理性決策程序 5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū) 6、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)決策，親身體驗(yàn)群體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 7、針對(duì)模擬計(jì)劃的決策失誤，認(rèn)識(shí)慣性決策的危害 8、通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，檢驗(yàn)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策 五、財(cái)務(wù)管理 1、學(xué)習(xí)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營(yíng)中利用現(xiàn)金流預(yù)測(cè)，保證財(cái)務(wù)安全 2、練習(xí)融資、采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制 3、學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷(xiāo)售、生產(chǎn)的能力匹配 4、運(yùn)用財(cái)務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營(yíng)決策，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略 六、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、通過(guò)模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì) 2、在模擬經(jīng)營(yíng)中尋求團(tuán)隊(duì)的效率與效益來(lái)源 3、利用管理團(tuán)隊(duì)的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的困惑 4、體驗(yàn)溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義 5、學(xué)習(xí)跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí) 6、基于團(tuán)隊(duì)承諾，制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，平衡資源，評(píng)價(jià)績(jī)效 七、產(chǎn)業(yè)鏈管理 1、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例研討，認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組成和意義 2、運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)原則，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈管理 3、用現(xiàn)場(chǎng)的鮮活案例，驗(yàn)證產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配均衡論 4、學(xué)習(xí)用價(jià)值鏈視角在模擬經(jīng)營(yíng)中謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高管理績(jī)效 八、系統(tǒng)效率改進(jìn) 1、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)管理與效率的關(guān)系 2、分析業(yè)績(jī)不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因 3、分析績(jī)優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)效率的來(lái)源 4、在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，探索組織效率改進(jìn)的路徑。 模擬經(jīng)營(yíng)流程： 本課程改版后（C版）的新增亮點(diǎn)： 1、以前的A、B版在2天的授課時(shí)間里，只能為學(xué)員進(jìn)行3個(gè)時(shí)期的模擬演練，而新版（C版）則可以從容演練4個(gè)時(shí)期。也就是說(shuō)，為學(xué)員提供了更多的演練情景和內(nèi)容。 2、老版本（A、B版）的沙盤(pán)課程，學(xué)員需進(jìn)行大量的計(jì)算，從而耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間，導(dǎo)致決策研討的時(shí)間往往不夠用。而新版本（C版）開(kāi)發(fā)了電腦計(jì)算系統(tǒng)，這些繁瑣的演算由電腦完成，學(xué)員可以集中精力、將更多時(shí)間用于研討、制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策和競(jìng)爭(zhēng)策略。例如，學(xué)員只要完成了產(chǎn)品銷(xiāo)售，則銷(xiāo)售收入、成本核算、利潤(rùn)核算、現(xiàn)金鏈盤(pán)點(diǎn)等等，電腦會(huì)立刻計(jì)算并顯示出來(lái)，學(xué)員便可以據(jù)以總結(jié)、反思。 3、新版本（C版）在內(nèi)容上，更加注重產(chǎn)、供、銷(xiāo)的綜合平衡演練，而且使各“公司”除了競(jìng)爭(zhēng)以外，還能酌情進(jìn)行多方面合作。在以競(jìng)爭(zhēng)為主線的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，適當(dāng)?shù)暮献饕彩遣豢扇鄙僦匾膬?nèi)容。新版（C版）課程適時(shí)添加了此方面的內(nèi)容。 4、由于各“公司”的所有數(shù)據(jù)均錄入電腦，學(xué)員總結(jié)和教師點(diǎn)評(píng)時(shí)，可以“隨心所欲”地根據(jù)總結(jié)和點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容，隨時(shí)切換、調(diào)取各種數(shù)據(jù)和場(chǎng)景，進(jìn)行全景式的多方案比較和分析，使學(xué)員經(jīng)營(yíng)決策時(shí)的視野更廣、總結(jié)的面更寬、反思更深刻，從而學(xué)習(xí)收獲更大。