哈佛經(jīng)理

           思維方法

    “科學(xué)思維方法”與“科學(xué)的思維方法”是有區(qū)別的，也是須先交待的問題?！翱茖W(xué)的思維方法”是正確與錯誤、真理與謬誤意義上的思維方法。而“科學(xué)思維方法”是科學(xué)精神與人文精神、自然科學(xué)與社會科學(xué)意義上的思維方法。科學(xué)思維方法是一些在自然科學(xué)領(lǐng)域中廣泛采用、或具有自然科學(xué)特性、或以某自然科學(xué)為依據(jù)的思維方法，它側(cè)重于定量分析和事實(shí)分析。這些方法早已越出自然科學(xué)的界限，成為思維科學(xué)的一部分，廣泛地應(yīng)用于思維活動和實(shí)際生活、工作之中。

一、 就事論事

   實(shí)證方法是科學(xué)思維方法中比較古老的一種方法，是隨著現(xiàn)代西方哲學(xué)而興起的。現(xiàn)代西方哲學(xué)的大部分派別都倡導(dǎo)實(shí)證精神，反對“實(shí)體”、“本體”概念(指世界的來源、本質(zhì)、始基等)，拒絕對任何現(xiàn)象作抽象的形而上學(xué)的論證，比如，他們反對論證“世界的有限與無限”、“世界的本質(zhì)”、“世界在時間和空間上無始無終”等問題。在他們看來，對任何事物的研究都可以像對待自然現(xiàn)象一樣，作出“精確的”、“確實(shí)的”實(shí)證。所以，實(shí)證的方法注重事實(shí)、注重經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)的確證，以科學(xué)為根據(jù)。對實(shí)際工作和正確思維都具有一定的指導(dǎo)作用。

□ 孔德的實(shí)證主義

實(shí)證主義是現(xiàn)代西方哲學(xué)中的最初的一個流派，發(fā)端于對黑格爾純思辨哲學(xué)的反叛。由法國哲學(xué)家、社會學(xué)家奧古斯特·孔德開創(chuàng)。

孔德認(rèn)為，人類的精神發(fā)展歷史可劃分為三個階段：第一階段是神學(xué)——虛構(gòu)階段，在這一階段，人們追求事物存在和運(yùn)動的終極原因，并把這些原因歸結(jié)為超自然的主體；第二階段是形而上學(xué)——抽象階段，在這一階段，神學(xué)世界觀被形而上學(xué)世界觀取代，人們以抽象的“實(shí)體”概念來解釋各種具體現(xiàn)象；第三階段是科學(xué)——實(shí)證階段，在這一階段，人們認(rèn)識到人類精神的局限性和有限性，不再追求玄學(xué)的思維方式，立足于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象的實(shí)際關(guān)系和規(guī)律?？椎聫?qiáng)調(diào)，他所處的時代正是需要實(shí)證精神的時代，人類必須從神學(xué)和形而上學(xué)的統(tǒng)治下解放出來。于是，孔德一反人們習(xí)慣于“本體論”問題的思考和純粹的邏輯推演及抽象的論證等傳統(tǒng)思維模式，將自然科學(xué)的研究方法借鑒過來，研究一切事物。把人類認(rèn)識的對象限定在經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)或科學(xué)可以實(shí)證的范圍內(nèi)。在此前提下建構(gòu)了他的哲學(xué)體系和社會學(xué)體系。

    “實(shí)證”是實(shí)證主義的中心概念，也是實(shí)證方法的得以建立的基礎(chǔ)。它包括五個方面的內(nèi)容，即：(1)現(xiàn)實(shí)的而不是幻想的；(2)有用的而不是無用的；(3)可靠的而不是可疑的；(4)確切的而不是含糊的；(5)肯定的而不是否定的?！皩?shí)證”的這些特點(diǎn)是同神學(xué)和形而上學(xué)的特點(diǎn)相對立。它注重實(shí)際而否定抽象的思維。但是，從現(xiàn)實(shí)這個層面來看，“實(shí)證”吸取了自然科學(xué)的特點(diǎn)，對現(xiàn)實(shí)生活和工作具有一定的意義。如從“實(shí)證”出發(fā)，一個哈佛經(jīng)理所作出的決定和決策必須是現(xiàn)實(shí)的、有用的、可靠的、確切的和肯定的。只有這樣，決定和決策才有可能是正確的、可操作的，也才能為生產(chǎn)第一線的人所采納，從而才是有實(shí)效的。相反，如果說領(lǐng)導(dǎo)所作出的決策和決定是不現(xiàn)實(shí)的、不確切的、否定的和虛幻的，群眾就無法把握它的精神，無法變?yōu)槿罕姷膶?shí)踐活動；如果是沒有用的、不可靠的，群眾雖然把握了，可卻容易誤導(dǎo)群眾作出錯誤的行為。因而，違反“實(shí)證”，哈佛經(jīng)理的決策就是無效的，甚至是有害的。

