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何毅明:店長之聲:哈佛經(jīng)理工作檢測
2016-01-20 47884

哈佛經(jīng)理

                                               職責(zé)檢測(一)

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                       一、執(zhí)行工作分析

   □  行為準(zhǔn)則

    1. 自覺成為一位眾所期待的并且符合自己目標(biāo)中的管理者

    所謂自認(rèn)為是管理者,并非擺出管理者的架子。應(yīng)該自覺是位管理者,而且決心成為一位眾所期待的管理者。這是身為管理者的欲望與行為的原動力。你會想到,怎樣的人才適合作管理者,因此你要樹立一位自己目標(biāo)中的管理者,并致力使自己成為這樣的人。

2. 經(jīng)常檢討應(yīng)執(zhí)行的任務(wù)與其內(nèi)容

一開始,任務(wù)與內(nèi)容都是被決定、固定化的。你不應(yīng)該局限于某范圍之中,而要常??紤]并且重估公司的方針、環(huán)境的變化,循序漸進(jìn)地拓展任務(wù)的范圍,并且謀求素質(zhì)的提高。因此要確認(rèn),并使任務(wù)明確化。明確化不僅可以使管理者的立場更明朗,而且可以作為任務(wù)執(zhí)行的宣言以及自我啟發(fā)的目標(biāo)。

  3. 執(zhí)行任務(wù)時要有使命感與信念,消除等待時機的心態(tài)

    管理者必須要擁有勢必完成任務(wù)的使命感與一股堅定的信念,使命感、信念是自認(rèn)為管理者最強的先決觀念。執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)本著堅定的態(tài)度。所謂等待時機的態(tài)度是,發(fā)生問題才去解決,而且盡可能地避開它,也就是別人指示,你才去行動的態(tài)度,有了它就無法完成任務(wù)。相對于追求目標(biāo)的態(tài)度,是指執(zhí)行任務(wù)時,能主動追求必要的挑戰(zhàn)性目標(biāo),并朝著目標(biāo)行動,遇到問題即加以解決的態(tài)度。在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)該堅持著這種態(tài)度直到工作完成為止。  4.不要因繁忙的理由使任務(wù)徒有虛表,執(zhí)行任務(wù)才算是任務(wù)

    即使確定了一項出色的任務(wù)內(nèi)容,如果未能執(zhí)行的話,也只是紙上談兵。而以忙碌作為

口,容易導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行的失敗,所以“忙碌”應(yīng)該列為禁語。執(zhí)行任務(wù)可以借助執(zhí)行中找尋問題點所在,擴(kuò)大、充實任務(wù)的內(nèi)容,而管理者可從中自我成長。

    5.執(zhí)行時不應(yīng)有形式上的觀念或惰性的心態(tài),應(yīng)該實實在在地做

    任務(wù)的執(zhí)行總是反復(fù)相同的做法。因此實際的情況很容易流于表面化,或形式上做一做而已。“執(zhí)行”,最重要的是設(shè)定目標(biāo),不是短時間的,而是計劃性持續(xù)地執(zhí)行以顯露成績,并將它作為明日成果的依據(jù)。但是不能只維持現(xiàn)狀,而是應(yīng)該經(jīng)常性的改善與改革。

    6.任務(wù)的完成必須依靠他人的協(xié)助

任務(wù)執(zhí)行并非管理者一人的事,必須取得有關(guān)人員的協(xié)助,因此要爭取多方面的協(xié)助。這時,不能單方面強求別人援助,應(yīng)該了解對方的立場,聽取對方的意見,然后再表示請

求協(xié)助。

    7.遇到障礙并不表示任務(wù)不能完成,反而應(yīng)該解決眼前的障礙

    在你抱怨時間不夠用之前,應(yīng)該先思考如何有效地運用現(xiàn)有時間。同樣,執(zhí)行任務(wù)也應(yīng)先想到障礙。如果搪塞一大堆障礙為理由而使任務(wù)無法完成,這和一開始就沒有執(zhí)行的愿望是相同的。因此解決障礙也是任務(wù)的內(nèi)容。

    8.重新評估執(zhí)行的監(jiān)督行為,致力于自我啟發(fā)

    執(zhí)行任務(wù)時不可欠缺的先期工作是思考如何執(zhí)行任務(wù),評估執(zhí)行的結(jié)果,丟下任務(wù)不管或不研究,是造成執(zhí)行上空洞化、形式化的原因。一位管理者應(yīng)該在別人批評你之前就能自我評價一番。

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