店長是那些能以有限的資源和合理的成本，完成店面營運(yùn)的績效、業(yè)績和利潤目標(biāo)，并使店面有可持續(xù)進(jìn)步的人。一個(gè)好的店長需具備的條件，首先應(yīng)該是對品牌和企業(yè)有著一致的認(rèn)同。從某種程度上說，店長還應(yīng)具有人格的凝聚力和向心力，有運(yùn)用人、財(cái)、物的領(lǐng)導(dǎo)力，以及對商品知識的接受和表達(dá)能力。有銷售管理能力，具備經(jīng)營能力和經(jīng)營知識，能夠掌握數(shù)據(jù)報(bào)表，對各種問題能作出對策，能夠研究競爭對手情報(bào)的能力。具備對財(cái)務(wù)和成本、庫存、損耗管理能力。同時(shí)還有培訓(xùn)、改善店面和總部溝通、維護(hù)品牌、控制突發(fā)事件、維護(hù)管理客戶等能力。