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何毅明
中國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師
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何毅明:店長(zhǎng)之聲:打造7合1店長(zhǎng)
門店管理
2016-01-20
47774
老板
一家連鎖超市無論它擁有的門店數(shù)量有多少,也不管派出的
店長(zhǎng)
有多少,作為擁有者或者其他公司的高層都不可能每天去或經(jīng)常去店里,也不能代替
店長(zhǎng)
去管理門店,那么每一家店的
店長(zhǎng)
其實(shí)就是這家店的老板,而且他必須要具有老板的意識(shí),要以一個(gè)老板的心態(tài)去“經(jīng)營(yíng)”兩個(gè)字而不是“管理”。我認(rèn)為如果一個(gè)
店長(zhǎng)
僅是以一個(gè)管理者的心態(tài)去做事,可能很多人在大多數(shù)情況下就像是蜻蜓點(diǎn)水一樣,只能浮在表面做事,企業(yè)虧賺與己無關(guān),這樣的人大多所抱的想法就是混,如果企業(yè)覺著他這樣做事不好,不用他,他會(huì)轉(zhuǎn)身就走,換個(gè)地方照樣如此!換言之,如果一個(gè)能夠把企業(yè)當(dāng)成自己的,會(huì)把自己當(dāng)成老板用“心”做事的
店長(zhǎng)
,他會(huì)關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,如果企業(yè)虧損了就會(huì)有負(fù)罪感,他會(huì)用心地去分析門店的經(jīng)營(yíng)狀況,會(huì)去對(duì)市場(chǎng)的變化進(jìn)行分析。給企業(yè)的擁有者提供更多好的建議,會(huì)通過各種措施努力去改善企業(yè)的狀況。
家長(zhǎng)
一家連鎖超市的門店,人員多的有幾百人甚至更多,少的也有十幾或十幾人,如果把休息的時(shí)間和夜晚刨除在外,一年下來這些超市人可能要有70%的白天抑或更多的時(shí)間工作、生活在一起。門店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)家庭,大家就是這個(gè)家庭里的兄弟姐妹,作為門店的
店長(zhǎng)
,你就是這樣大家庭的家長(zhǎng),對(duì)自己的員工不僅僅要在工作上去管理指揮他們,還應(yīng)該在更多的時(shí)候去關(guān)心和愛護(hù)他們,要想家長(zhǎng)一樣了解他們的喜怒哀樂!無論是工作上的,還是生活上的,要在他們悲傷的時(shí)候去進(jìn)行安慰,要在他們高興的時(shí)候分享快樂!這樣的
店長(zhǎng)
才是員工喜歡的
店長(zhǎng)
,也才是稱得上優(yōu)秀的
店長(zhǎng)
。一個(gè)優(yōu)秀的
店長(zhǎng)
,絕對(duì)呀把員工當(dāng)作你的家人,對(duì)于他們的喜怒哀樂千萬不要置若罔聞!
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店長(zhǎng)之聲:好店長(zhǎng)要“指揮靠前”
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店長(zhǎng)之聲:新店長(zhǎng)上任練內(nèi)功提銷售
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