    □實(shí)證方法的具體內(nèi)容

實(shí)證方法，就是體現(xiàn)“實(shí)證”五個方面要求的方法。換言之，實(shí)證方法是指揭示現(xiàn)象之間現(xiàn)實(shí)的、有用的、可靠的、確切的、肯定的聯(lián)系，具體的描述各類現(xiàn)象，再經(jīng)過歸納，上升到規(guī)律和一般性結(jié)論的方法體系?？椎轮赋觯骸皩?shí)證哲學(xué)的基本性質(zhì)，就是把一切現(xiàn)象看成服從一些不變的自然規(guī)律；精確地發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律，并把它們的數(shù)目壓縮到最低限度，乃是我們一切努力的目標(biāo)，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，探索那些所謂始因或目的因，對于我們來說，乃是絕對辦不到的，也是毫無意義的?！币虼?，事物是否有意義，是否可以作為我們探求的對象，都以是否可以“實(shí)證”來判斷。超出實(shí)證范圍，只是“神學(xué)的想象”和“形而上學(xué)的論證”，是沒有意義的。

實(shí)證方法在對社會問題進(jìn)行研究時，具體表現(xiàn)為觀察方法、實(shí)驗(yàn)方法、比較方法和歷史方法。

    觀察是研究一切社會問題的基本前提。每個社會問題都是現(xiàn)實(shí)地發(fā)生在人們面前，雖然有的成為了歷史，但它是當(dāng)時的現(xiàn)實(shí)。所以，人們首先是以觀察的方式了解現(xiàn)實(shí)。觀察分直接觀察和間接觀察。直接觀察以現(xiàn)實(shí)發(fā)生的社會問題為對象，例如，發(fā)生在我們身邊的經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)等各類問題。觀察者與其處在同一時間界定內(nèi)；間接觀察是對歷史、文化遺跡等的觀察，例如，我們實(shí)地考察歷史遺址金字塔、比薩斜塔、空中花園……，雖然觀察者是親眼去看歷史、文化遺址，但對于這些遺址所建造時代的一切情況，都只能從文件、資料、遺址中獲取，故為間接。

    觀察方法是一種比較直觀的了解事物的方法，它借助于觀察者的眼、耳、鼻、身等感官。所以，一般說來具有一定的可靠性和確切性。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)想了解啤酒行業(yè)的生產(chǎn)情況，他可以進(jìn)入生產(chǎn)第一線，實(shí)地察看，看看各個工廠從配料到出成品的全過程，看看生產(chǎn)的方法、技術(shù)、設(shè)備、管理，獲得第一手資料。但是，使用觀察方法，需要注意兩點(diǎn)。第一，不能僅僅停留于事物的現(xiàn)象層面，并對現(xiàn)象不加分析，匆忙地下結(jié)論。事物的現(xiàn)象與其本質(zhì)并非總是相吻合的。例如，明眼人誰都能看見，太陽東起西落，繞地球旋轉(zhuǎn)?？蛇@是一個最大的荒謬，為了糾正這流傳二千多年的謬誤，伽俐略、布魯諾付出了沉重的代價。再如，哈佛經(jīng)理看到工廠里機(jī)器轟鳴，工人在車間緊張地工作，產(chǎn)品也不斷地從生產(chǎn)線進(jìn)入倉庫，但工廠的效率、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品銷路等卻不能從觀察中得出。有時，這種表面的忙碌是一種虛假的現(xiàn)象，虧損、產(chǎn)品積壓、高投入低產(chǎn)出，卻隱藏在后面。所以，不能僅僅憑觀察就得出結(jié)論。第二，對歷史、文化遺跡的觀察，并不表示了解了它的背景、演變及內(nèi)在蘊(yùn)涵。例如，旅游已成為一種時尚，人們在閑暇時、結(jié)婚時，甚至春節(jié)期間都喜歡到有名勝古跡的地方去游覽、觀光，但他們看到的只是文物的外觀及關(guān)于建造過程、作用的簡單文字。所以，在下結(jié)論時，力爭排除主觀因素，不可僅憑推測或臆斷。

直接觀察和間接觀察往往同時使用，不可絕對地分開。因?yàn)椋^去總是要發(fā)展成現(xiàn)在的，現(xiàn)在也總是由過去而來，并且，間接觀察就是直接觀察古物古跡等，使用時必須排除觀察者個人的偏見。