店長之聲老師說,公眾對(duì)“優(yōu)勢”這個(gè)最簡單的中文詞匯,都沒有深諳其意。大家都認(rèn)為,做淘寶,成本低是優(yōu)勢,但是,如果所有人都擁有這個(gè)優(yōu)勢的時(shí)候,就不叫優(yōu)勢了,最終就會(huì)演變成惡性競爭。
反過來說,即使拿網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體相比,真的有成本低之說嗎? 店長之聲老師說:實(shí)體的任何一項(xiàng)成本,網(wǎng)絡(luò)都有;甚至,網(wǎng)絡(luò)有的,實(shí)體不見得有。
不信咱們推敲下。實(shí)體開店要裝潢、裝修、道具啊什么的,網(wǎng)店是零成本。
其實(shí),搭建一個(gè)網(wǎng)店,零成本是可以的:隨意拷貝幾張圖,一個(gè)晚上全部搞定,自己的工資自己吞掉。
但是這種情況,必須做好365天沒生意的打算,等于沒開。事實(shí)上,要搭建一個(gè)靠譜的網(wǎng)店,至少需要10萬~20萬元的投資!為何?主要費(fèi)用在于:前期創(chuàng)意策劃、圖片拍攝、后期圖文美編、網(wǎng)店設(shè)計(jì)等。如果你想確保顧客來到你的網(wǎng)店,產(chǎn)生心跳的感覺,那么你就必須付出。隨便交給一家廣告策劃公司,這個(gè)案子也不會(huì)少于10萬~20萬元的投入。
你可能反對(duì)說:圖片拍那么漂亮干嘛?其實(shí)漂亮還是其次,關(guān)鍵是要有特色!你如何確保,3000元工資招聘的小女生,可以幫你正確傳達(dá)你的品牌理念、商品的賣點(diǎn)、出彩的文案、心跳的設(shè)計(jì)?這不是20歲出頭的少不更事的年輕人可以做出來的,是需要營銷和策劃底蘊(yùn)的。
所以,實(shí)體裝修如果花10萬~20萬元的話,網(wǎng)絡(luò)照樣免不了。而且,實(shí)體裝修可以在很長一段時(shí)間一勞永逸,而網(wǎng)絡(luò)的裝修,是不斷的,定期都會(huì)有新品上市,還需要重新策劃、拍攝和美編,成本是不停累加的,情況更糟糕。實(shí)體開店要付租金,水電費(fèi),而網(wǎng)絡(luò)沒有。
所以,在網(wǎng)絡(luò)上,你必須主動(dòng)出擊,尋找人流。而這個(gè)廣告費(fèi),就是變相的租金! 在實(shí)體商場,租金平均是20個(gè)點(diǎn),20%~30%算高端購物中心了;而在電商,廣告費(fèi)基本上就耗掉你15%~20%了,加上電商的傭金,就快20%~25%了??赡苡腥藭?huì)說:電商做活動(dòng),不都是免費(fèi)流量嗎?
其實(shí)不然。
首先,電商做活動(dòng),你的廣告費(fèi)用是降低了,但是在實(shí)體商場,有年終大促什么的,商場不也會(huì)降低商家的扣點(diǎn)嗎?一樣的道理。
其次,做任何電商活動(dòng),一定是需要以降低價(jià)格為前提的。降價(jià)的要求,要比實(shí)體嚴(yán)格得多,算下來,扣除廣告費(fèi),其實(shí)也所剩無幾。
沒有限制,就沒有保護(hù);沒有門檻,恰恰是最大的門檻。實(shí)體店客流雖然被限制,但也被保護(hù)了;網(wǎng)絡(luò)上雖然沒有看得見的租金,但是導(dǎo)入人流的費(fèi)用,就是變相的租金。有過操盤電商經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)告訴你:這個(gè)比例不會(huì)比實(shí)體低。
實(shí)體說:實(shí)體需要備貨,你們電子商務(wù)可以空買空賣,倒手生意。
如果你開個(gè)微博,與一幫富婆或富閑人加為好友,然后你到處尋覓珠寶鉆戒或古董的貨源,然后再賣給這些有錢人,那么確實(shí)是倒買倒賣,在一個(gè)圈子里面賺錢。但是真正的電子商務(wù),是無縫連接的,是連續(xù)性的零售。網(wǎng)絡(luò)銷售最怕的就是:顧客下了單,突然沒貨;或者即使有貨,幾十天也發(fā)不出,這是災(zāi)難性的。
沒有經(jīng)歷過電商的人會(huì)說:我哥哥有家實(shí)體電器城,我把他的貨掛在網(wǎng)上,有單子就從哥哥那里拿貨不就得了? 店長之聲老師來分析下這樣的說法:
如何確保網(wǎng)絡(luò)的庫存和實(shí)體的真實(shí)庫存是吻合的呢?
要賬實(shí)相符,必須要有軟件系統(tǒng),上面的這個(gè)電器城,首先需要盤點(diǎn)庫存,然后輸入庫存軟件中,和你的電商店打通信息。
其次,實(shí)體每賣出一件商品,必須掃描出門,系統(tǒng)也需要立即扣減這個(gè)庫存,同時(shí)傳輸?shù)侥愕碾娚痰曛?,不然,你是無法避免有單無貨的況的。