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楊臺軒 2020年度中國50強講師
著名實戰(zhàn)企業(yè)管理專家
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楊臺軒:企業(yè)除了“求名”還應做什么?!
2016-01-20 14029
    現(xiàn)在很多企業(yè)為了知名度的飆升,而不折手段、不計后果地進行炒作。在商業(yè)社會里,企業(yè)不會炒作是萬萬不能的,但同時我們也應該知道炒作也不是萬能的。因為炒作只是一種吸引注意、促進銷售、豐富品牌形象的手段,它無法在產(chǎn)品品質(zhì)、服務質(zhì)量和企業(yè)內(nèi)部管理上提供實在的幫助。但很多企業(yè)卻把炒作當成造名的工具,但企業(yè)僅有造名夠了嗎?
 
    在內(nèi)地,秦池因為當了央視廣告標王,名氣如日沖天,出現(xiàn)了巨大的產(chǎn)品市場需求,但因其沒有足夠的生產(chǎn)能力,一則“秦池白酒是用川酒勾兌的”系列新聞報道就輕易地將秦池擊倒了。
 
    南德的牟其中更是造名高手,先后提“一度”理論、“平穩(wěn)分蘗”理論、“智慧文化”理論,甚至提出投資建設北方香港、炸開喜馬拉雅山、投資控股“國際衛(wèi)星-8號”等等,使得南德在中國的天空一度“光芒奪目”??杀氖?,除了“罐頭換飛機”外,南德還做過什么盈利項目就不得而知了,結(jié)果是企業(yè)關(guān)門,總裁入獄。
 
    從長遠發(fā)展來講,企業(yè)僅有造名肯定是不夠的。如果企業(yè)只是想“名噪一時”的話,僅有造名也許就夠了。但如果要想長久發(fā)展,脫離造實的造名就是背道而馳,自毀長城。因為造名會造成過大的市場預期,當企業(yè)不能提供與名氣相稱的產(chǎn)品和服務時,就不能產(chǎn)生持久的市場忠誠度;企業(yè)一旦出現(xiàn)信譽風險時,消費者就會有極度上當受騙的感覺,企業(yè)也就無法在市場上立足了。
 
    所以企業(yè)在炒作過程中應該保持清醒的頭腦,不能被商業(yè)炒作制造出的表面輝煌所迷惑,進而使自己的商業(yè)思維簡單化,一味追求新聞效應。于此同時,還要注意揚長避短,在通過炒作獲取巨大關(guān)注后,將這種關(guān)注內(nèi)化為對企業(yè)品牌、價值觀以及企業(yè)精神的認可,實現(xiàn)從知名度到美譽度的轉(zhuǎn)化,這才是炒作的終極目的。加璐家居在這方面就做得非常不錯。加璐以精品多功能嬰童家具殺入市場后,引起了大眾媒體的廣泛關(guān)注。之后,加璐又舉辦了“家具價值主義新視界”活動,以“為家具抽脂減肥”之名,呼吁家具企業(yè)把虛高價格實化、將設計簡化,同時推出自己的“多變王”精品多功能嬰兒床?!凹揖叱橹瑴p肥”再度引起轟動,這不僅是加璐向行業(yè)開炮,也將是行業(yè)向加璐開炮的開始。加璐在殺入嬰童市場后的頻繁活動,也不乏有企業(yè)造名之嫌,但加璐卻做了實事,炮轟嬰童家具業(yè)的暴利現(xiàn)象,這本來就給社會帶來了益處。同時,加璐在產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后服務、企業(yè)內(nèi)部管理等方面的出色表現(xiàn),也讓人看到加璐并不只是在造名。
 
    炒作確實是企業(yè)最初出名的最好方法,任何公關(guān)活動的開始,最初靠的可能就是新聞炒作。但企業(yè)也必須清楚地知道,炒作是把雙刃劍,它可以迅速提升自己的知名度,但過度炒作或者惡意炒作都會傷到自己。企業(yè),僅有造名是不夠的。企業(yè)在出名之后,是否在另外各方面的發(fā)展速度都能跟上名氣上升的步伐,內(nèi)外部是否能及時完善,這些都是企業(yè)還應該考慮到的。
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