企業(yè)經(jīng)營決策沙盤模擬（服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)方向）系專為服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)研發(fā)的實戰(zhàn)演練課程。它旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，強(qiáng)化管理者的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識，通過企業(yè)經(jīng)營進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動，人財物各項資源的有效配置和整合，切實提升管理者在既定的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，分析環(huán)境、洞察市場、把握機(jī)會、整合資源、改進(jìn)績效、提高效率、優(yōu)化決策的能力。 模擬經(jīng)營中，各模擬公司主要完成以下任務(wù)： 1、構(gòu)建公司發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為基礎(chǔ)制定公司各項經(jīng)營決策。 2、通過環(huán)境分析和優(yōu)劣勢分析，制定本公司的市場開拓計劃、市場競爭策略及營銷組合，力爭在競爭中發(fā)展壯大。 3、根據(jù)不同時期的經(jīng)營目標(biāo)，籌集人財物各項經(jīng)營資源，使戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營策略相匹配，資源與投入相匹配，力求產(chǎn)出大化。 在模擬企業(yè)3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)學(xué)員企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營管理能力，領(lǐng)悟經(jīng)營決策真諦。通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實提高在系統(tǒng)思考基礎(chǔ)之上的人財物資源的合理分配、市場競爭各環(huán)節(jié)的有效銜接以及各時期的經(jīng)營決策水平。 培訓(xùn)意義和收獲： 經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，學(xué)員對企業(yè)經(jīng)營管理決策的認(rèn)識更加全面和清晰。通過3-4輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學(xué)員將獲得目標(biāo)管理、計劃管理、環(huán)境分析、市場定位、市場分析、財務(wù)管理、營銷組合及市場競爭、銷售及服務(wù)管理等企業(yè)經(jīng)營決策的寶貴實踐經(jīng)驗。 對于高層經(jīng)理 1、驗證以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新。 2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認(rèn)識了系統(tǒng)思維能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思現(xiàn)實企業(yè)在人財物在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)合理配置和安排的重要性。 3、通過模擬經(jīng)營，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理活動的短板，切實改進(jìn)工作績效。 4、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)經(jīng)營管理理性決策意識和以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思想，正確制定市場競爭策略。 5、通過演練，讓學(xué)員正確檢視到自身的知識結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理活動的匹配度，以促進(jìn)學(xué)員進(jìn)一步掌握諸如基本的預(yù)算管控、市場知識、營銷策略和溝通技巧等基本技能。 6、經(jīng)過密集的團(tuán)隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認(rèn)識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。 對于中層經(jīng)理 7、在解析公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，結(jié)合本職能部門的工作職責(zé)和任務(wù)，制定科學(xué)合理的經(jīng)營計劃。 8、運(yùn)用科學(xué)的計劃管理方法，將企業(yè)的長期規(guī)劃與各階段的短期計劃有機(jī)結(jié)合，追求最大經(jīng)濟(jì)效益。 9、學(xué)會市場分析，以市場為導(dǎo)向，盡力實現(xiàn)市場預(yù)測與銷售的無縫對接。 10、通過演練，強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理，促使企業(yè)進(jìn)銷存合理運(yùn)行。 11、通過演練團(tuán)隊決策，使學(xué)員鍛煉成為參與群體決策的高手。 課程大綱： 一、戰(zhàn)略構(gòu)建與執(zhí)行 1、通過環(huán)境分析，制定企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上，深入分析市場，制定STP市場競爭戰(zhàn)略 2、通過模擬經(jīng)營，在發(fā)展規(guī)劃的總體指導(dǎo)下，實施模擬企業(yè)各個時期的經(jīng)營計劃，讓戰(zhàn)略落地，并保證長期規(guī)劃的順利實施。 3、設(shè)計適合模擬企業(yè)運(yùn)營所需要的組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程 4、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略 二、市場推廣策略 1、立足于環(huán)境和市場分析，制定科學(xué)的市場推廣策略 2、強(qiáng)化對行業(yè)對手的分析，制定有現(xiàn)實針對性的市場推廣策略 三、營銷策略 1、根據(jù)各類產(chǎn)品的不同生命周期的市場特征，制定不同的營銷策略 2、演練市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位 3、練習(xí)使用競爭者辨識與分析技術(shù) 4、策劃差異化的競爭策略 5、運(yùn)用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢 6、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，確定領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、跟隨者等不同的競爭定位。 四、經(jīng)營決策 1、演練進(jìn)銷存每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)和人財物每一個方面的管理決策 2、學(xué)習(xí)制定和實施融資計劃、市場開拓計劃、備貨計劃、銷售渠道建設(shè)計劃、市場促銷計劃 3、利用期末總結(jié)，進(jìn)行經(jīng)營反思，認(rèn)清管理者對決策的誤解 4、在不斷實踐和運(yùn)用中解析理性決策程序 5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū) 6、現(xiàn)場運(yùn)用團(tuán)隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢 7、針對模擬計劃的決策失誤，認(rèn)識慣性決策的危害 8、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整經(jīng)營決策 五、財務(wù)管理 1、學(xué)習(xí)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營中利用現(xiàn)金流預(yù)測，保證財務(wù)安全 2、練習(xí)融資、采購、銷售等環(huán)節(jié)的成本控制 3、學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資及進(jìn)銷存能力的匹配 4、運(yùn)用財務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略 六、團(tuán)隊建設(shè) 1、通過模擬團(tuán)隊協(xié)作，認(rèn)識團(tuán)隊的實質(zhì) 2、在模擬經(jīng)營中尋求團(tuán)隊的效率與效益來源 3、利用管理團(tuán)隊的自我調(diào)整，破解團(tuán)隊建設(shè)中的困惑 4、體驗溝通對團(tuán)隊的意義 5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識 6、基于團(tuán)隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效 七、產(chǎn)業(yè)鏈管理 1、通過現(xiàn)場案例研討，認(rèn)識產(chǎn)業(yè)價值鏈的組成和意義 2、運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈競爭原則，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈管理 3、用現(xiàn)場的鮮活案例，驗證產(chǎn)業(yè)鏈價值分配均衡論 4、學(xué)習(xí)用價值鏈視角在模擬經(jīng)營中謀求競爭優(yōu)勢，提高管理績效 八、系統(tǒng)效率改進(jìn) 1、在模擬經(jīng)營過程中體會管理與效率的關(guān)系 2、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因 3、分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點，認(rèn)識系統(tǒng)效率的來源 4、在模擬經(jīng)營過程中，探索組織效率改進(jìn)的路徑。