課程大綱: 第一部分 實(shí)現(xiàn)突破——經(jīng)銷商的競爭對策 一、競爭的三大轉(zhuǎn)移 二、新時(shí)期經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型 三、如何面對市場競爭的壓力？ 四、走向公司規(guī)范化---從“草根”到“軍團(tuán)”進(jìn)化 1、經(jīng)銷商贏利模式的定位--零售連鎖/加盟批發(fā)/團(tuán)購工程，哪一種為好? 2、夫妻店向公司化順利推進(jìn)要過“九座橋” 3、公司規(guī)范化的管理制度與流程 明白“先有經(jīng)營，后有管理”的道理 不照搬大公司，適合自己公司的才是最好的 第二部分 事業(yè)基石——經(jīng)銷商的人力資源戰(zhàn)略 一、選擇人才是戰(zhàn)略行為 二、選人的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 三、公司化的人力資源規(guī)范管理： 1、形成有競爭力的企業(yè)文化 2、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)的設(shè)定 3、人力資源選／育／用／留的“1234工程”： 員工招聘一原則/員工培訓(xùn)二方法/員工激勵(lì)三策略/留住員工四法寶 4、經(jīng)銷商如何選人、育人、用人、留人、建立團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系有效激勵(lì)員工 小組討論：經(jīng)銷商企業(yè)如何留住你的優(yōu)秀員工？ 四、 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人 （一）：員工績效管理技術(shù) 1、 問題討論：績效管理真的那么重要嗎？ 2、 與員工共同訂立目標(biāo) 3、 確定目標(biāo)順序和可行性 4、 協(xié)助、激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo) （二）：員工薪酬管理技術(shù) 1、 問題討論：什么叫公平？ 2、 建立部門內(nèi)部的薪資公平 3、 業(yè)績獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)技巧 五、 如何凝聚人心 1、懲罰有度,完善約束機(jī)制如何凝聚人心 案例：劉備摔孩子如何樹立威信 案例：司馬將軍誅莊賈“誅貴大，賞貴小” 案例：曾國藩與太平天國 案例：水泊梁山，宋江與晁蓋的區(qū)別 “替天行道”大旗 2、增強(qiáng)凝聚力要先增強(qiáng)認(rèn)同感 如何團(tuán)隊(duì)溝通認(rèn)同的先后順序認(rèn)同先溝通，溝通先找共同點(diǎn)如何贏得認(rèn)同感