何毅明,何毅明講師,何毅明聯(lián)系方式,何毅明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國店長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師
49
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
何毅明:店長(zhǎng)之聲:哈佛經(jīng)理公關(guān)藝術(shù)
2016-01-20 47858

 哈佛經(jīng)理公共關(guān)系,是公共關(guān)系的一個(gè)分支。哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),則又是哈佛經(jīng)理公共關(guān)系的一個(gè)分支。

目前,盡管專門的領(lǐng)導(dǎo)公共關(guān)系學(xué)尚未創(chuàng)立,專門的哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)尚未問世,但我們根據(jù)科學(xué)發(fā)展規(guī)律和學(xué)科分支理論,完全可以提出領(lǐng)導(dǎo)公共關(guān)系學(xué)和哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)概念,并作為一個(gè)學(xué)科來闡發(fā)、探索和論述。

 哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),在此是把領(lǐng)導(dǎo)公共關(guān)系理論中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)的內(nèi)容抽取出來,再根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐所提供的豐富經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)、新聞學(xué)、立法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)理論,對(duì)其進(jìn)行分析、歸納、整理、總結(jié)和升華,從而使其成為一種系統(tǒng)化、條理化和科學(xué)化的理論。

哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)又可看作是一種哈佛經(jīng)理的“公共關(guān)系方法與藝術(shù)”。盡管人們可以對(duì)其做出多種多樣的解釋,但把它作為一種領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)或管理科學(xué)的外延或自然延伸,是沒有疑義的。

  首先,我們從公共則關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展來看?,F(xiàn)代公關(guān)方法與藝術(shù),其起源也是領(lǐng)導(dǎo)

和管理的需要。據(jù)有關(guān)資料介紹,從本世紀(jì)以來,美國工商企業(yè)界逐漸認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)代企業(yè)要求得生存和發(fā)展,就必須處理好公共關(guān)系,取得內(nèi)外公眾和輿論的支持。因此,他們聘用專業(yè)人員,設(shè)置專門機(jī)構(gòu),開展這方面研究。此外,無論是在歐美國家,還是在中國和日本,公共關(guān)系都與領(lǐng)導(dǎo)和管理存在著聯(lián)姻關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和管理需要是哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)的重要條件,也是其重要內(nèi)容。其次,從對(duì)公共關(guān)系的定義來看。關(guān)于公共關(guān)系的定義,全世界有據(jù)可查的不下四百種。無論人們從哪個(gè)角度給其定義,都不能脫離領(lǐng)導(dǎo)和管理,都不能脫離內(nèi)部和外部公眾?!洞笥倏迫珪愤@樣定義:“公共關(guān)系是旨在傳遞關(guān)于個(gè)人、公司、政府機(jī)構(gòu)或者其它組織的信息,以改善公眾對(duì)他們的態(tài)度的政策和活動(dòng)?!边@里面就明確包含有領(lǐng)導(dǎo)和管理的色彩。公共關(guān)系學(xué)研究權(quán)威柯特利普(Scottm Cutlip)和森特(Auon Center)這樣定義:“公共關(guān)系是以相互滿意的雙向傳播為基礎(chǔ),以好名聲和負(fù)責(zé)任的行為影響輿論的有計(jì)劃的努力?!边@里強(qiáng)調(diào)的實(shí)際上是一種組織信譽(yù),有著管理和領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)這樣定義:“公共關(guān)系是分析趨勢(shì)、預(yù)測(cè)趨勢(shì),為組織領(lǐng)導(dǎo)提供決策咨詢,執(zhí)行既有利于組織又有利于公眾的行動(dòng)計(jì)劃的藝術(shù)和科學(xué)。”公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)和管理職能在此體現(xiàn)得就更加明顯。由此可見,各種公共關(guān)系的定義,盡管強(qiáng)調(diào)的側(cè)面不同,但都包含有領(lǐng)導(dǎo)、組織和管理的因素。

    哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),作為哈佛經(jīng)理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、管理的一種方法和藝術(shù),自然也就包含在其中了。哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),我們還可以從動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面給以理解。動(dòng)態(tài)和靜態(tài),是事物存在的兩種狀態(tài)。哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)也是如此。如果沒有動(dòng)態(tài),它就會(huì)凝固、僵化,失去生命和活力。反之,如果我們只看到它的動(dòng)態(tài)含義,而忽視了它的靜態(tài)含義,哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)就會(huì)變成違背目的與宗旨的投機(jī)取巧和無原則討好內(nèi)外公眾的隨意奉迎。

    首先,動(dòng)態(tài)意義上的哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),是就其定性來說的,是就其過程和發(fā)展趨勢(shì)來說的。領(lǐng)導(dǎo)公共關(guān)系本身是一種實(shí)踐活動(dòng),具有一維向前性,這就需要哈佛經(jīng)理在處理自己的對(duì)內(nèi)對(duì)外公共關(guān)系時(shí),能夠自覺地、有意識(shí)地去采用一些行之有效的方法和藝術(shù),以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的運(yùn)動(dòng)和需要。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐本身的動(dòng)態(tài)性,決定了為其服務(wù)的手段之一即哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),也必須具有動(dòng)態(tài)性:在動(dòng)態(tài)中產(chǎn)生,在動(dòng)態(tài)中完善,在動(dòng)態(tài)中闡揚(yáng),在動(dòng)態(tài)中完成,在動(dòng)態(tài)中適合內(nèi)外公眾的需要并被他們接受。缺乏動(dòng)態(tài)性,凡事慣于按舊條條、老框框辦事,是絕無方法性和藝術(shù)性可言的。

    其次,從靜態(tài)意義上講。靜態(tài)意義上的哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),是就其量化而言的,是就其客觀存在的可描述性狀況而言的。哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)的動(dòng)態(tài)性并不否定其靜態(tài)性。若哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)只有動(dòng)態(tài)性而失去了靜態(tài)性,就會(huì)變成無從把握不可捉摸的“幽靈”或“鬼幻”。靜態(tài)意義上的哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù),主要側(cè)重于綜合表現(xiàn),多以單向描述來限定。它是說明哈佛經(jīng)理公共關(guān)系是一種客觀存在的,任何領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體都存在于這一狀態(tài)中,都不可能擺脫這種關(guān)系。這種關(guān)系存在的客觀性決定了哈佛經(jīng)理要處理好這種關(guān)系,就必須運(yùn)用高超的方法與藝術(shù)。而從靜態(tài)意義上考察這種方法藝術(shù),它應(yīng)該具有可描述性,在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中就真有可把握性,能形成固定、系統(tǒng)的理論形態(tài)。

    在明確了哈佛經(jīng)理公共關(guān)系方法與藝術(shù)的概念規(guī)定之后,還必須搞清其研究對(duì)象與范圍,才能進(jìn)行更加深入的探討。

全部評(píng)論 (0)

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師